Список вопросов
Ответ дан

Добрый день.28.02.2015 позвонил узнать баланс по дебетовой карте VISA через автоинформатор,каково...

06.03.2015 05:40
10

Добрый день.28.02.2015 позвонил узнать баланс по дебетовой карте VISA через автоинформатор,каково же было моё удивление,когда услышал,что на балансе минус 11 с лишним тысяч рублей!Хотя должен быть увереный плюс,около 16—18 тысяч рублей.Позвонил в банк,оператор предположил,что это некое некорректное отображение информации и попросил подождать 2—3 рабочих дня.Во вторник снова позвонил,ничего объяснить не смогли,предложили еще подождать 2—3 дня или взять выписку из банка.Вчера взял выписку,так вот итоговый баланс там указан 15 707 рублей.Сегодня уже пятница,никто не звонит и не шевелится,на балансе минус 11 072 рубля.У меня собственно один вопрос:где мои деньги?)Операторы банка по телефону,видимо,ответ на этот вопрос дать мне не в состоянии.

Добрый день. В сети общего доступа предоставление информации по счету не представляется возможным ввиду конфиденциальности данной информации, поэтому, чтобы мы могли сориентировать Вас по состоянию счета на текущий момент, просим Вас отправить номер карты, ФИО (полностью), дату рождения, серию и номер паспорта на email spravka@otpbank.ru. В письме процитируйте Ваше сообщение и в теме укажите «BANKI.RU».

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить деньги за отзыв

Не получила деньги за отзыв  Читать полностью

Как снять арест на счете?
Альфа-Банк

Здраствуйте,пришел арест на счет,деньги списали а счет так и подлежит аресту,что делать?как снять арест со счета? Читать полностью

Как купить у Вас ОСАГО. Жителю ДНР.

Объясните, как купить ОСАГО? Читать полностью

Продление страховки по акции

Здравствуйте.Приобретал полис в Zetta страховании на 2024 год.Была акция ,второй год в подарок.При заполнении новой... Читать полностью

Сколько процентов добавляет ГПБ за конвертацию при оплате картой UP?

Добрый день.Получается, что при оплате картой UP (открыта в рублях) ГПБ добавляет около 20% к сумме за конвертацию.... Читать полностью

Отзыв альфа банк!!!!
Альфа-Банк

Почему мой отзыв не проверяют? Читать полностью

07.11.2024 Другое
Блокировка карты банком
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня забшокировали карту, объяснили тем что это может быть отмывание средств. Приехал в банк написа... Читать полностью

07.11.2024 О банке
Пакет переводов № 6.
Альфа-Банк

Добрый день. В начале июня открыла счет в Альфа Банке для ИП. Подкупила акция 3 месяца эквайринга и обслуживание сч... Читать полностью

Как тинькоф крадёт деньги
Т-Банк

ну что? Читать полностью

07.11.2024 О банке
Не заходит в приложение и банк
Т-Банк

Здравствуйте, вчера вечером резко перестало заходить в банк, пишет ,что то пошло не так. А при попытке перевода на... Читать полностью

07.11.2024 О банке