Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. На моей социальной карте сбербанка,сняли все деньги.Пришла в банк. Хотела написать...

04.04.2015 08:15
18

Здравствуйте. На моей социальной карте сбербанка,сняли все деньги.Пришла в банк. Хотела написать заявление,что неизвестные сняли через онлайн банк все деньги. Почему сотрудники банка не принимают заявление,они ведь обязаны принять его. но мне ответили идите в полицию.Я пошла в полицию написала заявление,изъяли телефон на экспертизу. Просто я не понимаю!?Почему сбербанк отсылает всех в полицию?Ведь они даже не заинтересованы в своем клиенте!Люди доверяют свои деньги СБЕРБАНКУ, а они куда то исчезают со счетов. Я не доверяю Сбербанку. В полиции тоже ничего хорошо. Буду обращаться в суд и прокуратуру! Может для кого то это сумма не большая,а мне нужно пол года работать,что б такую сумму заработать.В сбербанк какой я обращалась Свердловская область г Ирбит Елизарьевых 28 корпус Б

Добрый день.

Так как я не знаком с внутренними регламентами и инструкциями Сбербанка, мне сложно как-либо прокомментировать действия сотрудников в описанном Вами случае. Рекомендую адресовать Ваш вопрос представителю указанного банка по ссылке http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062&showForm#success.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Артем, правильно ли я понял, что списанная с меня в пользу банка сумма - это не комиссия за переведенную…

Артем, правильно ли я понял, что списанная с меня в пользу банка сумма — это не комиссия за переведенную мной... Читать полностью

17.10.2011 Вклады
Здравствуйте, Сергей. Имею вклад в Акционерном банке Агропромышленных формирований Краснодарского края…

Здравствуйте. Имею вклад в Акционерном банке Агропромышленных формирований Краснодарского края «Кубинбанк&raq... Читать полностью

20.03.2012 Вклады
Расскажите также о способах обналичивания вклада и о соответствующих процентах за обнал.

Расскажите также о способах обналичивания вклада и о соответствующих процентах за обнал. Читать полностью

01.03.2012 Вклады
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные…

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные ставки... Читать полностью

21.10.2013 Вклады
Доброго времени суток! Мой вопрос: что делать, если со счёта в банке пропали деньги?

Доброго времени суток! Мой вопрос: что делать, если со счёта в банке пропали деньги? Читать полностью

22.10.2014 Вклады
18.11.2011 подключила телефонный номер 8 (391) 55 32407 . С момента подключения начались звонки с банка…

18.11.2011 подключила телефонный номер 8 (391) 55 32407 . С момента подключения начались звонки с банка Тинькофф, р... Читать полностью

05.09.2012 Вклады
Посоветуйте, пожалуйста, наиболее выгодные на сегодняшний день пополняемо-отывные вклады в рублях...

Посоветуйте, пожалуйста, наиболее выгодные на сегодняшний день пополняемо-отывные вклады в рублях. Интересует макси... Читать полностью

13.02.2015 Вклады
После погашения суммы задолженности по последней сформированной выписке до даты платежа будут ли...

После погашения суммы задолженности по последней сформированной выписке до даты платежа будут ли начислены проценты... Читать полностью

19.12.2017 Вклады
Добрый день. Я гражданин Республики Беларусь, в Москве проживаю около 3 лет, делая временную регистрацию…

Добрый день.Я гражданин Республики Беларусь, в Москве проживаю около 3 лет, делая временную регистрацию.Какие докум... Читать полностью

01.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Подтверждение занятости в ИТ-компании по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Мы с мужем оформили ит-ипотеку как солидарные заёмщики. Банк прописал в кредитном договоре как ит-заемщика только м... Читать полностью

Разблокировка счета и карты
Сбербанк

Доброй ночи , злорадствовал онлайн казино заблокировали карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам поп... Читать полностью

блокировка по 161

Человек заблокирован по 161 ФЗ. во всех банках. Как ему получать зарплату, можно ли открыть счет. Читать полностью

Пополнение карты доч
Альфа-Банк

Помогите, пожалуйста, в разрешении вопроса по обращению моей дочери A25021113737 от 11.02.25 Читать полностью

Не могу зайти в аккаунт купер
Сбербанк

Месяц назад удалил аккаунт уже не помню зачем и как писали что можно будет зайти через 48 часов и щас решил зайти в... Читать полностью

Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте мне заблокировали счета в т банке потомучто меня внесли в список РКЛ . В МВД заявили что исключить из... Читать полностью

Банк заблокировал мои карты без какой-либо причины
Сбербанк

Мне карты заблокировали просто от того что я занимался самозанятостью как обычно Читать полностью

Т-Банк привязал номер телефона, но через время снова его отвязали
Т-Банк

Из-за плохой связи не приходил код для входа в приложение банка, повторял попытку - по итогу заблокировали личный к... Читать полностью

12.02.2025 Другое
Как получить кредитные каникулы
Т-Банк

Две недели назад обращался в банк по поводу кредитных каникул Получил по состоянию здоровья 2 группу инвалидности н... Читать полностью

12.02.2025 Другое
есть ваша карта халва, сделать действующий номер телефона этот 8 995 745-76-61
Сбербанк

Хочу получить небольшой кредит, доктор оплачен Читать полностью