9
Прошу сообщить о причинах срыва сроков разблокировки вклада № 1/ПО/64 , устанолвленного регламентом. Документы на разблокировку были поданы 18.01.15 в ДО № 14 СПб. Пятнадцать рабочих дней (при пятидневной рабочей неделе) заканчиваются 06.02.15. С учетом того, что срок закрытия вклада 08.02.15 наверняка будет сорван, о таком качестве работы вынужден сообщить в ЦБ. Виктор.
Уважаемый viktorTTT
Обращения клиентов, публикуемые на официальном сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ не остаются без внимания.
В соответствии с Вашим вопросом, ответ предоставлен на Вашу электронную почту.
Надеемся, что мы смогли помочь Вам в решении Вашего вопроса.