288
По Вашему ответу:
1) При оформлении кредита Клиент указывает данные, достоверность которых он подтверждает своей подписью. Также достоверность указанных Клиентом данных Банк при необходимости проверяет;
Юридически не значимая операция. В Анкете при указании номера телефона предупреждение есть, что телефон должен пренадлежать лицу подписавшему Анкету? Ведь банк требует при оформлении кредита паспорт и копию паспорта, а не верит клиенту если он продиктует реквизиты паспорта или откажется от предоставления копии паспорта. Почему же банк не настаивает на надлежащей проверке принадлежности указанного номера лицу заполняющему заявку?
2) Банк осуществляет звонки на контактные номера телефонов, указанные Клиентом, достоверность которых, еще раз повторимся, он подтверждает своей подписью; следущая ситуация: номер телефона должником был изменен. номер телефона оператором связи был предоставлен иному лицу. которому продолжились звонки с банка. какая обязанность предоставления документов в банк о принадлежности телефона у третьего лица? это банк должен предоставить документальное подтверждение (не запись в анкете с указанием номера телефона, а копия договора с оператором, справка из ПО банка об отправке одноразового пароля на указанный номер и верном сообщении его оператору банка).
3) Банк просит предоставить документ с указанием информации о владельце номера телефона для оперативного решения проблемы, в случае отсутствия информации об изменении у Клиента его контактных данных, а также документов, подтверждающий принадлежность номера 3-му лицу.
Скажите мне пожалуйста, а какой процент от должников, которые сами указали в банк об изменении информации о себе?
Из этого наверно рекомендация банку: может ввести при кредите проверку принадлежности телефона лицу, оформляющему кредит.
Добрый день! 1) Банк вправе самостоятельно определять порядок внесения и проверки предоставленных Клиентом данных; 2) Банк не имеет право предоставлять информацию/ документы, относящиеся к Клиентам Банка, 3-м лицам.
Благодарим Вас за Ваши предложения.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью