5
Хотелось бы узнать по претензии № 1411190226 по оспариванию транзакции, о не получение услуги (Услуга инвестирование денежных средств в программу index top 20 MMCIS), звонил вашим сотрудникам узнать по своей претензии, на что получил от них ответ, со стороны Альфа-Банка был направлен запрос банку Экваеру, на что банк Экваер отказался выплачивать деньги, Альфа-Банк сделал повторный запрос, на данный момент банк Экваер молчит!!!!!!!!!
Вопросы!!! Как долга будет идти процесс оспаривания транзакции срок???? Почему Альфа-Банк как то не очень защищает своих добропорядочных клиентов, ведь я не у Альфа-Банка требую вернуть деньги???? (все документы я вам предоставил в офис Альфа-Банка, по которым все видно и 100% chargebaсk!!!!!!
Почему Альфа-Банк не привлекает МПС MASTER CARD к данной проблеме и не направляет заявления клиентов в МПС MASTER CARD, а рассматривает внутри банка???? ведь на сколько я знаю списывает деньги МПС и направляет клиенту, а не банк!!!!!! как то странно!!!!! И еще есть АРБИТРАЖ у МПС MASTER CARD там можно все решить!!!!!!!!!! Я надеюсь на вас Альфа-Банк!!!!!!!!!! До моего обращения к вам, я написал заявление в полицию на ФОРЕК БРОКЕРА MMCIS!!!!!!!!!
Здравствуйте,
позвольте прояснить ситуацию.
Все запросы (чарджбеки) отправляются через МПС Мастеркард в банк-эквайер. В ответ Банк-эквайрер не принял chargebacks с нашей стороны.
В связи, с чем мы направили в Банк-эквайрер уведомление (arbitration chargeback) через МПС Мастеркард, что не согласны с их позицией по отказу и в случае, если денежные средства не будут возвращены, запрос автоматически направится в Арбитражный Комитет Mastercard (Arbitration).
Срок принятия решения еще не истек. По его истечению, если позиция эквайрера останется неизменной, мы передадим информаию в Арбитраж. Срок рассмотрения арбитражным комитетом не регламентирован.
Пожалуйста, ожидайте результата рассмотрения претензии. Со своей стороны мы предпринимаем все необходимые меры.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью