24
Добрый день!
19.02.15 написал бумажное письмо на адрес правления Г. О. Грефу с жалобой на плохую работу отделения Сбербанка в Южно-Сахалинске. 17.02.15 я обратился в доп. офис Сбербанка № 8567/087 в г. Южно-Сахалинск, ул. Украинская, д. 113 с целью оформить дополнительную карту на мою жену. Мне ответили, что это невозможно, потому что карты у жены выписаны на ее бывшую фамилию. Когда мы показали в офисе Сбербанка № 8567/087 карты жены, выписанные на новую, мою, фамилию, и по которым она уже в течение года обслуживалась, нам сказали, что они выписаны, но по старому паспорту с другой фамилией, являются недействительными и заблокировали их. Сразу возникает вопрос, как же оформлялись карты, если по старому паспорту, то почему фамилия новая? В письме отметил также, что нарушения в Южно-Сахалинском отделении Сбербанка неоднократные и в 2010 году дело окончилось судом, который я выиграл.
На мою жалобу пришел ответ, подписанный Тулиной К. А. , УУК ПЦП МСЦ «Черноземье», г. Воронеж.
По существующему законодательству ответ должен быть из организации, куда я обращаюсь. Почему это происходит в Сбербанке, почему столько непорядка в Сбербанке и хотелось бы знать электронный адрес правления для обращения туда.
Петр, здравствуйте!
Дело в том, что УУК ПЦП МСЦ «Черноземье» является отделом расследования обращений физических и юридических лиц нашего банка. Название отдела зависит от территориального банка, например, «Черноземье» относится к Центрально-Черноземному банку Сбербанка России. Соответственно, Вы получили ответ от ответственного подразделения нашего банка.
Направить Ваше обращение Вы можете одним из удобных способов:
— по форме обратной связи на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback/,
— на почтовый адрес: Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
Здравствуйте! Договор пока не пришел на мою электронную почту. Читать полностью
Мария, уточните максимальное время решения вопроса ? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Я сейчас по номеру 900 оператору передал свой вопрос примерно такого содержания: "Запрошенный документ предоставить... Читать полностью
В подписке сберпрайм сказано, что обслуживание карты и уведомления бесплатны. Но исправно списывают деньги за уведо... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью