Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Обращаюсь по вопросу начисления cashback по операциям по спецпредложениям. Ранее...

04.09.2015 17:18
2

Добрый день! Обращаюсь по вопросу начисления cashback по операциям по спецпредложениям.
Ранее активировала в интернет банке акцию — 20% на первую покупку в магазине «Высшая лига», а 24.08.15 совершила покупку на сайте партнера банка TOPLIGA.RU (покупка обработана банком 24.08.15) Прошло полных 7 рабочих дней с момента обработки банком операции покупки, но начисление миль в разделе «Спецпредложения» отсутствует, не отображается информация о начислении также в разделе «История», также указано, что операций по акции нет.
Прошу Вас проверить указанную информацию и произвести начисление, согласно условиям акции.
Ранее направляла в банк скриншоты страниц раздела «Спецпредложения» и раздела «История».

Добрый день.

По имеющейся у меня информации коллеги уже занимаются решением вопроса. О результате Вас обязательно проинформирует. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Хочу пополнить вклад в Тинькофф банке переводом средств с дебетовой карты Сбербанка...

Здравствуйте.Хочу пополнить вклад в Тинькофф банке переводом средств с дебетовой карты Сбербанка при помощи сбербан... Читать полностью

10.03.2016 Вклады
как снять с счета деньги из вашего банка

как снять с счета деньги из вашего банка Читать полностью

01.11.2011 Вклады
Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно?

Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно? Читать полностью

17.05.2012 Вклады
Может ли моя жена, открыв вклад на себя,написать при получении документов доверенность на меня для того…

Может ли моя жена, открыв вклад на себя,написать при получении документов доверенность на меня для того, чтобы и я... Читать полностью

01.09.2012 Вклады
В продолжение вопроса, заданного мною парой постов ранее:
Эдуард, спасибо за ответ. Не могли бы Вы...

В продолжение вопроса, заданного мною парой постов ранее:Эдуард, спасибо за ответ. Не могли бы Вы сказать, сколько... Читать полностью

22.07.2014 Вклады
Здравствуйте, Я получаю пенсию через Сбербанк.
Сейчас я уезжаю жить за границу , как мне лучше...

Здравствуйте, Я получаю пенсию через Сбербанк.Сейчас я уезжаю жить за границу, как мне лучше переводить мою пенсию... Читать полностью

21.05.2015 Вклады
Доброго времени суток. Очень интересует расчет налога физических лиц с дохода, полученного от обезличенных…

Доброго времени суток. Очень интересует расчет налога физических лиц с дохода, полученного от обезличенных металлич... Читать полностью

25.09.2012 Вклады
КАК МОЖНО ОТКРЫТЬ ОНЛАЙН СЧЕТ В СБЕРБАНКЕ

КАК МОЖНО ОТКРЫТЬ ОНЛАЙН СЧЕТ В СБЕРБАНКЕ Читать полностью

19.09.2015 Вклады
Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу…

Добрый день. У меня открыт счет в Забайкальском крае в Сбербанке. В каком филиале Новосибирска я могу получить день... Читать полностью

18.10.2013 Вклады
Владелец кредитной карты умер,что делать.

Владелец кредитной карты умер,что делать. Читать полностью

06.10.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Перевела случайно деньги на другой номер по сбп. Женщина не выходит со мной на связь
Сбербанк

Переводила со сбербанка по сбп себе на тинькоф 5000р и ошиблась одной цифрой номера телефона, перевела другой женщи... Читать полностью

Заблокировали счета за попытку снять наличные в банкомате
Т-Банк

Потребовалось внести оплату наличными строй бригаде (около 900 тыс. руб), закрыл вклад и попытался снять в банкомат... Читать полностью

Сколько ещё ждать вознаграждение на открытые вклады в ИЮНЕ???

Прошло ещё 1,5 недели. Это хорошо, что обращение направлено на выплату, а её сколько ждать придется?  Читать полностью

Списали деньги за не пойми откуда взявшийся тинькофф премиум
Т-Банк

 я прочитал, что такое тинькофф премиум и понял, что доя меня в 16 лет это абсолютно не нужно, я не понимаю почему... Читать полностью

Комиссия за непредоставленный каско
Совкомбанк

Просили рассмотреть в индивидуальном порядке отмену штрафа, так как это впервые. вопрос Решен не был. Банк не ищет... Читать полностью

Кэшбек по акции Приведи друга.
Альфа-Банк

04.09.2024г. по ссылке друга заказала и получила Альфа карту. Выполнила все условия, совершала платежи. 11 сентябр... Читать полностью

не прислали логин на почту
Сбербанк

19.09.24 получили Кэп Сбер. До сих пор на прислали логин для активации. У меня зарплата горит....Не могу выдать.  Читать полностью

Приветственного бонуса не было поступлений
ВТБ

Перешел с банка "Открытие" в банк "ВТБ"Перевел зарплату в "ВТБ". 5 августа, получил зарплату 15 августа и совершел... Читать полностью

23.09.2024 О банке
Акцмя бонус за вклад

Проверил раздел "Вознаграждения" бонуса от МТС банка не появилось. Бонусы от ГПБ и Альфы начислены в срок. Читать полностью

Снятие комиссии по Договору Купли Продажи .
Альфа-Банк

Добрый день .У нас была сделка в отделении Альфа банка по продаже и покупке недвижимости с открытием аккредетивного... Читать полностью