38
Обращаюсь к Вам повторно.
Ранее я обращалась с просьбой урегулировать вопрос с ОАО Альфа Банк по поводу звонков третьим лицам по моей задолженности. На тот момент конфликт был урегулирован, банк обзвон третьего лица прекратил и заверил на сайте банки.ру в том, что номер контактного лица из базы банка удален.
На сегодняшний день банк снова переступил границу дозволенного, а именно: 19.05.2015 г. в районе 19 часов по адресу моей регистрации и проживания приходили неустановленные лица, двое «здоровых» мужчин, один кавказкой национальности, который показал моему мужу доверенность банка, но свои документы удостоверяющие личность, либо удостоверение сотрудника банка он не показал. Уточняю, меня во время посещения данных лиц не было дома. Лицо кавказкой национальности рассказал моему мужу о моей проблеме с погашением долга, сумму сказал, и так же сказал, что банк в суд идти не намерен, а намер продать долг в коллекторское агенство, а за действия третьих лиц банк ответственности не несет. Просил моего супруга произвести оплаты за меня. Мой муж в силу своих соображений, да и впринципи к банку он ни какого отношения не имеет даже как контактное лицо, отказался. Неустановленное лицо вручило мужу бумагу от банка, без конверта (!!!), где крупным шрифтом обозначена сумма долга, обозначен номер договора и текс такого содержания — что если в течении 2 дней не произойдет оплаты, банк продает мой долг агенству и что за действия третьих лиц банк ответственности не несет. Мой супруг знает, что у меня есть кредитные обязательства перед ОАО Альфа Банк, но ни сумм ни номера договора, какой это кредит — карта или потребительсский он не знал. На лицо — раскрытие банковской тайны. Так же в данном уведомлении написано — представитель ОАО Альфа Банк Беляева А. Ю. и синяя печать, но без подписи данного представителя. Вопрос — раз Беляева А. Ю. должна была вручить мне данное уведомление, кто тогда и по чьему поручению явился ко мне домой!? Расцениваю данные действия неустановленных лиц, как вымогательство,так же расцениваю действия банка как незаконное разглашение контактной информации, которые составляют персональные данные и банковскую тайну.
Так же хочу напомнить, что 16.02.2015 г. лично обращалась в отделение банка на Чертановской с просьбой рефинансировать/реструктуризировать мой кредитный договор, ответ я не получила официального, только после того, как на сайте банки.ру оставила отзыв, мне ответили, что в рефинансировании мне отказано. 05.03.2015 г. в банк было направлено письмо — отзыв согласия на обработку персональных данных, где было указано, что банк может со мной всегда связаться при помощи почты России и по адресу электронной почты, которую я так же указала. Банк данное письмо получил с описью и уведомлением 10.03.2015 г., о чем свидетельствует уведомление о вручении. Так же банк не счел нужным в установленные законом сроки предоставить мне письменный ответ на мое письмо! Данное молчание было расценино мной как согласие с заявленным требованием по умолчанию!
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, т. к. надоело терпеть издевательства со стороны банковских сотрудников!!!! тем более со стороны не установленных лиц, занимающихся вымогательством!!!
С уважением, Аверьянова А. С.
Здравствуйте.
Факты, указанные Вами, не подтверждены. Инофрмация по счетам и картам не предоставляется третьим лицам.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью
Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью
Приветствую!вопрос по обращению-отзыву.Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения... Читать полностью
Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью
Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью
Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Постараюсь кратко. Пришла я в отделение банка открыть ВКЛАД (это важно) летом 2024 года, простояв долгую очередь та... Читать полностью
Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ? Согласно ответа Банка России от ПАО Сбербанк поступило п... Читать полностью
Здравствуйте!Мне пришло сообщение, что с 6 февраля моё участие в Программе лояльности было приостановлено на основа... Читать полностью
Добрый день!Хотела бы оплатить товар в магазине кредитной картой Вашего Банка, но лимит по ней меньше стоимости тов... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа Банке от 19.12.2024г. с Оценкой :5 и отметкой Зачтено до сих пор не оплачен. Когда я получу 1000... Читать полностью
Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью
Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью
Как разблокировать терминал если заблокировали эквайринг по ИП Аресова, в связи с задержкой по оплате кредита за дв... Читать полностью