68
Добрый день!
Сотрудник банка по ошибке закрыл кредитную карту, на которой есть непогашенная задолженность. Банк выставил заключительную счет-выписку и требует погашения всей задолженности по карте. В данный момент я не имею возможности погасить всю задолженность. В банк обращалась неоднократно, обещали разобраться:
1. попытаться восстановить карту. В этом случае я продолжаю платить минимальные платежи
2. либо выдать мне потребительский кредит на сумму задолженности для закрытия карты.
В последний приход в банк сотрудники банка сказали, что восстановить карту нельзя, потребительские кредиты не выдают, пишите заявление о реструктуризации.
Что можно сделать в такой ситуации?
Кроме этого, срок погашения задолженности, указанный в заключительной счет-выписке еще не подошел, но сотрудники банка уже названивают мне и моим родственникам и угрожают передать дело коллекторскому агенству.
Добрый день!
Закрытие карты, на которой есть задолженность, — это ошибка Банка чистой воды.ю Требуйте от Банка восстановления карты и отмены всех начисленных штрафов. Если Банк отказывается, требуйте от Банка отказ в письменной форме с обоснованием причины отказа. Если Банк так и не пойдет на встречу, обращайтесь в суд.
С уважением,
Дамир Баттулин.
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Подскажите пожалуйста каким образом можно решить следующий...
Доброе время суток!Подскажите пожалуйста каким образом можно решить следующий вопрос.Пользовался картой «Cash... Читать полностью
Добрый день. как принять участие в розыгрыше призов «БАНКЛОТО», если уже доходная карта открыта, но нет... Читать полностью
Здравствуйте, год назад получила кредитную карту сбербанк с лимитом 100000, сняла с нее 80000, сейчас на карте 4000... Читать полностью
Ситуация у меня следующая. Делал покупку в иностранном интернет-магазине. Магазин объявил сумму покупки в рублях (9... Читать полностью
Почему не дают кредиты, карты(кредитные)в том числе,хотя я не разу не кредитовался. Читать полностью
В сентябре 2011 г. была оформлена кредитная карта лимитом 86000 руб. в Связном банке. Было потрачено не б... Читать полностью
Обладает -ли пенсионер правом получения «кредитки» банка «Тинькофф» и возможностью пользова... Читать полностью
Сегодня Хоум Кредит известил по смс о принудительном изменении условий...
Здравствуйте Дамир,Сегодня Хоум Кредит известил по смс о принудительном изменении условий обслуживания карты homecr... Читать полностью
Вопрос по кредитной карте Промсвязьбанка. Получила карту, цитирую по документу...
Добрый день.Вопрос по кредитной карте Промсвязьбанка. Получила карту, цитирую по документу (анкета заявление) тип к... Читать полностью
У меня была кредитная карта банка Тинькофф. Срок действия ее закончился 15.06.2015...
Здравствуйте.У меня была кредитная карта банка Тинькофф. Срок действия ее закончился 15.06.2015. По окончанию ее де... Читать полностью
19.09.2024 сделал возврат билетов через приложение РЖД пассажирам, сегодня написал в поддержку, РЖД сказали деньги... Читать полностью
Прошу решить мой вопрос: вернуть ежемесячный платеж до первоначального размера. Был повышен без предупреждения: не... Читать полностью
Добрый день. Пару дней назад оставляла отзыв, написали комментарий, что постараются разобраться, но так ничего и не... Читать полностью
Здравствуйте! На сайт banki.ru вошел по паролю, оформил договор ОСАГО в РЕСО-Гарантия: СТРАХОВОЙ ПОЛИС № ХХХ 045085... Читать полностью
Здравствуйте если расширение до 1млнне по моей винемашина признана тоталомподскажите, пожалуйста, как может разреши... Читать полностью
Здравствуйте,произошло списание с моего счета,нигде я не регестрировался и не оформлял никаких подписок,платеж был... Читать полностью
Добрый день!Исходные данные такие:У нас с супругой имеется ипотека, кредитный договор оформлен на меня и ее доход н... Читать полностью
Здравствуйте, имеется ли возможность закрыть все счета и карты в банке ВТБ с помощью представителя, имеющего довер... Читать полностью