Здравствуйте. Само по себе существование службы Сбербанка, которая заботится о клиентах, ставит меня в тупик. Потому что всей своей душой сотрудники Сбербанков, попадавшиеся мне на пути — абсолютно безразличные к моим проблемам люди. Сколько у меня неудобств, связанных с халатностью сотрудников банка или неисправностью его системы — не передать словами! Полгода назад писала собственноручно заявление на смену адреса прописки — в итоге он до сих пор прежний! То деньги через кассу на счет третьего лица не переводили МЕСЯЦ
22 июня 2015 года в период с 08:48 по 09:03 по московскому времени я вносила наличные средства посредством сбербанкомата № 560468 в отделении 8622/0169 на свою карту. Сумма крупная, предназначавшаяся для исполнения моих обязательств по договору купли-продажи. Договор купли-продажи с печатью и подписями на руках имеется. Банкомат принимал купюры пачками, и я небольшими стопками заносила их в купюроприемник(имеется 7 чеков на руках). Пока после внесения самой крупной суммы 5000 купюрами (предположительно, 172 000 руб) — аппарат не стал «плеваться», не завис на 5 минут и не выдал мне аварийный чек. Почему я говорю «предположительно» — а потому что впоследствии оказалось, что аппарат дал технический сбой, и теперь я совершенно не уверена, что данный неисправный аппарат правильно пересчитал мои деньги! К тому же остаток наличных у меня на руках оказался меньше, чем должен был получиться! Сотрудники СБ вначале не собирались принимать у меня претензию
Знаю по горькому опыту, что протянуть они могут и месяц, но это противоречит Закону РФ! Будут инкассировать аппарат и искать «излишки», проверять записи видеокамер, вызывать меня в отделение. Еще не факт, что их излишек совпадет с моими потерями, как я здесь уже неоднократно читала(((Как мне вернуть свои деньги не в сбербанковский, а в законный гражданский срок?! Имеет ли банк возможность
Добрый день!
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, доставленные некорректным взносом наличных.
Насколько мне стало известно, банку удалось в кротчайший срок решить Ваш вопрос. Несмотря на установленные в банке сроки рассмотрения обращений, чаще всего вопрос удается решить значительно быстрее стандартных сроков.
Надеюсь, что этот неприятный инцидент не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Здравствуйте, мой счет в Сбербанке заблокируют по 115 ФЗ, если я не предоставлю запрошенные документы. Как разблок... Читать полностью
Здравствуйте, 26.04.2025 в 15:25 списали с меня 160 рублей, ubrend SANKT-PETERB RUS. Данными услугами не пользовала... Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста , вот сейчас третий раз загрузил фотографии и видео дома с плоской крышей, а мне приходит оче... Читать полностью
Давайте ещё раз по порядку И пространство давать не формальный ответ, а тот, который относится исключительно к наше... Читать полностью
Добрый день , у меня на руках и в электронном виде с электронной подписью опрелеление суда о завершении процедуры б... Читать полностью
Мария, я не хочу расторгать договор в одностороннем порядке и забирать деньги. Это выглядело бы с моей стороны как... Читать полностью
Можно ли пенсионеру МВД РФ (ветеран Чечни) получить карту ветерана в Сбере т.е электронное удостоверение ВБД? Читать полностью
Почему не могу открыть кредитную карточку Читать полностью
.Здравствуйте!07.02.2025, решением арбитражного суда меня признали банкротом и по определению суда все долги у меня... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я... Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Мало того , что ваши сотрудники хамят, так вы ещё заблокировали мне ДБО и карту , ссылаясь на то, что я не поставил... Читать полностью
Здравствуйте сбербанк списывает у меня самостоятельно пенсию ветерана боевых действий сво , законно или нет эти дей... Читать полностью
Извините в тексте опечатка ( Попросила разблокировать) оператора по телефону Читать полностью
Банк регулярно отключает возможность получать коды в СМС, что для приложения "инвестиции", что для входа в ДБО.Зате... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
Вчера вечером начала пользоваться новой картой, решили перейти на Совком всей семьей. Совершала патежи и переводы.... Читать полностью
здравствуйте, при подключении карты не запомнила что будут какие-то комиссии , увидела это только сегодня , прошу о... Читать полностью