1
Добрый день! В мае 2014 г. в банке ПАО Балтийской банк Южное отделение г. Ростов-на-Дону (являюсь зарплатным клиентом) оформлен кредит сроком на 2 года сумма 40 000 руб. платежи вносилось своевременно. В мае 2015 г. я стал участником программы как бюджетник на получение субсидий и обратился в банк для получения ипотеки, в одном банке мне отказали сразу — в банк ВТБ 24 кредитный инспектор проверив мои документы, сообщил, что по кредиту ПАО Балтийский банк у меня в кредитной истории висит информация о то, что я не платил за кредит 41 день, соответственно мне везде будет отказ как злостному неплательщику. 8 июня обратившись в отделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Чехова получил выписку о том, что просрочек не имею и не имел в таком количестве по данному кредиту. Также специалисты сказали, что мне нужно самому узнавать в каком из кредитных бюро висит такая просрочка и только потом довести до их сведения, и они тогда исправят данный недочет, теперь складывается такая ситуация, что я должен за свои денежные средства искать в каком из бюро висит такая просрочка (ведь чтобы получить выписку из кредитной истории надо за это заплатить), в данный момент у меня квартира на задатке и сертификаты которые я получил на субсидию тоже имеют срок действия. Получается, что в связи с внесенными некорректными данными мне отказывают в ипотеке, если я не успею оформить ипотеку потеряю субсидию и задаток. В банке написал заявление и претензию, специалист банка разъяснил, что в Ростове данные заявления будут находится в течении 30 дней и только потом будут переданы в Балтийский банк в Санкт-Петербург на рассмотрение и то не факт, что мне внесут какие то коррективы т. к. у вас слишком много кредитных бюро и надо мне знать в каких недочёты. Вот что делать в такой ситуации? Обращаться в Роспотребнадзор, центробанк, нанимать юриста? Просто когда мы допускаем просрочку хоть один день с нас взыскивают штрафы, пени, а как нам быть в таких ситуациях, когда по вине банка страдать финансово буду я? Может ли головной офис Балтийский банк помочь в данной ситуации и внести коррективы в кратчайшие сроки.
Благодарим за обращение в ПАО «Балтийский Банк» и в ответ сообщаем, что, к сожалению, по предоставленной Вами информации не представляется возможным Ваша идентификация в ПАО «Балтийский Банк».
Для рассмотрения интересующего Вас вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в отделение Южного филиала ПАО «Балтийский Банк " в г. Ростов-на-Дону.
Также сообщаем, что со стороны ПАО «Балтийский Банк» будет сделано все возможное для рассмотрения Ваших обращений в максимально короткий срок.
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью
16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью
Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью
Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью
Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью
Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью
Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью
У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью
Хочу закрыть платежный счет и отозвать согласие обработки персональных данных, 25.11.2024 года в офисе банка мне п... Читать полностью
Можно удалить мой номер телефона из базы. 79952942165 Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина! Мне сказали, что кэшбэк за покупку ценных бумаг начислят в течение 10 рабочих дней, то ест... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать причину почему я не могу войти в свой банк по номеру 89803771414. Читать полностью
Здравствуйте, 23 сентября 2024 года прошло последнее судебное заседание и вынесено определение о списание моих кред... Читать полностью
Добрый день.12.11.24По адресу Петрозаводск,парковая 58.В банкомат сбербанка была пложена сумма на карту втб.Деньги... Читать полностью
Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение д... Читать полностью
А можно мне уточнить мне точно этот бонус придет до 31.11.2024 Читать полностью
14 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мн... Читать полностью