1
Ситуация: мы хотели заказать спортивное питание с доставкой в Крым. Нашли в интернете поствщика на одной из торговых платформ, где он был представлен как првоеренный уже с трёх летним стажем продавец. Обговорили сделку, он выслал нам инвойс в електронном виде, мы пошли в банк оплачивать этот инвойс, спросили о назначении платежа и не ялвяется ли она комерческой. Мы сказали НЕТ, это для личного пользования, оплата физ лица к юр лицу без какой либо комерческой выгоды. Сказали в банке что есть инвойс, как бы сделка которую он выслал в електронном виде, и мы хотим указать обязательства обговоренные в этом инвойсе, что бы если он не выполнит условия деньги можно было вернуть. Особой финансовой грамотностью мы не обладали, надеялись на банк. Товара мы не увидели, поставщик на связь не выходит. Просим банк вернуть деньги, оформить процедуру ChargeBack как вариант, они это слышат в первый раз, не знюат что это, полтора часа сидел в банке пока они пытались выяснить что это вообще такое обзванивая разных коллег. Позьже выясняется что эта процедура только при оплате пластиковых карт. Ещё выяснилось что оплата была не от физ лица к юр лицу, а от физ лица к физ лицу. Никакой формы аккредитива или чего-то подобного банк не делал. Понятно что нас обманул мошенник, но неужели нет вины банка которые на момент оплаты не учёл желание клиента обезопасить сделку либо не сообщил что оплата идёт не юр лицу а физ лицу?
Далее они предложиил нам оформить какое-то расследование, результат которого один «мы не можем связатся с получателем денег».
Что делать в такой ситуации?
Добрый день. Я отвечаю на вопросы, связанные с банкротством банков. Поскольку Ваш вопрос касается работы действующего банка, советую обратиться к специалистам этого банка.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Уважаемый г-н Кудяков. У меня был вклад в Мастер-банке в сумме, превышающей 700 тыс. рублей. 10 декабря 2... Читать полностью
Что с Мособлбанком и как получить вклады в случае прекращения его работы? Читать полностью
08 мая я обращалась с вопросом о получении извещения о включении меня в реестр...
Добрый день!08 мая я обращалась с вопросом о получении извещения о включении меня в реестр кредиторов «Инвест... Читать полностью
Добрый день, скажите,пожалуйста, в какой банк теперь заплатить остаточную задолжность по кредиту в Экопромбанке? В... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как получить информацию о АКБ «Легион»? необходимо направить официальный запр... Читать полностью
Спасибо Вам за желание упростить порядок регистрации...
Здравствуйте Василий Александрович!Спасибо Вам за желание упростить порядок регистрации кредиторов банка Югра, но н... Читать полностью
Где и когда можно получить вклад в банке МОССТРОЙЭКОНОМБАНК, у которого отозвана лицензия. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как быть в такой ситуации, у меня кредиты в нескольких банках и просрочки по всем кредитам... Читать полностью
Здравствуйте! Знаю, что раньше вкладчики с превышением менее 300 т. р имели преимущество перед вкладчиками с б... Читать полностью
Здравствуйте!ВИТАС БАНК!Подана апелляция по делу Авиалиний Дагестана?Возвращаются ли кредиты выданные в Омске на 88... Читать полностью
Можно ли поменять доллар, часть которого мышь грызла? Читать полностью
Здравствуйте, а если я не согласна с данным обвинением, никаких сборов не проводила? Читать полностью
Что делать, если уже третьи сутки как я перевела со своей карты на накопительный счёт 221000 рублей, а баланс не от... Читать полностью
Добрый день!Мои кредитные и дебетовые карты были переведены из Хоум Кредит банка в Совкомбанк без заключения какого... Читать полностью
Написал 4 и больше отзывов на банк.ру ну не один не засчитали хотя писал все правильно, заполнял анкеты как нужну н... Читать полностью
Хочу поднять рейтинг Читать полностью
15 ноября страховая компания альфа страхования жизнь приняла и зарегистрировала документы на отказ от страхования.... Читать полностью
Добрый вечер я хочу поднять рейтинг Хасанов Аладдин Назир Оглы дата рождения 29.07.2001 место рождение С.АШАГЫ–ХУД... Читать полностью
Добрый день. Берем ипотеку по госпрограмме в банке, наши средства и кредитные застройщик получит ч/з 6 мес после по... Читать полностью
Оставляла отзыв о Газпромбанке от 21.11.2024 нету ответа, когда появится ? Читать полностью