31
Не являюсь клиентом вашего банка, не являлась и вряд ли когда-нибудь стану. Но мои личные данные именно банк Траст передал третьим лицам, а именно ООО Бизнес актив (по крайней мере, представились они так), что как я полагала, противоречит закону РФ. Все выходные, в заботах о якобы долге родственника моего мужа (так же не являющегося клиентом банка Траст), данные граждане названивают на мой мобильный, отказываются представиться и требуют либо воздействовать на их гипотетического должника, либо пригласить к телефону мужа. Напоминаю, ни я, ни мой муж никогда не вступали с банком Траст в собственные финансовые отношения.
Понятия не имею существует ли долг у родственника мужа, спрашивать не стану, потому как человеку 37 лет и, думаю. что банковские отношения не предполагают в оных родственного участия. Поскольку представления о законе в вашем банке Траст весьма своеобразны, замечу, что ни я, ни мой муж не выступали при кредитной сделке, о которой говорит этот Бизнес-актив ни поручителями, ни созаемщиками и пр.
1. На основании чего банк передает личные данные лиц, не являющихся клиентами банка, третьим лицам?
2. В банке отсутствует возможность проверки корректности предоставленных заемщиком сведений? Т. е. любой человек может называть любые контактные телефоны?
3. Не считаете ли Вы, что перед подписанием контрактов в банке Траст следует уведомлять заемщика, вкладчика и т. п., что банк войдет не только в его жизнь, но и в жизнь родственников до 10 колена, соседей, знакомых. Или полагаете, что это обстоятельство не добавит вам популярности у потенциальных клиентах?
Добрый день! 1) В Банке отсутствуют Ваши персональные данные, соответственно, они не могли быть кому-либо переданы; 2) Банк имеет право направить запрос для установления владельца номера телефона оператору связи, однако предоставление информации на данный запрос остается на усмотрение оператора связи; 3) при оформлении кредитов мы всегда просим наших Клиентов указать корректные контактные данные для дальнейшего сотрудничества. Таким образом, Клиент, предоставляя в Банк контактные номера телефонов, должен понимать, что при необходимости звонки из Банка будут осуществляться именно на данные номера телефонов.
Рекомендуем владельцу номера телефона обратиться в офис Банка с письменным заявлением и документом, подтверждающим принадлежность номера ему. На основании данных документов сотрудники Банка удалят номер телефона из карточки Клиента.
Также номер телефона может быть удален из базы Банка на основании заявления Клиента с указанием актуальных контактных данных.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью