0
Здравствуйте!Я не в первый раз взял товар в кредит через ваш банк и всё устраивало до сегодняшнего дня.Суть в том,что я 9 декабря 2014 года оформил кредит в вашем банке на сумму 17000р.(суммы я округлил немного) на 12 месяцев с ежемесячным платежом 2000р.Решил погасить досрочно,по графику дата платежа 12 января 2015 г. Досрочное погашение в графике суммой 18000р.,т.к. страховка в этом случае отменяется.Платёж внёс через терминал «Элекснет» 5 января 2015 г.А 15 января приходит смс,о том,что я до 9 февраля должен оплатить ещё 3000р. для полного погашения,т.е. оплатить щё процнт и страховку полностью.Звонил 2 операторам,они сказали,что сняли со счёта 14 января только 2000р.,т.к. у меня просрочка,что банки с 1 по 12(!)января не работали,а через «Элекснет» я должен был заплатить за 2—3 рабочих дня!!!Как так,если график работы в праздничные дни существует,банки работали.Если по словам оператора не работали даже 12 января,почему
Добрый день. Спасибо за обращение. Подтверждаем, что зачисление средств производится только в рабочие дни, с 01 января по 11 января праздничные дни (не рабочие). Для уточнения финансовой информации Вы можете обратиться в контакт-центр 8-800-200-70-05 (кредит), воспользоваться интернет-сервисом ОТПдирект — https://direkt.otpbank.ru, позвонить на Skype (otpbank_russia), направить запрос на электронный адрес банка spravka@otpbank.ru в письме необходимо указать: суть вопроса, Nдоговора/карты, ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть арест на карте и 50% зп списывается в счёт погашения. Сегодня я получила зп, 50% сразу сп... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь наследником моей дочери. 30 Октября я обратилась со всеми соответствующими документами в Оф... Читать полностью
Нет у меня никаких антиспамов и я всегда доступен!!!Я в ваш банк звоню регулярно последние 3 дня!Вранье,самое насто... Читать полностью
Здравствуйте, посмотрите отзывы, от 13.10.2024 Альфа банк, их не засчитали от неответа автора(меня), но после я ост... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11819882/отзыв не зачли и причину не указали в комментировани... Читать полностью
Если такую выписку мне не предоставят до понедельника обращусь в прокуратуру. Очень хочется, чтобы ваш банк провери... Читать полностью
Здравствуйте. На мою карту муж сделал перевод денежных средств. Карту заблокировали Мне необходимо срочно ее разбло... Читать полностью
Почему при переводе высвечивается повторить операцию через 24 часа если перевод мне сейчас надо сделать? Читать полностью
Если бы кто-то что-то хотел "мутить", то оплатили бы наличными Читать полностью
Здравствуйте, сегодня стояла у банкомата ,передо мной была женщина ,когда она ушла я сразу подошла и приложила карт... Читать полностью