103
Добрый день, Мария!
Я задавала вам вопрос и получила ответ. К сожалению ваш ответ не устраивает меня на 100%.
Дублирую вопрос.
Вопрос:
Добрый день, Мария!
В понедельник я делала перевод из стороннего банка на счет физического лица в Сбербанк.
При заполнении реквизитов вместо лицевого счета клента (40817….) указала расчетный счет банка (30301810800006003800). Ни лицевой счет клиента, ни номер карты не были указаны вообще.
Куда поступают деньги в таком случае? Мне сказали на горячей линии, что в таком случае банк вернет платеж в течение 5 дней.
Или вы рекомендуете мне обратиться в отделение и написать заявление на розыск средств?
Не могут ли деньги уйти куда-то еще в таком случае?
Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте!
Как правило, в таких случаях переведенные средства поступают в банк на счет «до востребования». Для урегулирования данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в банк-отправитель для оформления заявления на розыск/корректировку реквизитов перевода.
Пожалуйста разъясните мне следующее. Деньги поступают на счет «до востребования». До востребования кем??? Отправителем или получателем? Или кто угодно может их взять и востребовать? На горячей линии мне сказали, что такие суммы подлежат возврату в банк-отправитель в течение 5 дней. Это не так? Вы хотите сказать, что они могут висеть на счету до востребования до второго пришествия?
Мне не нужно уточнять реквизиты, я уже урегулировала вопрос с получатетем другим образом. Мне надо, чтобы деньги вернулись мне на счет, как и обещали на горячей линии. Пожалуйста разъясните, сколько по вашему регламенту вы держите деньги на своих счетах по платежам, поступившим по ошибке на счета «до востребования»?
Здравствуйте, Марина!
Как Вам сообщили в контактном центре, сумма перевода, в случае неверно указанных реквизитов, остается на специальном счету «до востребования» в течение 5-ти рабочих дней. По истечении этого срока деньги будут возвращены обратно на счет отправителя.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью