12
Мне на кредитную карту пришел возврат(59.14$) с алибаба.com -за товар который мне не пришел,а зачислии 2868р вместо 59.14$-3675.55р,куда пошли остальные 807р. и вообще законно ли это?Я ведь ни каких операций с картой не производила и даже не знала что мне вернут деньги!Так почему с меня снимают деньги?Извините но это уже барзеж и так за снятие с кредитки 400р. и не важно хоть 100р сними все равно 400р комиссии сдирают(Верните мне мои деньги!Ну это уже совсем ни в какие ворота не лезет(((((((((((
Добрый день.
Полагаю, что в Вашем случае имела место разница курсов на дату совершения операции и на дату возврата. Конвертация осуществляется по курсу банка на дату обработки операции. Комиссия за снятие наличных удерживается в соответствии с тарифным планом, с которым Вы должны были ознакомиться. При желании получить комментарий непосредственно по Вашей ситуации прошу направить Ваши ФИО и дату рождения моим коллегам на connect@tinkoff.ru со ссылкой на мой ответ здесь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня такой вопрос.По документам. В госуслугах зарегистрировался для подачи...
Добрый день Сергей!У меня такой вопрос.По документам. В госуслугах зарегистрировался для подачи электронного заявле... Читать полностью
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! У МЕНЯ ЕСТЬ КРЕДИТНАЯ КАРТА ТСК, А ТАКЖЕ КРЕДИТ В РУССКОМ СТАНДАРТЕ. ХОТЕЛА ЕГО РЕФИНАНСИРОВАТЬ, НО Б... Читать полностью
У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с...
Здравствуйте!У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с использованием данных моей кр... Читать полностью
Добрый день!Вклад «Сказочный процент». Могу ли я положить сумму до 600.000 руб. на срок 1/2 года (181 д... Читать полностью
В декабре текущего года мне предстоит выплата суммы из МФО...
Здравствуйте, уважаемые эксперты!В декабре текущего года мне предстоит выплата суммы из МФО «Домашние Деньги&... Читать полностью
Здравствуйте, в СберБанке мной открыт счет «Пополняй». Может ли кто-либо кроме меня, в частности юридич... Читать полностью
Добрый день! В ноябре мне исполнилось 45. В августе покинул пределы нашей Родины и вернусь ближе к лету. Зарание (п... Читать полностью
Здравствуйте,У меня был открыт накопительный счет год назад, и там находилась сумма где-то 500000. В сентябре пришл... Читать полностью
Каким образом можно получить на руки договор к смарт-вкладу,открытому мною в Тинькофф банке? Читать полностью
В Татфондбанке отказались внести запись в книжку денежныхвкладов о довложении денег на счет из-за того, что деньги... Читать полностью
Здравствуйте, отчего подскочил ежемесячный платеж по кредитной карте. Был около двух, а в этом месяце пришло уведом... Читать полностью
Задавала вопрос для решения моей ситуации, ответа не поступило до сих пор. Писала вам 29.12.2024г.. Читать полностью
Писала по поводу проблем с выводом средств из вклада, в течении какого времени будет идти проверка? Читать полностью
Хочу оставить жалобу на полное бездействие сотрудников банка и требую мне прислать ее номер, для отслеживания.Так ж... Читать полностью
Мне на телефон поступило смс с запросом кода на списание суммы со счета. Я написала в поддержку! внимание т премиум... Читать полностью
Здравствуйте, приобрел полис , скопировал код , но в озоне он не отображается ... Читать полностью
Добрый день!Прошу вас разобраться в моей ситуации. Банк насчитал мне проценты на денежные средства по кредитной кар... Читать полностью
Добрый вечер! Счет до сих пор не закрыт Читать полностью
Добрый вечер! По обращению "Не закрывают счет более 45 дней" написаному 16.12.2024 10:17был предоставлен ответ "Дей... Читать полностью
Как это понимать? Спасибо Читать полностью