0
Елена, добрый день.
Спасибо за ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=8084088.
Все правильно, я это понимаю. Основная причина обращения к Вам интенсивность звонков, что по этому вопросу? Смысл звонить каждые 10 минут разным сотрудникам? Жалоба именно на это… Пока я ждала Вашего ответа, сотрудники сбора начали звонить на домашний телефон и тут уже нарушений со стороны Банка достаточно)) Во-первых, по д. т. ответило 3-е лицо (мама), сотрудники разгласили информацию о кредите (нарушение банковской тайны); во-вторых, звонки так же идут на д. т. нон-стопом — пожилой человек начинает нервничать, это сказывается на её состоянии здоровья (Банк доводит 3-е лицо, не являющиеся поручителем до нервного срыва или сердечного приступа); в-третьих, сотрудники сбора начинают склонять её к выплате моей текущей задолженности, угрожая продажей имущества!!!! Когда сотрудники Банка Траст стали судебными приставами?!
Убедительно просьба, СРОЧНО прекратить звонки на домашний номер телефона и не работать на оплату с 3-ими лицами, не являющимися поручителями. Если такой прессинг меня и моих родных не прекратиться завтра же вынуждена буду обратиться в ЦБ с официальным заявлением… и, поверьте, я смогу составить жалобу в ЦБ грамотно, что бы с Вашей стороны не обошлось обычной отпиской им.
Добрый день! 1) Звонки на Ваши контактные номера телефонов будут поступать до момента погашения Вами просроченной задолженности. Приостановить звонки/ снизить их количество возможно только при условии достижения между сотрудником и Клиентом договоренности о сроках оплаты просроченной задолженности; 2) Ваши пожелания в части исключения домашнего номера телефона из обзвона Банком учтены, временно звонки приостановлены на данный номер телефона. Номер телефона может быть исключен из Ваших контактных данных при условии оформления Вами в офисе Банка заявления на внесение изменений в Ваши персональные данные; 3) с сотрудниками отдела по взысканию задолженности будет проведена разъяснительная беседа по изложенным Вами фактам.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью
По акции сотавили сначала 2 однотипных обращения D2411157612, D2411157635 от 15.11.24 г., затем по обоим случаям №... Читать полностью
Не включаются Сбер чаевые и еще поддержки там нет Читать полностью
Заблокировали необоснованно по 4.94.5 УКБО Готов все предоставить Хочу вывести и закрыть свой счёт на основание 839... Читать полностью
Я Хафизов Альмир Ильнурович Требую закрыть счет и вывести деньги на свой счёт в другом банке Вы уже более 2 недель... Читать полностью
Добрый день! Я, Ротовский Вадим Евгеньевич, 13.10.2001 г. р., военнослужащий ПС ФСБ РФ по республике Абхазия, являю... Читать полностью
Здравствуйте, просим, Вас, открыть дополнительный офис в п. Южном, Краснодарский край. Поселок растет и развивается... Читать полностью