3
Добрый день!
В конце декабря я пополнял карту Black переводом с другой карты,
сделав первый перевод, Я увидел в Интернет банке что
еще осталась возможность пополнить карту на сумму более 75000 р.
После этого сделал второе пополнение, на сумму 75000 рублей.
Вчера пришла выписка, я увидел что была снята комиссия за пополнение счета в размере −800 рублей.
Конечно расстроился, посчитал все пополнения за текущую выписку, более 340000. Конечно сам виноват, забыл что в первой половине декабря уже пополнял карту. Очень было-бы хорошо, если бы сайт банка правильно отражал информацию, а еще лучше при пополнении карты с карты другого банка вылезало-бы предупреждение о сумме оставшегося пополнения без комиссии.
Дальше — больше, открыл предыдущую выписку от начала декабря, обратил внимание на сумму трат и сумму cash back. С покупки в магазине Apple online store на сумму 74000 р. cash back не был начислен. Подозреваю что он относится каким-то боком к «услугам связи», уже сталкивался с этой проблемой при покупке телефона в салоне Мегафона. На каким боком к этому относится он лайн магазин Apple? Просто неприятно, с кредитными!!! картами других банком имеющихся у меня, например Ситибанк или ХоумКредит никогда таких проблем нет! Просто вынуждаете пользоваться для ежедневных покупок услугами конкурентов, кроме заправок и снятия наличных за границей Я уже «боюсь» пользоваться картой ТКС.
Надеюсь что в текущем году подобные ограничения Вы уберете, Ваш банк на самом деле во многом лучший!
Добрый день.
Согласно тарифному плану пополнение депозитных продуктов через партнеров банка, а также путем перевода денежных средств с карт других банков в расчетном периоде без комиссии возможно на сумму не более 300 000 рублей. В интернет-банке в разделе «Информация по счету» информация указывается корректно, рекомендую ориентироваться на остаток суммы бесплатных пополнений исходя из этого виджета. Тем не менее, коллегами был рассмотрен вопрос о финансовых корректировках, сумма удержанной комиссии уже возвращена на Ваш счет, о чем Вы были проинформированы SMS-сообщением.
По операции, речь о которой идет в тексте Вашего вопроса, банком был получен МСС 4816 (Компьютерные сети, информационные услуги). Начисление вознаграждения за данные операции банком не производится согласно условиям тарифного плана. Банк не несет ответственности за некорректную передачу МСС-кодов торгово-сервисными предприятиями. Надеюсь на понимание.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
алексей, добрый день. меня зовут суптеля ********** Читать полностью
Какой размер комиссии за конвертацию по операциям, совершенным за рубежом в валюте, отличной от валюты счета по кар... Читать полностью
Нахожусь в Таиланде. 27.02.22. сняла с дебетовой карты airlines ( предварительно посмотрев в приложении Тинькофф те... Читать полностью
Данные скинул в личные сообщения, пока без результата... Читать полностью
Здравствуйте. 26.02 произвел снятие наличных на территории Болгарии.Деньги зарезервировали и посчитали предваритель... Читать полностью
Помогите разобраться с ситуацией по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622800/Сотрудник... Читать полностью
Добрый день! 15.02.2022 с моей дебетовой карты была произведена оплата, которую я не совершала. Данные карты я не в... Читать полностью
Куда в Челябинске можно прийти чтобы закрыть карту? Читать полностью
В СМС при оформлении получаю такое сообщение: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью
Отключить подписку slim-foodie G. Aleksander Rus снимают 350р можно отключить подписку чтобы не снимали день Читать полностью
Списывают деньги с карты отключить подписку Читать полностью
В сентябре 2024 года я купила машину в кредит в Росбанке,с 1 января мой кредит перешел в т-банк и в нем изменились... Читать полностью