Список вопросов
Ответ дан

Я два раза оформляла кредит в вашем банке. Один раз на покупку зимнего пальто, а второй на...

09.01.2015 14:10
1

Я два раза оформляла кредит в вашем банке. Один раз на покупку зимнего пальто, а второй на косметику, которую мне нахальным образом и обманом навязали работники фирмы Дешели. У меня получилось на руках две карты. Одной картой я пользовалась и уже почти два года как ее погасила. В прошлом году ошибочно была произведена оплата кредитной карты которая была погашена и на нее поступила оплата действующей карты в размере 4000 рублей. Перезваниваясь с оператором мне сообщили что деньги можно перевести с карты на карту по интернету. Я попробовала сделать это но не получилось. Без моего согласия мне повысили лимит по карте до 170000 рублей и я должна их выплачивать. Сколько еще вы будите мне повышать лимиты, проценты по кредиту? писать СМС сообщения что не оплачено? я все оплачиваю вовремя. Ваш банк мне больше не нравится я не хочу больше брать у вас кредиты. Вы утратили мое доверие к вам.

Добрый день! Сожалеем, что сотрудничество с банком вызвало у Вас столь негативные эмоции. В сети общего доступа предоставление информации по счету не представляется возможным ввиду конфиденциальности данной информации, поэтому, чтобы мы могли сориентировать Вас по состоянию счета на текущий момент, просим Вас отправить N договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию/N паспорта на email spravka@otpbank.ru. В письме процитируйте Ваше сообщение и в теме укажите «BANKI.RU».

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за возврат товара на Мегамаркет.
Сбербанк

Добрый день!Я заказал смартфон Самсунг галакси S 24 ultra 256 гб на мегамаркете у продавца "ООО Амирус". Вместо тел... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
ВТБ

Могу ли я застраховать в Банке ВТБ свою жизнь и здоровье, будучи инвалидом 3 рабочей группы?  Читать полностью

Услуга Страхование владельца кредитной/потребительской карты
Альфа-Банк

Добрый вечер.Можно узнать почему мой отзыв был , не зачтен?Какие критерии он не прошел? Читать полностью

Заблокировали раздел акций приведи друга
Т-Банк

Заблокировали раздел акций «Пригласи друга», в общем, я потерял 4500 ₽, по 2000 ₽ за 2 друзей и 500₽ за одного друг... Читать полностью

09.11.2024 Другое
Идентификация отзыва
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11858847/Маргарита, добрый день! 03.11 оставлял отзыв о вашем... Читать полностью

09.11.2024 Другое
Блокировка так и не была снята
Сбербанк

Здравствуйте, вы ответили мне чо блокировка была снята, и я могу выпустить карту , но блокировка так и не была снят... Читать полностью

Заблокировали карту Сбербанка!
Сбербанк

Здравствуйте, 02.11.24 заблокировали мою карту Сбербанка, мне зачислили на мой счет денежные средства и заморозили... Читать полностью

Кредитная карта год без процентов
Альфа-Банк

A2411090119По кредитной карте была совершена покупка 5 сентября на сумму 9999 и 10999. Сумма была пополнена, но бан... Читать полностью

Здравствуйте! заблокировали приложение !хочу закрыть счёт и вывести деньги .Мне тех поддержка говорит ехать в Москву в головной офис , возможности и средств поехать нет потому что все средства на счёте .Как мне вывести деньги ?
Т-Банк

Хочу вывести деньги с счёта Читать полностью

Рассмотрение обращение
Сбербанк

Как долго ещё будет рассматриваться моё обращение №240913-7000-575984 от 13.09 на списание долгов, т. к. мой муж п... Читать полностью