3
Уважаемый Эксперт!
Писали Вам 26.04.2015 21:44.
Получили Ваш ответ (чтобы напомнить — он во вложении для банка). В соответствии с ним — мои вторичные пояснения.
1). Сведения о счёте карты и операциях по счёту карты ВЛАДЕЛЕЦ карты ПОЛУЧАЛ и не один раз!
Именно благодаря и этим сведениям мы и увидели «качество работы» и махинации с деньгами.
2).Заявления ВЛАДЕЛЕЦ КАРТЫ (т.е.моя мама) тоже писала, причём ДВА раза.
Об этом в нашем первом письме к Вам ТОЖЕ было написано
3).Ответы о том, что требования владельца карты следует признать обоснованными я Вам ТОЖЕ писала.
Так что все бюрократические «процедуры» мы прошли. Вы предлагаете проходить их заново?
Наш вопрос был конкретный — ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ УКРАДЕННЫЕ ДЕНЬГИ, которые были «уведены» неизвестно куда. Сбербанк УЖЕ ПРИЗНАЛ требования клиента обоснованными — ПИСЬ-МЕН-НО, но вот ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛ!
Пожалуйста, УСЛЫШЬТЕ НАС: все бюрократические процедуры мы уже ПРОШЛИ! Нам не нужно ещё раз их описание, нам нужна ПОМОЩЬ В ВОЗВРАТЕ УКРАДЕННЫХ ДЕНЕГ!
Отделения Сбербанка и все ответственные лица были указаны в «информации для банка».
Если Вы помочь НЕ можете — пожалуйста, просто напишите, что в конкретной ситуации Вы ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕТЕ! Но только пожалуйста не нужно ещё раз советовать то, что мы УЖЕ прошли.
Всё ещё с надеждой на конкретную помощь.
Марина, здравствуйте!
Мне, действительно, очень жаль, что Вашей маме пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. К сожалению, в рамках горячей линии, я не могу проанализировать операции по счету Вашей мамы, так как требуется обращение к персональным данным. Именно поэтому для проведения детальной проверки было рекомендовано оформить обращение.
Если заявление было оформлено, то рекомендую ожидать его рассмотрения. Дело в том, что решение о возврате суммы зависит только от результатов проведенной проверки. Уточнить статус заявки Ваша мама всегда может в контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов, практик. и студенты мне переводят каждый раз по ча... Читать полностью
Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Вернуться ли мне денежные средства Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Здравствуйте!10 июня 2024года, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Я столкнулась с неприятной ситуацией, которая заставила меня задуматься о том, как OZON относится к своим клиентам.... Читать полностью
Из Формы 67ф полученной в налоговой узнала, что на мое имя открыт текущий счет в Альфа-Банке. В данном банке до это... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня пытался сделать пробный однократный перевод 10000 руб на карту Visa Международного банка Тадж... Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Вчера Роман , обещал вернуться с новостями, но опять тишина....Обращение 39420255Прошу дать внятный ответ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью
доброго времени суток, уже обращался с вопросом о блокировке операции по счету. Сказали в итоге что счет можно толь... Читать полностью