2
Добрый день. Четвертый год получаю зарплату на карту Сбербанка. Поэтому если нужны деньги приходится брать кредит в данном банке, так как справку о доходах нужно долго ждать от работодателя. За это время оформила 3 кредита потребительских и 1 ипотечный. При заключении любого договора кредитования специалисты банка № 1815/047 оформляют договора на страхования жизни. При этом не объясняют условия возможности возврата части страховой суммы. В октябре 2014 года я досрочно погасила 3 потребительских кредита. Оформила заявления на возврат страховой суммы, в итоге возврат получила только за 2 и то с вычетом НДС, хотя другие специалисты считают данное действие незаконным. По ипотечному кредиту оформила возврат страховой суммы в течении 30 дней с момента заключения договора, так как и ипотеку не давали ссылаясь на то, что кредит без страхования жизни банк мне не даст. Очень хочется узнать когда мне вернут страховую сумму. На телефоне горячей линии отвечают не компетентные сотрудники, которые через каждое слово просят подождать «они якобы уточняют информацию» далее следует ответ «Обращайтесь в отделение банка где оформляли кредит», но сколько можно туда обращаться????
Здравствуйте, Анна!
Предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика при получении потребительского кредита является добровольной. При оформлении «Защищенного» ипотечного кредита подключение к программе страхования жизни и здоровья является обязательным. В данном случае процентная ставка по кредиту будет уменьшена на 1%.
Если Вы заключили договор страхования жизни и здоровья без выбора параметров в период с 01.09.14, то в соответствии с условиями страхования (http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/Life_insurance_Usloviya.pdf,) участие в программе может быть прекращено в случае отказа от страхования на основании заявления, поданного в течение 14-ти календарных дней с даты подключения к программе. При этом осуществляется возврат денежных средств в размере 100% от суммы платы за подключение к программе. Если Вы подали заявление на отключение от программы страхования после того, как в отношении Вас был заключен договор страхования, сумма денежных средств, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13%. Срок перечисления средств в данном случае не регламентирован. Для уточнения информации необходимо обратиться в офис банка по месту заключения договора. При полном досрочном погашении обязательств в данном случае осуществляется возврат части платы от 57,5% от суммы, рассчитанной пропорционально остатку срока страхования.
В случае если договор страхования заключен до 01.07.2012 года, то при полном досрочном погашении обязательств только в первый год, возвращается 57,5%.
Если Вы заключили договор страхования жизни и здоровья с выбором параметров, то оформить заявление на отключение от программы можно в течение 15 дней с даты заключения договора. В данном случае возврат средств производится в течение 20-ти календарных дней с момента получения страховщиком заявления и необходимых документов.
Для того чтобы наши эксперты провели проверку, рекомендую Вам оформить обращение на сайте по ссылке: https://www.sberbank.ru/krasnodar/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, номер страхового договора, дату его заключения, полный адрес или номер отделения, дату оформления заявления на отключение от программы страхования. Наши специалисты проведут проверку и предоставят официальный ответ банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Почему стоит статус - ответ дан? Ответа нет! Читать полностью
03.04.2025г. на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14390 в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью
Доброе утро! Почему при выборе категорий сбер спасибо не выходит косметика и азс? Читать полностью
Доброе утро. В договоре прописано, что необходимо подавать подтверждающие документы каждые 6 месяцев с даты заключ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня признали банкротом 13 марта 2025 года. По ипотечному кредиту просрочек не допускала. Куда обрати... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью