Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! После очередного заключения договора на вклад в Мособлбанке, мне, работником банка, за...

Добрый день! После очередного заключения договора на вклад в Мособлбанке, мне, работником банка, за операционной стойкой, в помещении отделения банка, было сделано предложение по увеличению процентов по вкладу с помощью помещения средств в инвестиционную партнёрскую программу банка. Документы оформляла одна и та же сотрудница банка, что и договор с банком. В этот момент она уверяла. что всё законно, вклад застрахован, и что, учитывая срок вклада и сумму, это будет выгодно. Вернувшись в банк в это же день я получил второй договор, а через некоторое время и подтверждение, что в Агентстве прошла регистрация счёта. Организация называлась РАМфин и была зарегистрирована по адресу одного из отделений Мособлбанка. Через год, совершенно случайно, я узнаю, в очередной раз обратившись в банк с пополнением счёта, что финансовая организация Республиканское Агентство Микрофинансирования свою деятельность прекратило. При обращении к руководству банка, учитывая происходившие в это время события в банке, т. е. смену собственника и руководства банка, происходящую санацию банка с участием СМПбанка, мне было дано объяснение, что ни каких данных о нахождении означенных в договоре средств переданных мною в банк они не имеют, а общение на этот счет с клиентами банка им запрещено. В беседе с руководством, мне было замечено, что я заключил договор с частным физическим лицом на вывод денег из банка. Но мне со счета внутри банка в августе месяце были перечислены РАМфином некоторые средства, с непонятной суммой. ВЫходит, банк свои обязательства не выполнил, не сохранив деньги, не сделав мне предупреждение о прекращении отношений, о местонахождении денежных средств. Ни каких ответов на письменные обращения банк не делает, но в телефонном разговоре с работником банка, мне было предложено деньги забрать, и написать отказ от претензий к банку. Похоже, что банк просто «похоронил» доверенные ему средства у себя в активах. Какие у вас на этот счёт есть мнения, и что вы посоветуете сделать, как поступить?
Спасибо.

Добрый день!

Вы можете взыскать свои денежные средства только с той организации, с которой заключили договор вклада. Из Вашего объяснения можно сделать вывод о том, что Мособлбанк не имеет никакого отношения к РАМфину, а соответственно не отвечает по его обязательствам.

С уважением,

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении "Севастопольское" МКБ я оплатила требования банка в...

Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform...

Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них...

Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью

Здравствуйте
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...

ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью

На нашу организацию был наложен административный штраф( по пожарной охране)150000 руб. Я как...

На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей...

Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты...

Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?
Ситуация такая...

В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей...

01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении...

Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Почему при перечислении средств с карты на карту(в Сбербанке) нигде неуказывается комисия…

Здравствуйте.Почему при перечислении средств с карты на карту(в Сбербанке) нигде неуказывается комисия как в порядо... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я брала кредит в банке Русский Стандарт, затем ушла в декретный…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я брала кредит в банке Русский Стандарт, затем ушла в декретный отпуск и прек... Читать полностью

Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку...

Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку жизни, объяснив э... Читать полностью

Добрый день,

При получении потребительского кредита (на 2 года) в Бинбанке я воспользовалось...

Добрый день,При получении потребительского кредита (на 2 года) в Бинбанке я воспользовалось Программой страхования... Читать полностью

Здравствуйте. В апреле прошлого года взял автокредит в одном из банков. По условиям автокредита машина…

Здравствуйте. В апреле прошлого года взял автокредит в одном из банков. По условиям автокредита машина была застрах... Читать полностью

Здравствуйте! Если оформив автокредит в банке нет возможности его выплачивать, действия банка?

Здравствуйте! Если оформив автокредит в банке нет возможности его выплачивать, действия банка? Читать полностью

Хочу пожаловаться на ОТП Банк, обналичили там деньги с кредитной карты присланной по почте, информация…

Хочу пожаловаться на ОТП Банк, обналичили там деньги с кредитной карты присланной по почте, информация по условиям... Читать полностью

Добрый день со стороны банка Русский стандарт поступают оскорбления и угрозы мне и моим близким, в…

Добрый деньсо стороны банка Русский стандарт поступают оскорбления и угрозы мне и моим близким,в связи с времянной... Читать полностью

Здравствуйте. В 2006 году был взят беззалоговый кредит на 5 лет наличными на 250000 р., 18% годовых…

Здравствуйте. В 2006 году был взят беззалоговый кредит на 5 лет наличными на 250000 р., 18% годовых, 0,1% комиссия... Читать полностью

02.09.2008 являясь сотрудником банка, я воспользовалась предложением банка для своих сотрудников на покупку…

02.09.2008 являясь сотрудником банка, я воспользовалась предложением банка для своих сотрудников на покупку квартир... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выплатили рекомендуй и получай

Почему на мой отзыв (отзыв ниже продублировал)ответили что сроки не нарушены?Сроки все нарушены!!!Рекомендовал я ко... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Мой кредит был продан из Росбанка в Т-банк 1 января 2025 г., график платежей перешел неверно, о чем я сообщила в ба... Читать полностью

Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз
Сбербанк

Что делать если поменял номер телефона и карта была на старый номер телефона у меня сберкидз. Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115 незаконно
Альфа-Банк

Я ,Мартиросян Карине Альберти, на протяжении многих лет являюсь вашим клиентом , имелаа постоянно бизнес счета , не... Читать полностью

Банк вымагает начисленные проценты 823руб. 50 коп. по кредитной карте которые нигде не отображаются! Не могу закрыть кредитную карту! Вы мне прислали выписку-справку в которой указано кредитная задолженность 0, за что я тогда должна платить?
Т-Банк

Банк вымагает начисленные проценты по кредитной карте и не может объяснить за что конкретно были начислены проценты... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Здравствуйте.Прощу помочь проблему с повышением ставки по ипотеке. Иза не выполнения по карте халва.В период с 10.0... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Подключение платной услуги в одностороннем порядке без ведома клиента
Альфа-Банк

7 февраля 2025 года банк в одностороннем порядке подключил мне платную опцию - уведомления по кредитной карте. Опер... Читать полностью

Полис осаго сберстрахование

Застраховал осаго сберстрахование. Полиса нет. На почте и в спаме нет. В приложении скачать не дает. ххх0498276013... Читать полностью

оформил страховку не пришел полис на почту

страховка Читать полностью

Хочу ,Отписаться,...

Хочу отписаться от всех подписок и от всех ваших услуг Читать полностью