2
Здравствуйте, Елизавета!
С моей карты были сняты наличные деньги 9.12., к сожалению, не мной. Карта всегда была у меня на руках. Позвонив в банк, мне сказали, что действительно была совершена такая операция. Мне заблокировали карту, как и полагается, и сказали написать заявление в своем отделении банка и обратиться в правоохранительные органы. На следующий день, когда я пришла в банк, у меня приняли заявление. Это заявление было в виде сообщения на сайте сбербанка.. и все! Может так и выглядит действительное заявление?! Но это странно.
Для того, чтобы у меня приняли заявление в милиции мне нужна транзакция по банковской карте. Ту выписку, которую мне дали в банке сразу, в милиции не приняли, так как там совсем нет информации. В этой выписке даже не указаны номера банкоматов, в которых снимали деньги! В банке мне сказали, что расширенную выписку я могу получить только спустя 30 дней!!! И соответственно заявление в милицию я написать раньше не могу.
Так неужели действительно должно пройти 30 суток,для того, чтобы получить расширенную выписку в таком случае?
Здравствуйте, Людмила!
Прежде всего, позвольте выразить Вам мои сожаления в связи со сложившейся ситуацией. В случае если Вы не совершали операций по карте, но они были проведены, необходимо оформить письменное заявление о спорной операции в любом офисе банка.
Действительно, срок выдачи выписки может составить от 1 до 30 дней. В данном случае Вы также можете получить отчет по счету карты, в котором также будет указан номер банкомата. Отчет по дебетовой карте Вы можете получить в отделении по месту ведения счета или в любом офисе в рамках региона, при наличии заключенного Универсального договора на банковское обслуживание и технической возможности в офисе. Также, Вы можете заказать отчет на адрес электронной почты через Сбербанк Онлайн. За текущий отчетный период необходимо обратиться в отделение за отчетом не ранее следующего рабочего дня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте! При получении услуги в Сбере мне предложили оформить подписку сберправо. И для меня она будет стоить... Читать полностью
обязательно ждать публикации на ЕФРСБ или можно подать заявления раньше для разблокировки счета Читать полностью
Вы понимаете по-русски? Вам ясно написано, что о неполной комплектации был осведомлен КУРЬЕР, но он сказал, что у н... Читать полностью
Прежде, чем продолжить историю с вашими голодными и нуждающимися сотрудниками, которые мой пакет картошки украли и... Читать полностью
Здравствуйте. После отмены заказа N74374695 от 03.02.2025 г. на ЕАПТЕКА, не возвращаются бонусы сберспасибо. Ранее... Читать полностью
Подключена подписуа сберпрайм выбрано 5 категорий. бонусы не начисляются Читать полностью
984 940 894 7033 номер доставки Читать полностью
Долго ли коротко писать эту стори непонятно, но попытка досудебного разбирательства с моей стороны должна быть осущ... Читать полностью
ну с банком, мне никто не может объяснить причину блокировки карт и я сижу просто каждый день принимаю звонки от ба... Читать полностью
Добрый вечер 17.01.2025 числа мне пришло уведомление что моя карта скомпрометированна и заблокрована в личном кабин... Читать полностью
Мой опыт использования услуги "Перевод баланса" Альфа-Банка оказался крайне негативным. 5 ноября 2024 года я воспол... Читать полностью
Добрый день! Как пройти аккредитацию оценочной компании для ПАО "Банк "Санкт-Петербург" и какие документы необходим... Читать полностью
Здравствуйте. По адресу: пр. Мира, 19,стр.1 есть офис Т-банка? Если да, то сообщите конт. номер телефона сотрудника... Читать полностью
где одобрят заём с просрочками и плохой кредитной историей Читать полностью
Здравствуйте! При получении услуги в Сбере мне предложили оформить подписку сберправо. И для меня она будет стоить... Читать полностью
Добрый день.Принимая во внимание отсутствие прогресса в решении возникшей проблемы, вынужден сообщить о намерении о... Читать полностью
почему блокировка учётной записи - не гарант беззопасти личных данных, почему нужно блокироать карту и перевыпускат... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне восстановить доступ в личный кабинет? Не приходит код. Нет мобильной связи. Карта утеряна. В... Читать полностью
Здравствуйте! Срочно нужна Ваша помощь, я клиент банка ВТБ. Сейчас нахожусь на СВО около 8 месяцев, не могу зайти в... Читать полностью
Ранее, 14.02.2025 г. при попытке осуществления перевода счет моей мамы был заблокирован, как и приложение. Мама про... Читать полностью