12
Мой папа, работающий пенсионер, по просьбе работодателя, в 2012 году рассматривавшего (только рассматривавшего!) возможность перевода платежей сотрудникам на карты «Альфа-Банка», заполнил принесенную работодателем анкету на выдачу зарплатной карты «Альфа-Банка».
Никакой карты впоследствии выдано не было!
Никаких документов о получении карты папа не подписывал, карту не получал, и, конечно же, ничего не активировал!
Из той компании впоследствии уволился.
В августе 2015 года новый папин работодатель также решил открыть сотрудникам зарплатные карты «Альфа-Банка».
В результате, папа ездил в отделение «Альфа-Банка» на Лесном проспекте (Санкт-Петербург), лично забирал карту. При получении карты в банке выдана была только непосредственно сама карта, без какого-либо конверта с указанием пин-кода, телефона для справок и т. д. Отмечу также, что карту не могли найти 1,5 часа, отыскали ее, в результате, только в неком резерве. Оператор в банке сказала, что активировать карту необходимо после открытия лицевого счета, то есть после первого поступления денежных средств. При поступлении первой суммы от работодателя, с карты списались 1465 рублей (о чем пришло смс-сообщение на телефон — впервые!). На данный момент карта еще НЕ активирована. В справке банка утверждают, что списана была плата за 3 года обслуживания карты.
Вопрос: обслуживания чего?
Карта прикрепляется к счету, выдается лично получателю в руки, при наличии паспорта, под подпись.
Карту в 2012 году папа НЕ получал, НЕ высылали ее и по почте! За период с 2012 года до сего времени на телефон папы (указанный и в анкете на выдачу карты в 2012 году) не приходило ни одного сообщения о готовности карты и просьбы ее забрать или каких-либо необходимых действиях, списаниях за год и прочее.
Очевидно, что списание платы за годовое обслуживание в течение трех лет (!) с карты, которую никто (вероятно, кроме сотрудников банка) в глаза не видел, в руках не держал и НИКОГДА не активировал — чистейшей воды махинация!!
Езда по вашим, не всегда расположенным в шаговой доступности от метро филиалам для человека 60-ти лет, выполняющего тяжелую физическую работу, не представляется возможной.
Прошу считать данное сообщение официальной претензией и рассмотреть его в установленный законом срок.
В случае отсутствия обратной связи и компенсации незаконно списанных денежных средств, следующая претензия будет направлена в «Альфа-Банк», в «Роспотребнадзор» и Прокуратуру (благо, жалобы данными учреждениями принимаются в электронном виде), а также в профильные СМИ.
Добрый день,
пояснения по ситуации мы можем предоставить непосредственно Клиенту.
В случае возникновения вопросов рекомендуем Клиенту обратиться в Телефонный центр по номеру: 8 800 200 00—00 (для звонков, зарегистрированных в регионах) или в отделение Банка и оформить претензию.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Страхование авто, только на год? Можно ли застраховать на три месяца? Читать полностью
кредит Читать полностью
Да, осаго. Сверху в сообщении все написал же. Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
как я могу получить Читать полностью
Возможно сделать перевод на другие реквизиты, при закрытие счета если 115фз? Читать полностью
У меня заблокировали карту,документы все предоставил ,толку нет! Читать полностью
В феврале мне позвонила сотрудник банка с предложением включить услугу страхование задолженности по кредитной карт... Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью