39
Обращаюсь к Вам повторно.
Ранее я обращалась с просьбой урегулировать вопрос с ОАО Альфа Банк по поводу звонков третьим лицам по моей задолженности. На тот момент конфликт был урегулирован, банк обзвон третьего лица прекратил и заверил на сайте банки.ру в том, что номер контактного лица из базы банка удален.
На сегодняшний день банк снова переступил границу дозволенного, а именно: 19.05.2015 г. в районе 19 часов по адресу моей регистрации и проживания приходили неустановленные лица, двое «здоровых» мужчин, один кавказкой национальности, который показал моему мужу доверенность банка, но свои документы удостоверяющие личность, либо удостоверение сотрудника банка он не показал. Уточняю, меня во время посещения данных лиц не было дома. Лицо кавказкой национальности рассказал моему мужу о моей проблеме с погашением долга, сумму сказал, и так же сказал, что банк в суд идти не намерен, а намер продать долг в коллекторское агенство, а за действия третьих лиц банк ответственности не несет. Просил моего супруга произвести оплаты за меня. Мой муж в силу своих соображений, да и впринципи к банку он ни какого отношения не имеет даже как контактное лицо, отказался. Неустановленное лицо вручило мужу бумагу от банка, без конверта (!!!), где крупным шрифтом обозначена сумма долга, обозначен номер договора и текс такого содержания — что если в течении 2 дней не произойдет оплаты, банк продает мой долг агенству и что за действия третьих лиц банк ответственности не несет. Мой супруг знает, что у меня есть кредитные обязательства перед ОАО Альфа Банк, но ни сумм ни номера договора, какой это кредит — карта или потребительсский он не знал. На лицо — раскрытие банковской тайны. Так же в данном уведомлении написано — представитель ОАО Альфа Банк Беляева А. Ю. и синяя печать, но без подписи данного представителя. Вопрос — раз Беляева А. Ю. должна была вручить мне данное уведомление, кто тогда и по чьему поручению явился ко мне домой!? Расцениваю данные действия неустановленных лиц, как вымогательство,так же расцениваю действия банка как незаконное разглашение контактной информации, которые составляют персональные данные и банковскую тайну.
Так же хочу напомнить, что 16.02.2015 г. лично обращалась в отделение банка на Чертановской с просьбой рефинансировать/реструктуризировать мой кредитный договор, ответ я не получила официального, только после того, как на сайте банки.ру оставила отзыв, мне ответили, что в рефинансировании мне отказано. 05.03.2015 г. в банк было направлено письмо — отзыв согласия на обработку персональных данных, где было указано, что банк может со мной всегда связаться при помощи почты России и по адресу электронной почты, которую я так же указала. Банк данное письмо получил с описью и уведомлением 10.03.2015 г., о чем свидетельствует уведомление о вручении. Так же банк не счел нужным в установленные законом сроки предоставить мне письменный ответ на мое письмо! Данное молчание было расценино мной как согласие с заявленным требованием по умолчанию!
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, т. к. надоело терпеть издевательства со стороны банковских сотрудников!!!! тем более со стороны не установленных лиц, занимающихся вымогательством!!!
С уважением, Аверьянова А. С.
Здравствуйте.
Факты, указанные Вами, не подтверждены. Инофрмация по счетам и картам не предоставляется третьим лицам.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Т-банка, Сбер, Озон, но никак не Альфа-Банка. Дело в том, что на мой номер в Альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Я столкнулась с неприятной ситуацией, которая заставила меня задуматься о том, как OZON относится к своим клиентам.... Читать полностью
Из Формы 67ф полученной в налоговой узнала, что на мое имя открыт текущий счет в Альфа-Банке. В данном банке до это... Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня пытался сделать пробный однократный перевод 10000 руб на карту Visa Международного банка Тадж... Читать полностью
Здравствуйте я нахожусь на СВО у меня заблокирована сим карта к который привязана к карте ВТБ как мне поменять номе... Читать полностью
Здравствуйте, я нахожусь на сво у меня заблокирован номер к который привязана карта как мне поменять номер телефона... Читать полностью
Вчера Роман , обещал вернуться с новостями, но опять тишина....Обращение 39420255Прошу дать внятный ответ... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
Разблокировать карту Я занимаюсь написание курсовых, дипломных, докладов и рефератов И мне переводят каждый раз сту... Читать полностью
доброго времени суток, уже обращался с вопросом о блокировке операции по счету. Сказали в итоге что счет можно толь... Читать полностью