1
Доброго времени суток! Я никогда не являлась клиентом «Альфа-Банка». Но с 10-го декабря на мой личный мобильный (…-78-95) и домашний (…-85-69) номера начались звонки сотрудников банка с просьбой пригласить к телефону Глыбину Наталью Васильевну. После моих объяснений, что я была знакома с этой дамой, но уже 2 года не поддерживаю и не буду поддерживать с ней никакой связи и она переехала из Москвы в Ставрополь, звонки не прекращаются. Я даже нашла мобильный номер данной гражданки (8-962-…-01, 8-985-…-18) и любезно продиктовала его звонившей девушке — сотруднице. Но на следующий день как ни в чём ни бывало она снова позвонила и сказала, что они не могут дозвониться по данному мной телефону. Господа, скажите, причём здесь я??? Я не брала у Вас кредитов и ничего Вам не должна. По идее я даже не обязана давать Вашим сотрудникам какие-либо данные, ни о себе, ни о своих бывших и нынешних знакомых.
Данная гражданка никогда не была прописана в моей квартире, а мобильный телефон уже 15 лет принадлежит только мне. Все эти данные Вы, уважаемые сотрудники «Альфа-Банка», можете проверить, сделав запрос в компанию «Би-лайн» и ДЭЗ Северное Тушино. Извините, конечно, но у меня нет ни времени, ни желания ездить и собирать для Вас справки по всем инстанциям.
Убедительная просьба к руководству «Альфа-Банка» принять меры и убрать мои телефоны из своей базы. Разыскивайте своих должников более действенными способами, тем более, сейчас масса возможностей это сделать. И не устраивайте нервотрёпку гражданам, не имеющим к Вам никакого отношения. В противном случае мне придётся обратиться в Роскомнадзор, ЦБ и прокуратуру. А если Вы надумаете передать мои данные коллекторской конторе, я подам на Вас в суд на основании нарушения закона, в соответствии с частью 3 статьи 9, а так же частью 1 статьи 18 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. И попрошу предоставить в письменном виде доказательства получения моего согласия на обработку моих персональных данных и информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14.
Претензию по электронной почте expert@alfabank.ru я тоже отправила.
Надеюсь на Ваше понимание и скорейшее разрешение данной проблемы.
Здравствуйте,
по факту Вашего обращения мы актуализировали данные Клиента. Со следующего рабочего дня звонки будут прекращены.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на понимание.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Доброе утро! Пришел ответ с банка, но я не поняла зачтен мой отзыв или нет Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью
Друг оформил карту по моей ссылке. В приложении написано: "Деньги придут, когда друг сделает первую покупку по карт... Читать полностью
Когда поступит выплата за отзыв на банки ру? Читать полностью
Это не ответ! На стадии принятия решения передать мой кредит в УралСиб, ни один из банков не был готов к безупречно... Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью