13
Добрый день! После очередного заключения договора на вклад в Мособлбанке, мне, работником банка, за операционной стойкой, в помещении отделения банка, было сделано предложение по увеличению процентов по вкладу с помощью помещения средств в инвестиционную партнёрскую программу банка. Документы оформляла одна и та же сотрудница банка, что и договор с банком. В этот момент она уверяла. что всё законно, вклад застрахован, и что, учитывая срок вклада и сумму, это будет выгодно. Вернувшись в банк в это же день я получил второй договор, а через некоторое время и подтверждение, что в Агентстве прошла регистрация счёта. Организация называлась РАМфин и была зарегистрирована по адресу одного из отделений Мособлбанка. Через год, совершенно случайно, я узнаю, в очередной раз обратившись в банк с пополнением счёта, что финансовая организация Республиканское Агентство Микрофинансирования свою деятельность прекратило. При обращении к руководству банка, учитывая происходившие в это время события в банке, т. е. смену собственника и руководства банка, происходящую санацию банка с участием СМПбанка, мне было дано объяснение, что ни каких данных о нахождении означенных в договоре средств переданных мною в банк они не имеют, а общение на этот счет с клиентами банка им запрещено. В беседе с руководством, мне было замечено, что я заключил договор с частным физическим лицом на вывод денег из банка. Но мне со счета внутри банка в августе месяце были перечислены РАМфином некоторые средства, с непонятной суммой. ВЫходит, банк свои обязательства не выполнил, не сохранив деньги, не сделав мне предупреждение о прекращении отношений, о местонахождении денежных средств. Ни каких ответов на письменные обращения банк не делает, но в телефонном разговоре с работником банка, мне было предложено деньги забрать, и написать отказ от претензий к банку. Похоже, что банк просто «похоронил» доверенные ему средства у себя в активах. Какие у вас на этот счёт есть мнения, и что вы посоветуете сделать, как поступить?
Спасибо.
Добрый день!
Вы можете взыскать свои денежные средства только с той организации, с которой заключили договор вклада. Из Вашего объяснения можно сделать вывод о том, что Мособлбанк не имеет никакого отношения к РАМфину, а соответственно не отвечает по его обязательствам.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Что делать если служащий банка, дает неверную информацию о страховке по кредиту, а на ссылку,что по горячей линии м... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так...
Добрый день.Скажите, пожалуйста, процедура опротестовывания платежей по картам MasterCard (так называемый chargebac... Читать полностью
как повлиять на банк и как найти руководителей. Ибо руководители местных филиалов это просто ни о чем.Проблема в то... Читать полностью
Здравствуйте! Одиозный банк «Русский стандарт» предложил мне застраховать квартиру. Наступил страховой... Читать полностью
В 2011 году в Сбербанке мне одобрили кредитную карту, лимит по карте 60000 рублей. Прошло 3 года, я ей ни разу не в... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад брал кредит в Хоум- Кредите на 3 года и застраховал его. Выплатил досрочно. Страховка на пр... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Банк предлагает выбрать и приобрести электронную карточку для расчетов за приобретенные товары... Читать полностью
Имеет ли право Сбербанк без моего согласия снять все или часть средств с принадлежащего мне карт-счёта зарплатной к... Читать полностью
Здравствуйте!Я жду перевод из-за границы, банк отправитель обязует меня, вначале, оплатить коммисионные! Что мне де... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла такая ситуация со Сбербанком. Осуществлялся перевод денежных средств в размере 5200 рублей... Читать полностью
19 апреля 2025 года я попыталась отправить перевод на сумму 68 250 рублей в счёт возврата долга другу нашей семьи,... Читать полностью
У меня входящие быстро удаляются, тем более, если они не несли никакой полезной информации. Попробуйте найти сами,... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Я, Волков Магдарий Анатольевич 28.12.1995 г.р, оформил кредит под залог авто, номер договора 12367806744, однако по... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Куда мне обратиться. Три вклада в разное время. Один и тот же банк. Одинаковое название вкладов. ... Читать полностью
В 2025 году я применял другой промокод однажды, а ОСАГО оформлял дважды на разные машины. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/736397/ Читать полностью
Написал в поддержку запрос о выводе средств с заблокированного акаунта 24.04.2025 по сей день нет ответа Читать полностью