7
Добрый день!
В первых числах марта оформил себе 2 дебетовых карты Tinkoff Black — одну в RUR и одну в USD.
Буквально через пару дней на банках.ру появилась новость о том, что с 6 апреля процентная ставка по рублевой карте меняется с 14% на 12%. При этом указано, что банк в одностороннем порядке может менять лимиты на пополнение/снятие. Про изменение ставок по валютным картам в статье ничего не сказано. Сама статья: http://www.banki.ru/news/lenta/?id=7793804
В связи с чем, возник ряд вопросов:
1. Изменение ставки по рублевым картам коснется только тех карт, которые будут оформлены после 6 апреля или вообще всех карт? Можете ли вы в одностороннем порядке изменить ставку по уже полученной карте с 14% (которая указана у меня в договоре) на 12%?
2. По долларовым картам не было никаких изменений ставки?
3. На сайте Вашего банка нет ни слова про изменение условий, более того, до сих пор предлагается оформить карту Tinkoff Black со ставкой 14%. Не должны ли Вы
Заранее спасибо.
С уважением, Евгений М.
Добрый день.
Отвечу по пунктам:
1. Изменения коснутся всех карт. В том числе и тех, которые были выданы ранее.
2. По картам в USD все остается по-прежнему.
3. Вы правы, уведомлять клиентов мы должны. Соответствующая новость была дана на сайте ровно за месяц до изменений.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В каком банке, на сегодняшний день, выгоднее разместить депозит?
Добрый день!В каком банке, на сегодняшний день, выгоднее разместить депозит? Читать полностью
здравствуйте, а могу ли я вернуть деньги обратно если, положила деньги на совсем другой номер пластиковой карты? Читать полностью
Сумма в размере 650$ был отправлен на мой русский...
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос.Сумма в размере 650$ был отправлен на мой русский счет в Сбербанке, из... Читать полностью
Здравствуйте, смогу ли я оплачивать кредит в своем городе и в своей стране, и через какой банк? Читать полностью
Здравствуйте, при открытии вклада в СМП банке мне оформили два документа: Заявление об открытии вклада физического... Читать полностью
Доброй ночи.Тогда ещё один вопрос.А как быть с вкладами открытыми на почте в 2011 году (тариф 10% в год). В частнос... Читать полностью
Сергей, Артём, добрый день!Сразу оговорюсь, ранее никогда деньги не вкладывалСейчас есть капитал примеро 500 т... Читать полностью
Здравствуйте! Уважаемые эксперты! У меня сразу 3 вопроса по вкладу «Мои возможности» в «Промсвязь... Читать полностью
Она переживает на тему того, что...
Сергей, помогите мне успокоить кузину в эпоху отзывов лицензий.Она переживает на тему того, что если у банка вдруг... Читать полностью
Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по ипотеке приходится до... Читать полностью
В новогоднюю ночь у меня списали налог в размере почти 19 тысяч рублей. Хотя согласно отчету сервиса налог составля... Читать полностью
ПОлучил от Т-банка гррафик платежей по кредиту и просто офигел. Сумма платежа увеличина и количество так же увеличе... Читать полностью
Подключал пробную подписку Тинькофф премиум. И забыл ее впоследствии отключить. На карте лежали деньги, которые спи... Читать полностью
Почему отзовы не зачтены? Читать полностью
Согласно закону:Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя креди... Читать полностью
Как я могу вам отправить скрин переписки из чата где специалист мне ответил что можно и покупать и продавать ценные... Читать полностью
Я писала отзыв о банке Халва до нового года,я хочу узнать зачли мой отзыв ? Я смогу получить баллы за него ? Подска... Читать полностью
Здравствуйте! Ситуация такая: имел кредитный рейтинг в районе 900, заполнил заявку на кредитную карту в банке Синар... Читать полностью
Добрый вечер,в декабре заблокировали счет ,вроде таких операций чтоб заблокировали не было,очень прошу разобраться... Читать полностью
Проблема аналогичная - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/689522/.На руках бумажный договор.... Читать полностью