34
Добрый вечер!
Необходима консультация по нескольким вопросам. При подписании кредитного договора на потребительский кредит, сотрудник банка предоставил на подписание договор страхования жизни серии НПР0, объясняя, что это необходимость для получения кредита. Договор страхования мной был подписан, со счета на который банк перечислил кредит была списана сумма, равная страховой премии. На руках у меня есть выписка, в которой видно сумму списания, равную сумме страховой премии по договору страхования, и корреспондирующий счет. При этом номер коррсчета не совпадает с номером коррсчета в реквизитах страховой компании по договору (страховая компания ООО СК «Сбербанк страхование жизни»). Через 10 дней с момента подписания договоров (кредитного и страхования) обратилась с отделение банка с просьбой о расторжении договора страхования, был получен ответ, что но данной форме договора расторжение возможно только без возврата страховой премии. Страховую премию, рассчитанную пропорционально сроку страхования, я могу получить только при досрочном погашении кредита. На просьбу выдать мне документ, подтверждающий перечисление банком суммы (100%) страховой премии по страховому договору на реквизиты страховой компании, мне было отказано.
Вопрос 1 — действительно ли нет возможности расторжения страхового договора с возвратом страховой премии.? и единственный вариант — это досрочное погашение кредита?
Вопрос 2 — где я могу получить документ (платежное поручение, мемориальный ордер) подтверждающий перечисления денег банком на счет страховой компании. То есть, я хочу иметь на руках документ, подтверждающий сумму полной оплаты страховой премии по договору. Меня беспокоит отсутствие у меня документа, подтверждающего оплату страховой премии, при том, что сумма была списана со счета по неизвестным реквизитам и я ее не получила на руки в составе кредита.
Вопрос 3 — исходя из какой суммы страховой премии будет рассчитываться возврат при досрочном погашении кредита.
Спасибо, жду комментариев.
Добрый день, Анна!
По данным вопросам рекомендую обратиться в службу поддержки ООО СК «Сбербанк страхование жизни» по телефону: 8-800-555-55-95 или по электронной почте compliance@sberinsur.ru.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Я написала 2 раза отзыв за который должны начислять 1000 рублей, но постоянно пишут что отзыв недостаточно дополнен... Читать полностью
Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью
Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью
Хочу закрыть заявку по оформлению кредита Читать полностью
Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью
Да вопрос даже не в ограничениях, меня в принципе и такие условия устраивают, заказал Карту потому что нравится ваш... Читать полностью
Хочу изменить дату доставки карты Газпром банк, на 29.11.24 Читать полностью
Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов наши... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставляла отзыв о банке 15.11, подскажите, когда он пройдет проверку? Читать полностью