Список вопросов
Ответ дан

17.06.2015 мной был осуществлен перевод денег в италию с моего счета в евро в Санкт-Петербурге на...

04.08.2015 15:15
19
Сбербанк

17.06.2015 мной был осуществлен перевод денег в италию с моего счета в евро в Санкт-Петербурге на счет физлица в Италии.Денег до сих пор он не получил(прошло уже почти 50 дней).Свифтовку я ему отправила,он мне прислал выписку со своего счета за последние полгода.Cлужба претензий Сбербанка на два заявления от 13 и 23 июля 2015 на возврат денег,прислала стандартные отписки,что перевод 189 евро выполнен в полном обьеме,возврата и рекламаций нет,рады помочь всегда,везде,в любое время и т. д. Вопрос — ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ?Мне не интересно, куда и когда их отправил Сбербанк,мне интересно,чтобы их доставили на счет бенифициара,и желательно в срок. Получатель согласен пойти вместе со мной в августе в банк в Риме и предоставить все необходимые документы и выписки заверенные банком B.N.L Куда обратиться с этими документами,чтобы найти или вернуть мои деньги и вообще хоть что нибудь узнать об их нелегком пути,т.к. в отделение и службу поддержки обращаться бесполезно!!!
P.S.
(Все реквизиты ПРАВИЛЬНЫЕ,ошибок нет). Сканы всех документов могу предоставить когда и куда необходимо.
Таьбяна

Добрый день, Татьяна!

Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при совершении международного перевода через наш банк. Как правило, банк принимает меры к зачислению средств по назначению либо возвращает перевод по реквизитам плательщика (отправителя). Если возврат не осуществлен и перевод отправлен получателю, я рекомендую Вам обратиться в любой офис нашего банка и получить справку, подтверждающую факт перечисления средств. С полученной справкой необходимо обратиться к банку-получателю для розыска данного перевода.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Положили деньги на карту ВТБ в банкомате Сбербанк
Сбербанк

20.12.2024 На Ул Куликова Поля 2 г Краснодар положил деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанк ,написано операция... Читать полностью

Что происходит с домклик + ?
Сбербанк

31 августа этого года было автосписание за домклик + , в декабре пришло сообщение от банка что информация о продлен... Читать полностью

Здравствуйте я извиняюсь но на утверждение о том что банк являлся партнёром финансовой пирамиды Максмаркет был дан ответ что этого небыло однако во время работы компании Максмаркет во главе с ген директором Максимом Ильиным
Сбербанк

Здравствуйте в заголовке начало сообщения и меня заинтересовало то как вы ответили на данный вопрос а именно то что... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Разблокировка карты по 115 Федеральному Закону
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью

Кредитные каникулы оформить
Сбербанк

Здравствуйте, у меня есть кредит в Сбербанке , я хочу оформить кредитные каникулы , но я на карту мир получаю детск... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью

Передали автокредит по уступке
Сбербанк

Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью

24.12.2024 Другое
675239 Banki.ru".
Сбербанк

Здравствуйте Мария, ещё раз, у меня есть вопросик. Я узнала что я в базе данных ЦБпо 161 ФЗ. Почему меня туда занес... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Как вернуть ошибочный платеж с карты несовершеннолетнего?
Сбербанк

Здравствуйте!На карту моего ребенка был совершен перевод, либо ошибочный, либо мошеннический. Человек пишет с прось... Читать полностью

Исполнение исполнительного документа
Сбербанк

Подскажите как нам быть ? Спасибо.   Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировка карты по 115 Федеральному Закону
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью

Изменилась ставка по Арктической ипотеке с 2 до 17.5 %
Сбербанк

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации с изменением %ставки по Арктической ипотеке. Условия изменены не были, п... Читать полностью

Блокировка карт и СбербанкОнлайн по 115 фз
Сбербанк

Будет ли приходить заработная плата на счет в моем случае?мне важно получать зарплату в Сбербанке, так как имеются... Читать полностью

ПОЧЕМУ МОЙ БАНК В БЛОКЕ
Сбербанк

У меня был мой личный сбербанк, я как-то захотел продать свою криптовалюту, чтобы закупить другую, в итоге мой сбер... Читать полностью

Комиссия за семейную ипотеку
Сбербанк

Какой процент берет банк за выдачу семейной ипотеки Читать полностью

Списание с карты средств
Сбербанк

Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформлял, что дела... Читать полностью

Dyson стайлер HS05 синий
Сбербанк

Нет до сих пор решения. Контрафактный товар возвращен продавцу. Продавец на связь не выходит. Мегамаркет тоже, покр... Читать полностью

Домклик больше 70 дней не возвращает деньги за досрочно расторгнутый пакет Домклик-Плюс
Сбербанк

Пакет отключил 26.09.2024. Пишут, что возврат в течении 30 дней. Прошло уже больше 70-ти дней. В чате поддержки мен... Читать полностью

Согласие банка на расторжение ДДУ
Сбербанк

Добрый день! А как быть, если эскроу счет закрыт? Вы пишите, что нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении... Читать полностью

контакты по выплатам военной пенсии
Сбербанк

С самого начала получения военной пенсии автоматически удерживались и так же автоматически отправлялись (на банковс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выплаты по страхованию жизни "Резервный фонд "
ВТБ

Насколько реально получить выплату с инвестиционным доходом? Саму выплату получил, а вот инвестиций за 7 лет ни еди... Читать полностью

Не верный график не верный
Т-Банк

А я вам написала что я досрочно не погашала ничего. Я не делала досрочной погашение Читать полностью

Банк не выдает деньги финансовому управляющему
Т-Банк

почему банк не выдает деньги финансовому управляющему,без причины отклоняет требования о снятии денег со счета,все... Читать полностью

Жалоба на бездействие со стороны банка!
Альфа-Банк

Также будете изучать как и до Вас изучали несколько дней? Читать полностью

24.12.2024 О банке
Не удается поделиться счетом супругой.
Т-Банк

Обращались, ей предлагают через меня этот вопрос решить Читать полностью

с разных банков можно пополнить вклад на банки ру?

при открытии вклада через банки ру могу ли я пополнить счет из разных банков или источник должен быть один и сразу... Читать полностью

Положили деньги на карту ВТБ в банкомате Сбербанк
Сбербанк

20.12.2024 На Ул Куликова Поля 2 г Краснодар положил деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанк ,написано операция... Читать полностью

Вопрос по отзыву на сайте
Совкомбанк

Добрый день! Подскажите, что от меня требуется, чтобы оценка была зачтена? https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

Изменение условий альфа банком после полного одобрения
Альфа-Банк

Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью

Что происходит с домклик + ?
Сбербанк

31 августа этого года было автосписание за домклик + , в декабре пришло сообщение от банка что информация о продлен... Читать полностью