3
Доброго времени суток! Я никогда не являлась клиентом «Альфа-Банка». Но с 10-го декабря на мой личный мобильный (…-78-95) и домашний (…-85-69) номера начались звонки сотрудников банка с просьбой пригласить к телефону Глыбину Наталью Васильевну. После моих объяснений, что я была знакома с этой дамой, но уже 2 года не поддерживаю и не буду поддерживать с ней никакой связи и она переехала из Москвы в Ставрополь, звонки не прекращаются. Я даже нашла мобильный номер данной гражданки (8-962-…-01, 8-985-…-18) и любезно продиктовала его звонившей девушке — сотруднице. Но на следующий день как ни в чём ни бывало она снова позвонила и сказала, что они не могут дозвониться по данному мной телефону. Господа, скажите, причём здесь я??? Я не брала у Вас кредитов и ничего Вам не должна. По идее я даже не обязана давать Вашим сотрудникам какие-либо данные, ни о себе, ни о своих бывших и нынешних знакомых.
Данная гражданка никогда не была прописана в моей квартире, а мобильный телефон уже 15 лет принадлежит только мне. Все эти данные Вы, уважаемые сотрудники «Альфа-Банка», можете проверить, сделав запрос в компанию «Би-лайн» и ДЭЗ Северное Тушино. Извините, конечно, но у меня нет ни времени, ни желания ездить и собирать для Вас справки по всем инстанциям.
Убедительная просьба к руководству «Альфа-Банка» принять меры и убрать мои телефоны из своей базы. Разыскивайте своих должников более действенными способами, тем более, сейчас масса возможностей это сделать. И не устраивайте нервотрёпку гражданам, не имеющим к Вам никакого отношения. В противном случае мне придётся обратиться в Роскомнадзор, ЦБ и прокуратуру. А если Вы надумаете передать мои данные коллекторской конторе, я подам на Вас в суд на основании нарушения закона, в соответствии с частью 3 статьи 9, а так же частью 1 статьи 18 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. И попрошу предоставить в письменном виде доказательства получения моего согласия на обработку моих персональных данных и информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14.
Претензию по электронной почте expert@alfabank.ru я тоже отправила.
Надеюсь на Ваше понимание и скорейшее разрешение данной проблемы.
Здравствуйте,
по факту Вашего обращения мы актуализировали данные Клиента. Со следующего рабочего дня звонки будут прекращены.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
как его имя?, хочу удостовериться, что мне сегодня звонил сотрудник банки. ру Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Сначала разбирались с кешбэков с самого начала с 12.02.25 как получила карту. Привезли и установили группу вместе с... Читать полностью
У меня было бронирование отеля через тинькоф. Сумма была около 50 тысяч рублей. В случае отмены бронирования, возвр... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу пересчитать комиссию за годовое обслуживание карты...70, т.к. карту хочу закрыть, пользоваться... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
с вид на жительство можно забрать кредит Читать полностью