3
Здравствуйте, Татьяна.
У меня немного специфичная история. Уже более 7 лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Хочу отметить высокое качество ВСЕГО в этом банке — от отделений до квалификации сотрудников офисов и колл-центра. Это лучший банк по-моему мнению в РФ, но, по некоторым обстоятельствам, мне пришлось «подставить» банк в одностороннем порядке, за что заранее прошу прощения.
Кредитными продуктами этого банка начал пользоваться с 2012 года. Первый кредит дали без поручителей, выплачивал порядочно и без просрочек, несколько раз принимал предложения о перекредитовании. В 2013 году выдали кредитную карту на сумму 400 000 рублей. Пытался «крутить» деньги, но в итоге в связи с неустойчивой финансовой ситуацией в РФ ничего не вышло, и денег практически не осталось. Еще будучи в РФ я пытался узнать условия по реструктуризации кредита, либо его отсрочки. Мне популярно объяснили что если я не инвалид и не сокращен (официально) то все условия остаются прежними. Ок.
На данный момент мои кредитные обязательства перед банком составляют чуть более миллиона рублей (около 850 000 рублей за потребительский кредит, остальное — кредитка), плюс штрафы за просроченную задолженность и проценты по кредитке. Но дело в том что я уехал из РФ на неопределенное время, как бы странно ни звучало — за заработками. И я хочу все-таки выплатить этот долг перед банком. Поручителей нет, в залог ничего не оставлял, недвижимости и транспортных средств в собственности не имею. В банк боюсь звонить и задавать им этот вопрос, не хочу чтобы знали где я до тех пор, пока я не буду в состоянии начать делать первые выплаты (смогу начать выплачивать примерно через 2—3 месяца, сейчас готовлю документы для работы), поэтому пишу здесь на сайте. Не плачу кредит с начала марта 2015, до этого исправно платил.
У меня два вопроса:
1) Продадут ли мой «огромный» долг коллекторскому агенству? Если да, то сколько у меня еще есть времени? Не плачу кредит уже почти 3 месяца.
2) Можно ли договориться с банком в индивидуальном порядке о небольших снисхождениях (отмены пени за потребительский кредит + отмены процентов по кредитной карте) в случае гашения кредита досрочно, то есть большими долями (примерно 3—4 ежемесячных платежа за 1 месяц)?
Еще раз повторюсь — очень хочу выплатить все обязательства перед Альфой, жду вашего ответа!
Спасибо заранее
Здравствуйте.
При наличии длительной просроченной задолженности (свыше 90 дней) кредитное соглашение будет расторгнуто Банком в одностороннем порядке. Далее Ваш договор будет передан третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации.
К сожалению, на второй вопрос нет возможности предоставить однозначную информацию в связи с недостаточностью данных. В любом случае, аналогичные вопросы решаются Банком в индивидуальном порядке.
С уважением к Вам,
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Ваш администратор пишет что я не подробнее пишу или расказываю я не понимаю что там не понятного? Я всё пишу с дат... Читать полностью
Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью
Ранее оставил обращение по поводу перевода 17.01, но свои данные за был указать, видимо тут опечатка получилась. да... Читать полностью
Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью
Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью
Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью
Как удалить свой отзыв с сайта? Мне обещали за него заплатить, но не заплатили. Читать полностью
При оформлении рассрочки на холодильник в стоимость 67 тысяч, был отказ устный менеджеру о страховке, договора на р... Читать полностью
30.01.25 Мошенники заполучили полный доступ к смартфону, затем взломали ГУ, начали "банковский марафон" - "Сбер" не... Читать полностью
от 03.2.2025 г. М.С.Шаров 03.2.2025 г. все мои карты в личном кабинете были заблокированы ПАО «Сбербанк» по причи... Читать полностью