5
Дарья, я написала жалобы уже на данного сотрудника жалобы во все инстанции,поскольку он занимается незаконным способом сбора информации, а именно: какая разница вообще ему Вашему представителю на какие деньги купили родители себе квартиру и когда они туда заселяться?????Его какое дело????? Такое поведение с его стороны уже не первый раз, его абсолютно не должно волновать сколько мы получаем денег ав месяц. Если бы возможность позволяла, то наверно бы я оплачивала…вот вам выдержка из закона и именно этот пункт сильно нарушают Ваши сотрудники: Противоречит нормам 152-ФЗ Условия в этой части.
Банк не имеет право обрабатывать персональные данные третьих лиц (телефоны) без
их, третьих лиц, письменного согласия. Собирание сведений, составляющих коммерческую,
налоговую или банковскую тайну влечет за собой штраф в размере до восьмидесяти
тысяч рублей либо лишение свободы на срок до двух лет.
Врт об этом я Вам и писала…Его не должны волновать доходы моей семьи, его задача донести информацию до Клиента, а не собирать информацию, не относящуюся к Вашему банку. И еще, никогда Ваши сотрудники не представляются, и у меня складывается ввпечатление, что они простол скрывают свои настоящие ФИО, чтобы на них не смогли написать жалобы….И мне нечем просроченную задолженность оплатить, чтобы объеденить все карты в один кредит. Долг в 2900 я оплатила, который требовал Ваш «умный и всезнающий» сотрудник!
Добрый день, lenaus!
Как отмечалось ранее Банк начал внутреннее расследование по части корректности и правомерности действий сотрудника Банка. Все данные указанные в Вашем отзыве обязательно будут тщательно проанализированы.
Напомню, что номер Вашего обращения 158200. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить самостоятельно по круглосуточному телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Хочу Вас заверить, что данная ситуация не останется без внимания со стороны Банка. В случае выявления некорректных действий со стороны сотрудника к нему будут применены меры взыскания, предусмотренные трудовым законодательством и трудовым договором.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Добрый день, я написала заявление на расторжение договора пдс в отделении банка ВТБ, там мне сказали, что сканы был... Читать полностью
29.11.24 через banki.ru заключил договор Ипотечное страхование с СК ГАЙДЕ. Банк данный страховой полис не согласова... Читать полностью
почему не приходит кешбек в кошелек личного кабинета? Читать полностью
Я жду ответ на свой запрос, на почту я вам написала, от куда взялась сумма на 319 тыс больше? Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Вчера были переведын деньги по реквизитам счета. Деньги до сих пор не поступили на счёт получателя. Проверить корре... Читать полностью
Анна, объясните мне и всем читателям, правильно-ли я Вас понял:Как только я подал заявку на реструктуризацию - это... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня с утра списывают с карты с 499 руб , за cyber Tver G Rus и я не знаю за что, на подписки ник... Читать полностью