91
Добрый день!
Сотрудник банка по ошибке закрыл кредитную карту, на которой есть непогашенная задолженность. Банк выставил заключительную счет-выписку и требует погашения всей задолженности по карте. В данный момент я не имею возможности погасить всю задолженность. В банк обращалась неоднократно, обещали разобраться:
1. попытаться восстановить карту. В этом случае я продолжаю платить минимальные платежи
2. либо выдать мне потребительский кредит на сумму задолженности для закрытия карты.
В последний приход в банк сотрудники банка сказали, что восстановить карту нельзя, потребительские кредиты не выдают, пишите заявление о реструктуризации.
Что можно сделать в такой ситуации?
Кроме этого, срок погашения задолженности, указанный в заключительной счет-выписке еще не подошел, но сотрудники банка уже названивают мне и моим родственникам и угрожают передать дело коллекторскому агенству.
Добрый день!
Закрытие карты, на которой есть задолженность, — это ошибка Банка чистой воды.ю Требуйте от Банка восстановления карты и отмены всех начисленных штрафов. Если Банк отказывается, требуйте от Банка отказ в письменной форме с обоснованием причины отказа. Если Банк так и не пойдет на встречу, обращайтесь в суд.
С уважением,
Дамир Баттулин.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Здравствуйте, Дамир! Писал Вам 08.08.2015 по поводу несостоявшихся МГНОВЕННЫХ УНИВЕРСАЛЬНЫХ ПЛАТИНОВЫХ карт Бинбанк... Читать полностью
Здравствуйте Дамир! Подскажите что делать! Проходил срочную службу в 2010—2011 в городе Ульяновске. Денежное... Читать полностью
Здравствуйте, год назад получила кредитную карту сбербанк с лимитом 100000, сняла с нее 80000, сейчас на карте 4000... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Здравствуйте, как и где можно подать заявку на приобретение кредитной карты вашего банка? Читать полностью
Альфа-банк повысил лимит по моей кредитной карте.Ни специалист в отделении банка,ни...
Добрый день.Альфа-банк повысил лимит по моей кредитной карте.Ни специалист в отделении банка,ни специалист на горяч... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком разделе я могу следить за приходом и расходом кредитной карты «п... Читать полностью
У меня есть 2 карты БИНБАНКовских проектов - одна от BINBANK.Direct "Деньги...
Первый вопрос:У меня есть 2 карты БИНБАНКовских проектов — одна от BINBANK.Direct «Деньги напрокат&raqu... Читать полностью
Добрый день, Алексей! При оплате коммунальных платежей из личного кабинета с кредитной карты «платиновая&raqu... Читать полностью
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, что такое баллы браво. И как ими воспользоваться? Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте. 12.11.24 я закрыл ипотеку в банке втб, никаких долгов перед банком не имею. В БКИ данные о закрытии м... Читать полностью
Почему списывается комиссия через 2 дня после перевода ? За что оно списывается ? Почему мне пытаются через 2 дня д... Читать полностью
Обратилась в октябре месяце в чате приложения банка в просьбе реструктуризировать долг по кредитке , т.к в связи с... Читать полностью
Скажите пожалуйста отзыв был зачтен ещё 12 ноября но до сих пор нет денег можно узнать почему? Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна оставляла 2 отзыва,они были зачислены,но до сих пор за них не пришли деньги, можно узнать ког... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня ночью Вайлберриз вернул мне 5445.0 руб. 2024-11-26 02:21:09 на карту, с которой товар был опл... Читать полностью
У меня есть 900 бонусов для обмена на рубли. Почему каждый раз, когда я меняю, сообщение говорит, что обмен будет з... Читать полностью
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью