2
Добрый вечер,Николай! В 21.02.2011 был одобрен автокредит и заключен между моим отцом(именуемый в дальнейшем ''ЗАЛОГОДАТЕЛЬ'') наследником которого являюсь я и Московским Кредитным Банком(именуемый в дальнейшем ''ЗАЛОГОДЕРЖАТЕЛЬ''). После того как скончался ''ЗАЛОГОДАТЕЛЬ'' 06.05.2014, спустя некоторый период времени я явился в банк и написал заявление, о том что я как наследник готов взять обязанности ''ЗАЛОГОДАТЕЛЯ'' на себя, после чего заявление было принято и мне было предложено прийти в банк как только у меня будут на руках документы подтверждающие право о наследство. При истечении пол года со смерти ''ЗАЛОГОДАТЕЛЯ'' я явился в банк и мы с заключили сделку где мне было предложено два варианта исхода событий… Я оплачиваю остаток задолженности (закрываю кредит) и забираю ПТС, либо я оплачиваю оставшийся долг со временем без какого либо графика, потому что на мне перевели не кредит а так называемую задолженность,где сумма задолженности была фиксированная, а затем забираю ПТС… После заключения сделки (за которое я заплатил комиссионные в кассу банка) как мы договорились с представителем банка я оплачивал кредит по свободному графику! Тут происходит непредсказуемое я иду в другой банк чтоб заключить сделку на кредит,с целью в дальнейшем сделать ипотеку. Мне отказывают, начинаю искать причину… обзванываю все банки с которыми у меня есть или хоть когда — то было какое то соприкосновение, в ходе процесса выясняется, что у меня многомесячная просроченность в МКБ. 21.07.2015 явился в банк к сотруднику с которым была заключена сделка, мне начинают объяснять разные непонятные причины, что у ''ЗАЛОГОДАТЕЛЯ«' были просрочки которые перешли на наследника, после моих возражений что долгосрочных просрочек у ''ЗАЛОГОДАТЕЛЯ'' быть не могло со мной соглашаются с предлогом будем выяснять обстоятельства. Затем уже другой специалист к которому меня переадресовали предлогает мне внести полную сумму (закрыть задолженность) а затем написать заявление чтоб мне кредитную историю почистили после чего возможно моя негативная история потеряет свой след, на мое возражение по поводу почему ВОЗМОЖНО, а не точно специалист отвечает мне частично,частично избегая ответа, спросив у специалиста кто может дать полную информацию точно советуют мне обратиться в одтел реструктуризации, где выясняется то что на момент 21.07.2015 у меня просроченная задолженность на 306 дней, а 306 дней назад я еще даже не свтупил в наследство… ни одного звонка и ни одного письма за весь этот период я не получал …
Вопрос: что мне можно предпринять и какие деиствия могут быть предприняты мной в данном случае? Сейчас очень важно, чтоб в моей кредитной истории не было негативных пятен.
Спасибо.
Добрый день!
Не видя и не зная условий первоначального договора и текста дополнительного соглашения, не возьмусь давать оценки действиям сотрудников МКБ. Но абсолютно уверен в клиентоориентированности коллег, поэтому рекомендую обратиться непосредственно к ним.
Что касается просрочек, рекомендую заказать выписку по счету кредитного договора и запросить отчет в бюро кредитных историй. Сверив данные в документах, Вы поймете, насколько корректно отображается информация в БКИ.
Если будете держать в курсе событий, буду благодарен и постараюсь подсказать ответы на Ваши вопросы.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью
У нас были картотеки, которые банк выставил ошибочно? Мне прислать скрин с клиент- банка? Или Вы сами об этом знает... Читать полностью
В оценке работы банка и оператора, есть поле - Прикрепить скиншот. Скриншот не прикрепляется, так как, все находятс... Читать полностью
После отккрытия счета, сделала 1 перевод и сразу получила блокировку. Говори что от мошенничества, по факту уже уде... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью