Дублирую — «Обращался к Вам раннее — http://www.banki.ru/services/question…Id=8233418Последовал вашему совету — подал заявление на розыск платежа (обращение 000912-2015-113609) ответ мне зачитали по телефону, отказались прислать на электронную почту. Смысл ответа в том, что вы не можете найти мой платеж и рекомендуете обратиться в банк эмитент карты. Еще раз убедился что вы считаете своих клиентов идиотами, на портале советуете одно, по факту другое. Пришлите мне официальный ответ по обращению на почту буду с вами судиться.Не с уважением. Михаил»Ваш Ответ: «К сожалению, при оформлении обращения Вы не указали адрес электронной почты, поэтому мы не имеем возможности предоставить текст ответа по Вашему заявлению. …..»Конечно Вы привыкли считать НАС (своих клиентов) Идиотами.Но в 13.02 18.08.2015 получил от Банка письмо: «Уважаемый клиент!Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России,зарегистрировано за номером 000912-2015-113609 и принято Банком вработу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направленоавтоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.» Очередная отмазка? Хватит уже ВРАТЬ

❓ Дублирую - "Обращался к Вам раннее

Список вопросов

Ответ дан

Дублирую - "Обращался к Вам раннее —...

Иные вопросы

24.08.2015 17:47

Сбербанк

Автор

Гость

Краснодар

Дублирую — «Обращался к Вам раннее — http://www.banki.ru/services/question…Id=8233418
Последовал вашему совету — подал заявление на розыск платежа (обращение 000912-2015-113609) ответ мне зачитали по телефону, отказались прислать на электронную почту. Смысл ответа в том, что вы не можете найти мой платеж и рекомендуете обратиться в банк эмитент карты. Еще раз убедился что вы считаете своих клиентов идиотами, на портале советуете одно, по факту другое. Пришлите мне официальный ответ по обращению на почту буду с вами судиться.
Не с уважением. Михаил»
Ваш Ответ: «К сожалению, при оформлении обращения Вы не указали адрес электронной почты, поэтому мы не имеем возможности предоставить текст ответа по Вашему заявлению. …..»
Конечно Вы привыкли считать НАС (своих клиентов) Идиотами.
Но в 13.02 18.08.2015 получил от Банка письмо: «Уважаемый клиент!Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России,
зарегистрировано за номером 000912-2015-113609 и принято Банком в
работу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направлено
автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.» Очередная отмазка? Хватит уже ВРАТЬ

Добрый день, Михаил!

Я уточнила информацию для Вас, к сожалению, в обращении не указана информация о необходимости направить ответ по электронной почте. Для того чтобы получить ответ на обращение по электронной почте, рекомендую Вам составить повторное обращение на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите ФИО, контактные данные и номер обращения, по которому требуется направить ответ по электронной почте.