Список вопросов
Ответ дан

Эдуард, добрый день. У меня в РостБанке размещен депозит. Я решила оформить ипотеку в Сбербанке...

04.12.2014 11:55
3

Эдуард, добрый день. У меня в РостБанке размещен депозит. Я решила оформить ипотеку в Сбербанке, сейчас необходимо снять деньги. Но в банке мне сказали что с 02.12.2014 у них действует приказ, что в неделю я могу снять только 30 000 руб., что бы внять всю сумму, мне придется ждать несколько месяцев. Это рушит все планы по приобретению квартиры!!! Подскажите, на сколько правомерны действия банка. Ведь в договоре, все четко прописано, что я могу снять деньги в любой момент, за 2 дня оповестив банк о своем желании.

Добрый день.

Если банк, в котором Вы разместили свои средства, действительно нарушает условия заключенного договора, Вы можете обратиться с жалобой в один из надзорных органов, например в ЦБ РФ — на сайте.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,
Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада...

Здравствуйте,Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада. «Договор» (ГК... Читать полностью

09.03.2019 Вклады
Добрый день.
У меня вклад в евро в ТИМЕРБАНКЕ г. Казань. Сегодня я хотела снять свои евро, но мне...

Добрый день.У меня вклад в евро в ТИМЕРБАНКЕ г. Казань. Сегодня я хотела снять свои евро, но мне сказали что я... Читать полностью

22.12.2016 Вклады
Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:
19 марта 2014...

Всем доброе время суток. Решила обратиться за помощью к вам. Проблема следующая:19 марта 2014 года я обратилась в о... Читать полностью

08.06.2014 Вклады
Какова судьба замороженных вкладов и была ли компенсация в 2011г.?

Какова судьба замороженных вкладов и была ли компенсация в 2011 г.? Читать полностью

13.11.2011 Вклады
Добрый день!
У меня сложилась ситуация 1,5 года назад я взял кредитную карту с разрешенным минусом...

Добрый день!У меня сложилась ситуация 1,5 года назад я взял кредитную карту с разрешенным минусом 33 000 руб. испра... Читать полностью

22.04.2014 Вклады
Собираюсь забрать вклад наличными в кассе банка. Сотрудники колл-центра наглым образом лгут об...

Собираюсь забрать вклад наличными в кассе банка. Сотрудники колл-центра наглым образом лгут об отсутствии кассы в в... Читать полностью

22.03.2017 Вклады
Списаны деньги с кредитной карты ТКС, при том в овердрафт и сразу на 12000, при доступных 40...

Списаны деньги с кредитной карты ТКС, при том в овердрафт и сразу на 12000, при доступных 40 рублях, в пользу МФО M... Читать полностью

01.12.2014 Вклады
Господа, подскажите!
На счет открытия вклада.
Ваши коллеги мне прислали правила акции...

Господа, подскажите!На счет открытия вклада.Ваши коллеги мне прислали правила акции «Приведи Друга», гд... Читать полностью

17.05.2016 Вклады
Здравствуйте, у меня открыто несколько депозитов в разных банках на свое имя. Подскажите, в случае развода…

Здравствуйте, у меня открыто несколько депозитов в разных банках на свое имя. Подскажите, в случае развода с женой,... Читать полностью

29.11.2012 Вклады
Пенсионерка Теперь живу в Белоруссии.у вас мой кредит.карточка"карта с...

Пенсионерка Теперь живу в Белоруссии.у вас мой кредит.карточка«карта с плюсом«-дебитовая.Вопрос:можно л... Читать полностью

12.09.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Автокредит с залогом
Совкомбанк

Здравствуйте! Пишу тут , так как уже не хватает самообладания на общение в чате банка . Произошла тяжелая ситуация... Читать полностью

Как вернуть деньги если списались (TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS) и сделать так чтобы больше не списывались ?
Сбербанк

Как вернуть деньги если списались (TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS в размере 399 рублей) и сделать так чтобы больше... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Заблокировали приложение Сбербанк Онлайн
Сбербанк

30.01 пришло смс "СберБанк Онлайн заблокирован по договору банковского обслуживания. Подробнее по номеру 900". По н... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Ошибочно закрыт мой вопрос

Руководителю поддержки в соцмедиа Читать полностью

Отзыв на альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, а если написать отзыв после 2024г то деньги за отзыв будут ? Или уже нет ? Читать полностью

02.02.2025 Другое
Как внести изменения в ОСАГО

ДОбрый день! Я только что оформила полси ОСАГО на имя своего отца. Себя внесола вторым водителем - дважды проверила... Читать полностью

Начисление бонуса за открытие вклада

Почему мне не начислили бонус за открытие вклада по заявке в июле 2024 года в газпромбанке? Читать полностью

Частичное погашение автокредита
Драйв Клик Банк

Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью

Почему от имени вашего банка мне все выходные звонят по 14 раз????
Совкомбанк

Здравствуйте, почему от имени вашего банка с номера 8 90 62 32... А дальше различные модификации, мне звонят все вы... Читать полностью

02.02.2025 О банке
Про платный вход в свой личный кабинет в Т-Банке
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Спасибо за информацию и конструктивные действия. На неделе попробуем разморозить карту. Читать полностью