2
Здравствуйте! Помогите получить мои деньги,,, ситуация такова. Я работала в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области главным специалистом -экспертом. Пользовалась услугами Сбербанка и получала зарплату с дебетовой карты Сбербанка (расчетный счет 676 280 541 004 255 809). В феврале 2012 года я уволилась, с зарплатной карты деньги не сняла, потому что на тот момент находилась в Египте,, когда я вернулась в августе 2012 года и сдала карту в отделение сбербанка, где получала. написала заявление, сдала карту.но при мне ее не уничтожили. Специалист забрал, сказал что после закрытия счета получу деньги через 45 дней. Я спросила сколько денег, сказали что не знают. В другом отделении сбербанка я написала заявление на получение международной карты ВИЗА,, и снова уехала в Египет. Вернувшись в октябре 2012 года, я получила карту ВИЗА Классик и при получении спросила, деньги поступили с закрытого счета? Работник банка на ул Запорожскойкод подразделения 6991/00356 код территориального банка 54 Самарское ОСб контролер кассир Прояева Алеся Александровна, заверила меня, что деньги обязательно поступят,,, просто они забыли исполнить заявление. Я снова уехала в Египет. В декабре моя подруга по доверенности, которую я оформила в консульском отделе МИД РОССИИ в АРЕ г. КАИР, пришла получить выписку с карты ВИЗА КЛАССИК, чтобы провести контроль денежных средств на карте. Выписка была выдана с момента открытия карты с 22.08.2012 по 11.12.2014. Перевод денежных средств не был произведен.
Далее моя подруга поехала в отделение Сбербанка, где я сдала зарплатную карту, там ей выдали выписку со счета с 2013 по 2014 год,, на счету денег нет, и за 2012 год отказались выдать выписку со счета, потому что нет такой технической возможности. Что это? куда делись деньги?Работники Сбербанка воспользовались моим отсутствием? Что можно сделать в данной ситуации? Как вернуть мои деньги? С уважением Людмила Владимировна Кондратьева
Здравствуйте, Людмила Владимировна!
Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы разобраться в данной ситуации рекомендую Вам оформить обращение на сайте по ссылке: https://www.sberbank.ru/samara/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, дату рождения, номер счета, полный адрес или номер отделения, в котором было оформлено заявление на закрытие счета, дату его оформления, ФИО сотрудника, реквизиты, на которые должны были поступить средства с закрытого счета.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Я, являюсь военнослужащи участником СВО 9.01.2025 мне заблокировали доступ к приложению и оставили меня без средств... Читать полностью
Я не хотела оформлять эту подписку я даже не знаю на каком она сайте несколько дней пытаюсь уже отменить, а сейчас... Читать полностью
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью
В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ?Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтве... Читать полностью
Это не ответ! На стадии принятия решения передать мой кредит в УралСиб, ни один из банков не был готов к безупречно... Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью