0
Добрый день. Четвертый год получаю зарплату на карту Сбербанка. Поэтому если нужны деньги приходится брать кредит в данном банке, так как справку о доходах нужно долго ждать от работодателя. За это время оформила 3 кредита потребительских и 1 ипотечный. При заключении любого договора кредитования специалисты банка № 1815/047 оформляют договора на страхования жизни. При этом не объясняют условия возможности возврата части страховой суммы. В октябре 2014 года я досрочно погасила 3 потребительских кредита. Оформила заявления на возврат страховой суммы, в итоге возврат получила только за 2 и то с вычетом НДС, хотя другие специалисты считают данное действие незаконным. По ипотечному кредиту оформила возврат страховой суммы в течении 30 дней с момента заключения договора, так как и ипотеку не давали ссылаясь на то, что кредит без страхования жизни банк мне не даст. Очень хочется узнать когда мне вернут страховую сумму. На телефоне горячей линии отвечают не компетентные сотрудники, которые через каждое слово просят подождать «они якобы уточняют информацию» далее следует ответ «Обращайтесь в отделение банка где оформляли кредит», но сколько можно туда обращаться????
Здравствуйте, Анна!
Предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика при получении потребительского кредита является добровольной. При оформлении «Защищенного» ипотечного кредита подключение к программе страхования жизни и здоровья является обязательным. В данном случае процентная ставка по кредиту будет уменьшена на 1%.
Если Вы заключили договор страхования жизни и здоровья без выбора параметров в период с 01.09.14, то в соответствии с условиями страхования (http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/Life_insurance_Usloviya.pdf,) участие в программе может быть прекращено в случае отказа от страхования на основании заявления, поданного в течение 14-ти календарных дней с даты подключения к программе. При этом осуществляется возврат денежных средств в размере 100% от суммы платы за подключение к программе. Если Вы подали заявление на отключение от программы страхования после того, как в отношении Вас был заключен договор страхования, сумма денежных средств, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13%. Срок перечисления средств в данном случае не регламентирован. Для уточнения информации необходимо обратиться в офис банка по месту заключения договора. При полном досрочном погашении обязательств в данном случае осуществляется возврат части платы от 57,5% от суммы, рассчитанной пропорционально остатку срока страхования.
В случае если договор страхования заключен до 01.07.2012 года, то при полном досрочном погашении обязательств только в первый год, возвращается 57,5%.
Если Вы заключили договор страхования жизни и здоровья с выбором параметров, то оформить заявление на отключение от программы можно в течение 15 дней с даты заключения договора. В данном случае возврат средств производится в течение 20-ти календарных дней с момента получения страховщиком заявления и необходимых документов.
Для того чтобы наши эксперты провели проверку, рекомендую Вам оформить обращение на сайте по ссылке: https://www.sberbank.ru/krasnodar/ru/feedback/. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, номер страхового договора, дату его заключения, полный адрес или номер отделения, дату оформления заявления на отключение от программы страхования. Наши специалисты проведут проверку и предоставят официальный ответ банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью
Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью
Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью
Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью
Обращение №241129-7001-895950. Сегодня 29.11.2024г была заблокирована дебетовая карта и счёт. Карту и счёт я исполь... Читать полностью
Взял автокредит , посоветовался с оператором , он всегда был на связи, до момента получения автокредита , я оповест... Читать полностью
Писал в интернет приемную Центро Банк России об выноса даных пришёл отказ ссылаясь на сбербанк что это сбер отправи... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту и счёт, может это быть из-за онлайн казино Читать полностью
Как написать отзыв на Райффайзенбанк. В тексте указал про один банк, ваш ответ подразумевает другой банк. Читать полностью
Пополнил деньги через терминал , прошёл час , а они так и не пришли Читать полностью
28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью
Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью
Здравствуйте! На этой неделе уже обращался к вам с жалобой на расчет бонуса, спасибо что оперативно решили вопрос.... Читать полностью
С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью
Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью
Здравствуйте! Пару лет назад у меня были ограничения ос сторны банка. Я закрыл карту и счет, отозвал персональные д... Читать полностью
19 ноября, я хотела внести деньги в валюте на счет. Незадолго до этого я писала в поддержку с тем, чтобы уточнить,... Читать полностью
Я не совсем понимаю, какой смысл регистрировать еще одно обращение на разблокировку, когда уже есть текущее - №8353... Читать полностью