19
Мне на кредитную карту пришел возврат(59.14$) с алибаба.com -за товар который мне не пришел,а зачислии 2868р вместо 59.14$-3675.55р,куда пошли остальные 807р. и вообще законно ли это?Я ведь ни каких операций с картой не производила и даже не знала что мне вернут деньги!Так почему с меня снимают деньги?Извините но это уже барзеж и так за снятие с кредитки 400р. и не важно хоть 100р сними все равно 400р комиссии сдирают(Верните мне мои деньги!Ну это уже совсем ни в какие ворота не лезет(((((((((((
Добрый день.
Полагаю, что в Вашем случае имела место разница курсов на дату совершения операции и на дату возврата. Конвертация осуществляется по курсу банка на дату обработки операции. Комиссия за снятие наличных удерживается в соответствии с тарифным планом, с которым Вы должны были ознакомиться. При желании получить комментарий непосредственно по Вашей ситуации прошу направить Ваши ФИО и дату рождения моим коллегам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на мой ответ здесь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Подскажите, как получить выплату компенсации на вклады, которые были размещены на счету Сбербанка в 90-х годах и на... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вклад 02.11.90.года. Получила компенсацию в 2009 году. Работники сбербанка счет закрыли-книжку... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно открывать вклады в офисе банка, но безналичным путём, если средства... Читать полностью
Здравствуйте.Оформила заявку на кредитную карту, получила смс и уведомление на электронную почту о том что моя заяв... Читать полностью
Здравствуйте, после открытия ЧП для получения денег 1,5 года назад открыла в отделении Райффайзен банка Аваль текущ... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу выразить благодарность банку Тиньков Кредитные Системы за отличную работу.Я вкладчик банка с 11.2... Читать полностью
В какой срок после подачи заявления сбербанк должен предоставлять выплаты компенсации вкладов до 1991 года? Читать полностью
Мне бы хотелось открыть вклад сроком на 1 год в банке Адмиралтейский (филиал в Санкт-Петербурге), поскольку меня пр... Читать полностью
можно ли гражданину Украины,сделать кару Сбербанка России в Москве?,если да,то какие нужны для этого документы? Читать полностью
перечислены денежные средства на карточку они не пришли кор счет и бык банка другой т е другого банка (сбербанка) с... Читать полностью
Есть ли вероятность ареста счета ? Читать полностью
Добрый день, в озон банке приостановили операции, прошло уже месяца 1,5 -2 но ничего не меняется, что делать, закры... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
ОзонБанк заблокировал доступ к кабинету банка и не дает возможности пользоваться денежными собственными средствами.... Читать полностью
Я обращался в интернет приемную цб. Писал обращение дважды. Мне ответили, что я сам не могу снять с себя запрет по... Читать полностью
Мне пришло в чат, что я получу средства 17.03...уточнил у операторов (аж 3 раза), уверили, что до 18:00 по мск пере... Читать полностью
1.D25031533322.A250315106843.A25031674854.A2503167485Сложно решить вопросы с сервисом и уровень сервиса к сожалению... Читать полностью
Здравствуйте.Моя мама прямой наследник,с правом наследства от нотариуса, оформила генеральную доверенность на меня,... Читать полностью
Добрый день! Была подключена подписка "Халва. Десятка" без моего ведома. Как вернуть деньги за подписку? Читать полностью
При оформлении доставки сервис Купер списал деньги за заказ дважды. как вернуть деньги? Читать полностью