3
Ситуация: мы хотели заказать спортивное питание с доставкой в Крым. Нашли в интернете поствщика на одной из торговых платформ, где он был представлен как првоеренный уже с трёх летним стажем продавец. Обговорили сделку, он выслал нам инвойс в електронном виде, мы пошли в банк оплачивать этот инвойс, спросили о назначении платежа и не ялвяется ли она комерческой. Мы сказали НЕТ, это для личного пользования, оплата физ лица к юр лицу без какой либо комерческой выгоды. Сказали в банке что есть инвойс, как бы сделка которую он выслал в електронном виде, и мы хотим указать обязательства обговоренные в этом инвойсе, что бы если он не выполнит условия деньги можно было вернуть. Особой финансовой грамотностью мы не обладали, надеялись на банк. Товара мы не увидели, поставщик на связь не выходит. Просим банк вернуть деньги, оформить процедуру ChargeBack как вариант, они это слышат в первый раз, не знюат что это, полтора часа сидел в банке пока они пытались выяснить что это вообще такое обзванивая разных коллег. Позьже выясняется что эта процедура только при оплате пластиковых карт. Ещё выяснилось что оплата была не от физ лица к юр лицу, а от физ лица к физ лицу. Никакой формы аккредитива или чего-то подобного банк не делал. Понятно что нас обманул мошенник, но неужели нет вины банка которые на момент оплаты не учёл желание клиента обезопасить сделку либо не сообщил что оплата идёт не юр лицу а физ лицу?
Далее они предложиил нам оформить какое-то расследование, результат которого один «мы не можем связатся с получателем денег».
Что делать в такой ситуации?
Добрый день. Я отвечаю на вопросы, связанные с банкротством банков. Поскольку Ваш вопрос касается работы действующего банка, советую обратиться к специалистам этого банка.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Дополнительный офис «Дыбенко» в г. Санкт-Петербурге ул Дыбенко д. 22 к. 1 закрылся где б... Читать полностью
Если можете поясните пожалуйста по действиям ВА по управлению банком Югра. Дело в...
Здравствуйте!Если можете поясните пожалуйста по действиям ВА по управлению банком Югра. Дело в том, что ВА в одност... Читать полностью
Здравствуйте! ЦБ направил в Генпрокуратуру и МВД информацию о финансовых операциях с признаками уголовно нака... Читать полностью
Был в банке ООО Монолит, г. Краснодар, просил выдать проценты по вкладу, а также хотел пополнить основной вкла... Читать полностью
Я, Арбатова Лариса Андреевна 18.09.2015 года досрочно полностью погасила ипотечное...
Здравствуйте!Я, Арбатова Лариса Андреевна 18.09.2015 года досрочно полностью погасила ипотечное обязательство по об... Читать полностью
добрый денья разместил денежный вклад в банке на своего родственника и управляю им при помощи выпущеной банком дове... Читать полностью
Здравствуйте,не знаю к вам этот вопрос или нет: Сей час производятся выплаты по сберкнижкам СССР, если у меня книжк... Читать полностью
Здравствуйте. При выплате страховой суммы, банк-агент отказался принимать у нас требование к банку на сумму, превыш... Читать полностью
Уважаемый Василий! Я являюсь заемщиком банка Судостроительный. Лицензия у Банка была отозвана, конкурсным управляющ... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ОТВЕТЬТЕ НАЗНАЧИЛИ УЖЕ БАНКИ- АГЕНТЫ ПО ВЫПЛАТЕ СТРАХОВЫХ ВКЛАДОВ ИНВЕСТБАНКА В КАЛИНИНГРАДЕ. СПАСИБО. Читать полностью
Брал кредит в Росбанке, не было проблем пока он к моему большому сожелению не объеденился с Т-банком. В этом банке... Читать полностью
если я взял 19000 а ставка 0.80 процентов то сколько в день начилсяеться Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью
Срочно решите мой вопрос! Подходит срок оплаты! Где мои деньги, оплаченые в Росбанк? Читать полностью
Здравствуйте! Два банка предоставляют накопительные счета с начислениями на каждодневный остаток. Но один банк счит... Читать полностью
и можно ли узнать по подробнее об условиях Читать полностью
Мой отзыв об Альфа Банке висит на проверке 30+ дней, когда проверка закончится? Подскажите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте. 11.12.2024 была проведена альтернативная сделка с аккредитивом и трансферацией. Я являюсь и Продавцом... Читать полностью