❓ добрый день между мной и банком заключен договор о перевыпуске кредитной карты с лимитом...

Question

добрый день между мной и банком заключен договор о перевыпуске кредитной карты с лимитом задолженности сроком действия до марта 2017 г. до февраля 2015 г я оплачивал без пропусков ежемесячный минимальный платеж (чеки сохранены при надобности могу предоставить). С февраля начали приходить СМС на телефон с таким текстом в связи с просроченной задолженностью просим внести частично такую то сумму, в следующий месяц просят внести остаток просроченной задолженности.Я оплатил февраль, март, апрель. В мае месяце сложилось финансовая затрудненность я не оплатил но оплачу в ближайшее время. мой вопрос в следующем я писал в банк письмо и отправил его заказным 13 апреля 2015 г. Когда мне банк вышлет ответ? Я хочу знать куда списываются мои денежные средства и почему не гасится основной долг.Если у банка есть ко мне претензии прошу их решить в судебном порядке, а не запугивать меня СМС что через 2 дня посетят меня дома и на работе.
По смыслу абзаца четвертого пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300—1 «О защите прав потребителей» потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся сумме кредита. Реализация данного права потребителя не может быть обусловлена уплатой им какого-либо вознаграждения за предоставление такого рода информации.
Данная позиция законодателя подтверждена Информационным письмом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 146 от 13 сентября 2011 года.
Мне, как заемщику и стороне по кредитному обязательству необходимо получить информацию о размере своей задолженности, копии кредитного договора, анкеты-заявления, выписку по ссудному счету.
На основании вышеизложенного, руководствуясь статьей 24 Конституции Российской Федерации, статьей 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300—1 «О защите прав потребителей», Информационным письмом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 146 от 13 сентября 2011 года: ПРОШУ
Предоставить мне следующие документы:
1. Заверенную копию договора о перевыпуске кредитной карты;
2. Заверенную копию анкеты-заявления о предоставлении кредитной карты;
3. Справку о состоянии задолженности по кредитной карте
4. Заверенную копию кредитного досье;
5. Выписки по ссудному счету, открытому на кредитную карту и сумму минимального платежа;
6. Заверенную копию договора страхования или заявления о присоединении к программе страхования.
Вышеперечисленные документы прошу направить в письменном виде посредством почтового отправления на следующий адрес для получения корреспонденции:
628684 Ханты-Мансийский автономный округ -Югра г. Мегион проспект Победы д. 9 корпус 1 кв. 37 УРПЕКОВУ АЛИШЕРУ АББАСОВИЧУ

Станецкая Елена · Accepted Answer

Добрый день! На настоящий момент при оплате задолженности по расчетной карте с лимитом разрешенного овердрафта Вами допущено 6 пропусков минимальных платежей.
Документы и информация, запрашиваемая Вами в рамках заявления, направленного Вами через Почту РФ, не могут быть направлены на указанный Вами адрес. Копии документов и выписку по карте с указанием суммы задолженности Вы можете получить, обратившись лично в офис Банка, после прохождения идентификации.
Денежные средства в счет погашения задолженности списываются в очередности, предусмотренной п. 3.9 Условий предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта:
1. Издержки взыскания (не входят в состав Минимальной суммы погашения);
2. Просроченные проценты и просроченный Основной долг в хронологическом порядке;
3. Проценты;
4. Основной долг, входящий в состав Минимальной суммы погашения;
5. Сверхлимитная задолженность;
6. Платы, предусмотренные Тарифами, за исключением Платы за пропуск оплаты Минимальной суммы погашения;
7. Основной долг (в т. ч. платы, списываемые за счет Основного долга);
8. Неустойки (в том числе пени, неустойка за нарушение Клиентом срока оплаты суммы Задолженности, указанного в Заключительном требовании).
Таким образом, в первую очередь по карте погашаются начисленные и выставленные к оплате проценты, а затем уже основной долг.
Для оперативного восстановления лимита разрешенного овердрафта Вам необходимо своевременно оплачивать задолженность суммами, превышающими сумму минимального платежа.
Банк проводит работу по взысканию задолженности в рамках действующего Законодательства РФ. По возможности Ваши пожелания в части взыскания задолженности в судебном порядке будут учтены.
Обращаем Ваше внимание:
1) Договор на перевыпуск карты не заключается;
2) Договор страхования держателей банковских карт Вы не заключали;
3) оферта на выпуск карты содержится в Заявлении на получение кредита, подписанном Вами 16.02.2011 г.;
4) выписка по ссудному счету не может быть предоставлена, так как ссудный счет является техническим счетом Банка и используется для отражения в балансе Банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщику и возврату им денежных средств в соответствии с заключенным Договором. Информация о погашении задолженности по карте отражена в финансовом эмуляторе, который Вы можете получить в офисе Банка.

С Уважением,

добрый день между мной и банком заключен договор о перевыпуске кредитной карты с лимитом...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру