9
Здравствуйте. Я, Смирнова Инна Анатольевна, 17.07.15г по телефону горячей линии оформила претензию № 1507171453 на мошенничество с кредитом.
Суть претензии:- 26 мая в интернет-магазине «Адамас» я хотела оформить в рассрочку кольцо Арт.RGMB000060 арт2: 1432201/01-А511Д-41. Оператор магазина- Герасимова Ирина оформила заказ № 8074 и после этого мне позвонил сотрудник «Альфа-Банка» для подачи заявки на оформления рассрочки.Заявка на рассрочку была оформлена сотрудником банка по телефону и одобрена в Банке. Далее мне было предложено подъехать к представителю «Альфа-Банка» в один из пунктов оформления кредитов подписать документы: в магазине«Эльдорадо» на Гражданском пр. 41 или м. Купчино в Санкт-Петербурге.
26—27 МАЯ 2015года для оформления рассрочки на кольцо я обратилась к представителю банка на Гражданском 41 в магазин «Эльдорадо». Где мне был распечатан пакет документов и ознакомившись с графиком платежей и оформленной страховкой, я передумала подписывать документы и ушла сказав что подумаю.
Далее заказ в интернет-магазине «Адамас» № 8074 был аннулирован, и т. к. изделие было не выкуплено оно опять поступило в продажу. После этого позвонив по горячей линии в «Альфа-Банк» мне подтвердили, что никаких кредитов на меня не оформлено и я не являюсь клиентом «альфа-Банка"(это было в первых числах июня).
17 ИЮЛЯ 2015 года я получила СМС -уведомление о предложении погасить кредит по данным указанным в договоре…это меня очень удивило. Обратившись на горячую- линию с ужасом узнала, что на меня был оформлен кредит 24—25 ИЮНЯ 2015 года на 6 мес. платёж 10.500руб. Получается что я только изъявила желание 26 МАЯ…и передумала, но
Самое удивительное что 17 июля кольцо которое я хотела купить так и продавалось в интернет -магазине «Адамас»
Прошу Вас всё же разобраться в сложившейся ситуации, выяснить как получилось так что был оформлен кредит и страховка, кто подписал документы вместо меня,где эти деньги и кто их получил, востребовать назад страховку и аннулировать кредит.
Добрый день,
сожалеем, что срок рассмотрения Вашей претензии несколько затянулся. Мы обязательно разберемся в ситуации и приложим максимум усилий для скорейшего завершения процесса рассмотрения.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью
16.11.2024 внес 10.000 наличными через банкомат совкомбанка. До сих не пришли на счет ( 17.11.2024), чат-бот и на г... Читать полностью
20 февраля 2024 года мною через личный кабинет ЕИРЦ по куар- коду были произведены 3 платежа, оплачивала коммунальн... Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Заменил паспорт в 45 лет. В отделении сбера ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в с... Читать полностью