Являюсь клиентом банка с 2010 года, с 2011 года активно кредитуюсь, в т. ч. в Альфа-Банке.
К 2015 году по всем кредитам суммарно было выплачено более 5 млн рублей (более 3 млн только в Альфе), за всю историю не было допущено ни одной просрочки, во всех банках с которыми мне приходилось работать я имел безупречную репутацию.
К сожалению, экономическая ситуация конца 2014—15 года сильно повлияла на мое финансовое состояние и уровень доходов. В итоге, в феврале этого года, несмотря на то, что я всегда крайне ответственно относился к своим финансовым обязательствам, у меня образовалась просрочка по двум кредитам.
С момента возникновения просрочки я прилагал максимум усилий для того, чтобы максимально быстро разрешить возникшие трудности и вернуться к исполнению своих обязательств. Некоторое время назад у меня появилась возможность ежемесячно вносить определенную сумму в счет погашения долга. Пытаясь решить текущую ситуацию, я связался с сотрудником коллекторского агентства, который занимался моим долгом, но при личной встрече мне так и не удалось получить никакой информации о разумных способах решения вопроса.
Далее были попытки обратиться с заявлением на рефинансирование напрямую в банк. Во время первого визита я получил исчерпывающую информацию об этой процедуре, необходимом комплекте документов и условиях, которые меня очень порадовали и вселяли надежду в возможность успешного разрешения ситуации. Но уже во время второго визита сотрудники отделения заверили меня, что в моем случае рефинансирование невозможно. Однако, через некоторое время мне удалось выяснить, что у меня все-таки нет никаких препятствий для подачи такого заявления и со второй попытки мне удалось это сделать в другом отделении банка. Но и здесь меня ждал отказ.
В итоге складывается совершенно непонятная ситуация: клиент который хочет и готов платить, уже несколько недель обивает всевозможные пороги, обрывает телефоны, но везде встречает категоричное «нет». Выплатить 1,5 млн — к сожалению, за гранью моих возможностей на данный момент. Имущество не покроет и десятой части этой суммы.
Надеюсь на Вашу помощь и чуть более внимательное рассмотрение моего вопроса.
Добрый день,
в связи с наличием длительной просроченной задолженности (свыше 90 дней) кредитное соглашение расторгнуто Банком в одностороннем порядке.
К сожалению, на текущий момент мы не можем Вам предоставить рефинансирование по кредиту, Вам необходимо оплатить всю сумму задолженности.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляТатьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
Так что просьба обратить внимение что 24.11.2025 как утвержает сотрудник банка у меня был открыт льготный период, н... Читать полностью
Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожи... Читать полностью
Здравствуйте. была заблокирована карта за перевод. Я позвонила в альфабанк и сообщила что не могу придти в офис так... Читать полностью
Добрый день!В клиент банке некорректно отображался льготный период. Отображалось окончание льготного периода 27 янв... Читать полностью
здравствуйте пишет что одобрено по факту приходишь в банк говорят нету заявки Читать полностью
Спасибо за бесполезный ответ, вопрос решился без вашей помощи. Читать полностью
Некоторое время назад, к моему большему сожалению, недоразумение именуемое Т-банком, поглотило мой зарплатный банк... Читать полностью
Заблокировали ~30 тр за подозрительные операции. Продал на авито личные вещи в связи с переездом. В России не трудо... Читать полностью
В прошлом году я через сайт налоговой выяснил, что у меня есть открытый счет в вашем банке.Я удивился и позвонил на... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
Вот вам ТЗ, бывший сотрудник не может закрыть счет: в приложении не закрывается, через горячую линию не закрывается... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно было забрать карту Сбербанка. В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что получения карты может... Читать полностью