1
В продолжение к вопросу от 08.04.2015 17:35 Обращаться на горячую линию бесполезно, так как там говорят: ну вы это, оплатите и мы сделаем запрос, что для меня невозможно, потому что во-первых это ошибка либо Ваша, либо банка, и я за это платить не собираюсь, а во-вторых ждать 30 дней я тоже не могу. Так же я неоднократно звонил по указанному телефону и там мне тоже говорят чтобы я заплатил, хотя на сайте у Вас реклама высокого уровня клиентской поддержки. Так же Вы не ответили как оставить отзыв на сайте. Надеюсь что данные обращения хоть как то влияют на Вашу деятельность. Кураев И. О.
Добрый день! Операторы линии по работе с физическими лицами консультируют согласно Федеральному Закону № 218 «О кредитных историях», а также регламенту оказания услуг субъектам кредитных историй Общества с ограниченной ответственностью «Эквифакс Кредит Сервисиз». Согласно данным документам существует процедура, позволяющая оспорить данные в кредитной истории способами, описанными в регламенте. Выбор способа подачи заявления о внесении изменений носит персональный характер, услуга «Первичный удаленный запрос на изменение кредитной истории«на сервисе «Кредитная история онлайн» на платной основе приобретается на Ваше усмотрение. Вносить какие-либо изменения в кредитную историю имеет право только источник формирования кредитной истории. Источником формирования является кредитная организация, где у физического лица оформлен кредит.
Илья Олегович, Ваш вопрос был передан сотрудникам нашего Бюро для уточнения информации и решения его в кратчайшие сроки. Если у Вас возникнут вопросы, связанные с работой нашего Бюро, Вы можете обратиться на адрес электронной почты горячей линии по работе с физическими лицами hotline@equifax.ru. Наши консультанты всегда готовы в кратчайшие сроки помочь в решении возникающих вопросов.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте,у меня имеется автокредит на 5 лет,плачу без задержек уже 3года,страховку каско платила 2раза,кредит о... Читать полностью
Хотел приобрести автомобиль но после проверки через ваш сайт вышло, что авто в...
Здравствуйте!Хотел приобрести автомобиль но после проверки через ваш сайт вышло, что авто в залоге. Дата окончания... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. В сентябре 2014 года при обретении товара в городе Сочи был офор... Читать полностью
.. И еще вопрос в дополнение к ниже написанному: в какие сроки по заявлению клиента об аннулировании кода субъекта... Читать полностью
добрый день муж брал кредитную карту в банке приватбанк.на похороны отца.потом была просрочка на 3—4 мес как... Читать полностью
Добрый вечер. хотела заказать отчет кредитной истории, просит подтвердить личность официально. как это сделать? Читать полностью
доброго времени суток! что такое стоп лист? как его проверить? Читать полностью
С одним из банков у меня вышла не самая приятная ситуация:
1. был одобрен и взят...
Добрый день,С одним из банков у меня вышла не самая приятная ситуация:1. был одобрен и взят потребильский кредит2.... Читать полностью
Мой брат Чупров Николай Васильевич,(внезапно заболел стал инвалидом 3 группы)зашел в Сбербанк узнать о возможности... Читать полностью
Принимая во внимание п. 9 ст. 4 Федерального закона 218-ФЗ (В основной части кредитной истории также може... Читать полностью
На каком основании заблокировали расходные операции по картам? Просрочек нет, в чём проблема? для чего было перекуп... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
здравствуйте, хотела узнать, я один раз купила подписку в одном телеграмм боте, она одноразовая, после чего стали к... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью