3
Добрый день!
Вопрос связан с курсом конвертации по рублевой карте в Сбербанке.
15.12.14 были куплены 400 $ с использованием дебетовой рублевой карты через кассу в отделении Сбербанка. Операция была проведена соответственно в другой день, по завышенному курсу.
Вопрос. Возможно ли оспорить операцию, а также понять откуда взят курс конвертации (списано больше 32 т. р. — курс более 80 р/$), если на сайте банка в период с 15.12.14 такого курса не было ни разу.
Есть ли смысл жаловаться на сотрудника банка, если он наверняка понимал последствия данной операции для клиента.
Добрый день!
Напишите претензию в Сбербанк с требованием сообщить, по какому курсу была произведена покупка долларов и просите пересчитать на имеющий место быть курс доллара на день оплаты и возвратить Вам переплаченную Вами разницу.
В случае отказа, только в суд.
С уважением,
Эксперты
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, п... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Здравствуйте!С 2006 года являюсь клиентом РУСФИНАНС БАНКА.Имею положительную кредитную историю,отношусь к VIP... Читать полностью
Сегодня с карты сняли деньги утром,пришла смс.когда проснулся обнаружил через 2часа.карту заблокировал,написал заяв... Читать полностью
Добрый день! Я, Дмитрий, заключил кредитный договор от 15.07.2011 г. заключался на 16% (согласно п. 1.2.1... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Некоторое время назад я взял в магазине М-Видео телев... Читать полностью
Здравствуйте! помогите вернуть переплату погашенного кредита в БНП ПАРИБА Банк. Водят за нос с 21 февраля 2011 года... Читать полностью
Вопрос про целевые кредиты на определенный товар, в этом случае банк является выгодопреобретателем товара? А значит... Читать полностью
здравствуйте! я брала кредит в банке на 5 лет, на тот момент я работала, но потом я родила и ушла в отпуск по уходу... Читать полностью
Здравствуйте! Взяла кредит в банке сроком на 1.5 года. До июля месяца платила платежами прописанными в договоре. В... Читать полностью
Здравствуйте, я Орлова Оксана Евгеньевна 03.07.1973. Хотелось бы уточнить. У меня в банке ТРАСТ кредитная карта, бы... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера обманным путем в косметической компании на меня был оформлен потребительский кредит в Хоум Кред... Читать полностью
В марте прошлого года взял ипотеку на строительство загородного дома. Ипотеку получаю траншами, успешно получил до... Читать полностью
Добрый вечер! Купил полис на страхование жизни, его прислали, а квитанцию об оплате где взять? Читать полностью
Мой отзыв о банке был не защитан, так как я не смогла прикрепить детализацию звонков. Я ее три раза прикрепояла, но... Читать полностью
Это понятно, что вы не можете предоставить информацию о счёте, я вас об этом не прошу. Ваши сотрудники, ему не сказ... Читать полностью
Меня зовут Ломаева Наталья Александровна из города Ижевска. В вашем банке я взяла автокредит , Договор № 110562171... Читать полностью
Отключить рассылку уведомлений Читать полностью
До недавнего времени регулярно пользовался услугами альфа банка. Столкнулся с крайне отвратительной ситуацией:8 Фе... Читать полностью
Прошло уже больше 30 дней, а в акции про аквтиность кнопки в течение 30 дней ничего не сказано. Читать полностью
Добрый день. В росбанке заключил договор на автокредит сроком на 84 месяца с платежом 24000р. С сентября по декабрь... Читать полностью
Банк самостоятельно подключил услугу без моего ведома. Со второго месяца услуга стала платной. Я заметил списание с... Читать полностью