Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Просто не знаю как достучаться до сотрудников банка Тинькофф. 25.06.15 мне по...

18.07.2015 02:21
15

Здравствуйте, Просто не знаю как достучаться до сотрудников банка Тинькофф. 25.06.15 мне по телефону была предложена программа универсальной реструктуризации, с которой я согласился, оплатил все требуемые суммы. НО у меня до сих пор нет ни договора, ни графика платежей, ОБЪЯСНИТЕ МНЕ ПОСЛЕ ЭТОГО, КУДА И КОМУ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ? Ответы — подождите, пакет документов формируется, про неадекватную работу почты России, уже никакой критики не выдерживают.

Добрый день.

На текущий момент по техническим причинам документ не может быть сформирован, ответственное подразделение занимается исправлением ситуации.

Примите, пожалуйста, извинения от лица банка за доставленные неудобства. Об отправке документа банк проинформирует Вас с помощью SMS-сообщения.

Все платежи, которые Вы вносили, поступают на специально сформированный договор реструктуризации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Оплата кредита принимается только через терминал. Сегодня он отказался выдать чеки...

Здравствуйте! Оплата кредита принимается только через терминал. Сегодня он отказался выдать чеки. Как подтвердить о... Читать полностью

20.02.2014 Вклады
В начале 90-х у меня была сберкнижка в одном из московских отделений Сбербанка. Говорят, сейчас по этим…

В начале 90-х у меня была сберкнижка в одном из московских отделений Сбербанка. Говорят, сейчас по этим вкладам сей... Читать полностью

07.09.2012 Вклады
Планирую открыть вклад в иностранной валюте.
В какой валюте это сделать безопаснее всего?
Правда...

Планирую открыть вклад в иностранной валюте.В какой валюте это сделать безопаснее всего?Правда ли что выходящий в н... Читать полностью

21.10.2018 Вклады
Почему у меня заблокировали карту Сбербанка,по решению суда от Тинькофф. Я объяснил банку,пока мне...

Почему у меня заблокировали карту Сбербанка,по решению суда от Тинькофф. Я объяснил банку,пока мне не отдадут всю м... Читать полностью

15.11.2018 Вклады
Добрый день! В ноябре мне исполнилось 45. В августе покинул пределы нашей Родины и вернусь ближе к...

Добрый день! В ноябре мне исполнилось 45. В августе покинул пределы нашей Родины и вернусь ближе к лету. Зарание (п... Читать полностью

30.12.2017 Вклады
Добрый день всё время платила кредит с помощью интернета т.е онлайн,а теперь две недели пытаюсь заплатить…

Добрый день всё время платила кредит с помощью интернета т. е онлайн,а теперь две недели пытаюсь заплатить с п... Читать полностью

15.06.2013 Вклады
Добрый день!
Я гражданка России, постоянной прописки нет, временная регистрация закончилась, т.к...

Добрый день!Я гражданка России, постоянной прописки нет, временная регистрация закончилась, т. к. в насто... Читать полностью

15.02.2014 Вклады
Я, являюсь гражданином Узбекистана. Могу ли я открыть вклад в банке "Русский стандарт"...

Я, являюсь гражданином Узбекистана. Могу ли я открыть вклад в банке «Русский стандарт»? Вопрос второй н... Читать полностью

18.11.2013 Вклады
Добрый день! У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея…

Добрый день!У меня открыт валютный вклад по паспорту гражданина РФ. Могу ли я пополнить его, имея на руках тол... Читать полностью

27.03.2012 Вклады
Приблизительно в 1988г муж моей сестры положил в банк г. Смоленска 5000 советских рублей. Я хотел...

Приблизительно в 1988г муж моей сестры положил в банк г. Смоленска 5000 советских рублей. Я хотел бы узнать ск... Читать полностью

04.02.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Что делать при потере сим-карты, не могу войти в банк чтобы погасить долг
Альфа-Банк

Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью

Страхование авто

Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца?  Читать полностью

могу ли я получить в вашем банке кредит на сумму 50т р на 2 года?

кредит Читать полностью

Не пришел бонус банкимани

Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же.  Читать полностью

Мошеннические действия сотрудника банка
Альфа-Банк

Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью

мне одобрили кредит на 500000 как я могу получить?
Совкомбанк

как я могу получить Читать полностью

23.04.2025 Другое
одобрен ли кредит
Совкомбанк

как сделать виртуальную карту Читать полностью

Возможно снять деньги со 115фз через оператора
Альфа-Банк

Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью

23.04.2025 Другое
Что происходит у всех одна и та же проблема???
Ozon Банк

У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью

23.04.2025 Другое
Навязанная банком услуга по страхованию задолженности по кредитной карте банка , лимит по кредитной карте 60000 рублей
Т-Банк

В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью

23.04.2025 Другое