Список вопросов
Ответ дан

Что подразумевается под ретейловыми услугами в Банке?

Что подразумевается под ретейловыми услугами в Банке?
Под Банковским ритейлом подразумеваются розничные продукты банка в сфере открытия и обслуживания вкладов населения, потребительского и ипотечного кредитования, пластиковых карт, переводов физических лиц, валютообменных и депозитарных операций, операций с драгоценными металлами и т. д.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 1.Можно ли с интернетбанком работать через iphone?как это сделать? 2.Насколько безопасно…

Здравствуйте! 1.Можно ли с интернетбанком работать через iphone?как это сделать? 2.Насколько безопасно пользоваться... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, существует ли в России в частности в Санкт-Петербурге интернет клиент доступ к которому…

Скажите, пожалуйста, существует ли в России в частности в Санкт-Петербурге интернет клиент доступ к которому осущес... Читать полностью

Здравствуйте! Для карт, чей процессинг использует банк? Свой процессинговый центр?

Здравствуйте! Для карт, чей процессинг использует банк? Свой процессинговый центр? Читать полностью

Добрый день! Интересно видеть в качестве шаблона возможность оплаты усуг связи GlobalSim (туристические…

Добрый день! Интересно видеть в качестве шаблона возможность оплаты усуг связи GlobalSim (туристические симкарты)че... Читать полностью

я клиент банка русский стандарт:могу-ли я активировать свою кредитную карту с любого другова телефона:сотового…

я клиент банка русский стандарт:могу-ли я активировать свою кредитную карту с любого другова телефона:сотового номе... Читать полностью

Мой муж является держателем заработной пластиковой карты Сбербанка.Скажите пожалуйста как можно подключить…

Мой муж является держателем заработной пластиковой карты Сбербанка.Скажите пожалуйста как можно подключить смс увед... Читать полностью

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, имеют ли право специалисты колл центра сообщать клиенту (физическому…

Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, имеют ли право специалисты колл центра сообщать клиенту (физическому лицу) ин... Читать полностью

Здравствуйте! Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации…

Здравствуйте! Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации по как... Читать полностью

ЗАТО-Банк г.Москва не выпускает со счёта моей фирмы деньги уже целую неделю.Сначала операционист сообщил…

ЗАТО-Банк г. Москва не выпускает со счёта моей фирмы деньги уже целую неделю.Сначала операционист сообщил что... Читать полностью

Почему не работает onlain. Уже месяц не могу войти. Как-то раз случайно вошел и все. Это же безобразие…

Почему не работает onlain. Уже месяц не могу войти. Как-то раз случайно вошел и все. Это же безобразие. Ввожу логин... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

Приостановка действий по карте
Ozon Банк

Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью

Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

Кредитная карта.....
ВТБ

Как внести на карту деньги в обход ареста Читать полностью

30.04.2025 Другое
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью