5
Здравствуйте!
Вот ответ на сайте сотрудника вашего банка:
Тинькофф Банк 24.02.2015 18:28
Здравствуйте.
Процентная ставка и кредитный лимит устанавливаются банком на основании имеющихся данных клиента. В процессе рассмотрения заявки учитывается множество параметров, включая кредитную историю, а также суммарную величину так называемой кредитной нагрузки в других кредитных учреждениях. Тем не менее, стоит отметить, что мы практикуем возможность изменения условий в процессе обслуживания, а также увеличения лимита на основании своевременной оплаты и активного использования кредитной линии.
Мой вопрос в следующем-я в течении 7лет, а именно с 2008года являюсь клиентом банка и с 20 тысяч банк увеличил мне кридит за эти годы до 85, но приэтом кредитная ставка ни разу не изменилась не смотря на доверие банка, но когда я 6февраля этоого года попросила о реструктуризации или рефинансировании кредита в связи с сокращением заработной платы и выслала справку 2НДФЛ, то кроме затягивания процесса и звонков сотрудников и на работу я в ответ ничего не получила. Плюс штраф. Смотрю на вашу новую рекламу о 24% и думаю, что если банк там замачиво их обещает, то почему бы ему не пойти на встречу старым клиентам, которые ему платили столько лет от 42%? Тем более когда люди не отказываются от обязательств, а в такие условия загнали всю страну, где ценность рубля упала, а потребительская корзина увеличилась. и кстати, какое право имеют сотрудники банка спрашивать о моей зарплате у моих коллег минуя бухгалтерию предприятия? Я не скрываюсь!
Добрый день.
Не скрою, процесс рассмотрения возможности реструктуризации не проходит так быстро, как многие другие в банковской сфере. Для этого должны быть весомые основания, сотрудники действительно могут совершать звонки работодателю или запрашивать справку о доходах (2 НДФЛ). В интересах клиента максимально оперативно предоставить все запрашиваемые подтверждающие документы. Я не могу ничего обещать, тем не менее направил информацию коллегам с просьбой в приоритете посмотреть Вашу ситуацию еще раз. При необходимости с Вами может связаться кредитный инспектор.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Здравствуйте, оформляли подростку дебетовую карту Блэк. по умолчанию,без согласия на карту установили подписку Прем... Читать полностью
Открыл вклад, после этого подключил премиум, выполнил условие по сумме на счете. Но банк сразу списал 1999 р. Преми... Читать полностью
Я же указал другой номер Читать полностью
Добрый день. Хотим купить квартиру у собственников, которые брали ипотеку в Росбанке, после слияния Т-банк изменил... Читать полностью
Номер телефона другой Читать полностью
Как вы проверяете счет? не на этот номер! Читать полностью
Сняли арест! Благодарю Вас за помощь! Читать полностью
Ответ так и не поступил,все данные предоставил,документы о снятии ареста с госуслуг предоставил,арест не сняли до с... Читать полностью
Здравствуйте. Зачем писать такой комментарий к отзыву, чтобы его не засчитали ?https://www.banki.ru/services/respon... Читать полностью
BSB1WGUZ Читать полностью
Выдайте кредит Читать полностью
открыл карту (кредитную) уралсиб через ваш сайт, по ссылке. естественно вознагарждение не пришло.... Читать полностью
Могу ли я стделать это по телефону, через специалиста. Офис по адресу пр-т Ленина д. 82 находится в 200 километрах... Читать полностью
Добрый день! У нас была ипотека в росбанке. После слияния наш ипотечный договор передали в ваш банк. В личном кабин... Читать полностью
Официальный ответ Росбанк Это чтобы легче думалось! Читать полностью
Здравствуйте, 23 ноября писала отзыв, почти сразу же после публикации на почту пришло сообщение, что отзыв не засчи... Читать полностью
Куда присылать?с 21.11.2024г пишу в чат поддержки Т- Банка,и вопрос мой так и не решился Читать полностью
Когда проверится мой отзыв на карту Альфа-Банка? Читать полностью