16
Добрый день!Я просто в шоке еще ни когда у меня не было столько неудобств, и столько потраченных нервов и времени как на данный банк.23.09 я оформила потребительский кредит в г. Кяхта Республика Бурятия.При оформлении меня не поставили в известность, что мне оформили страховку на 15т.р!!!!!и смс информатор и это все в кредит!!!Заявление об отказе от «смс-информатора«приняли сразу.Задавала вопрос можно ли отказаться от страховки,но что мне ответили«Нет»!.Задала вопрос почему меня ни кто не спросил про эту страховку, -ответили«Без нее не одобряют кредит»!.После чего я позвонила на горячую линии меня девушка проинстуктировала где найти такое зачвление и как отправить.Оказалось,что можно!!!!На данный момент по номеру почтового идентификатора отслеживается,что письмо получено.Но результатов ни каких денег на счете нет.Обещали, что на след.день они вернуться на счет кредитного договора.На горячую линию дозвониться не могу уже 2 суток.Во все банки дозваниваюсь а к вам постоянно идет«Отбой».Я не знаю что мне делать. В раздел «Мой банк» я тоже войти не могу т. к девушка указала толи мой личный,толи номер контактного лица.Ввожу и то,и другое войти не могу.Ездила на точку эту, но вразумительного ответа я не получила.Ответьте мне пожалуйста когда будет решен мой вопрос по страховки, когда вернуться деньги и будет изменен график или сумма платежа.Почему к вам не дозвониться т. к мне нужно заказать сумму частично досрочного погашения на эту сумму! В 21 день я уложилась после оформления.Кредит был взят 23.09.2015 письмо пришло 06.10.2015.Я в ужасе полном.У меня переплата из за этой страховки 100%!Извиняюсь за ошибки ибо не до этого!
Увжаемая Мария,
на данный момент, Вам дополнительно были возмещены средства за услугу страхования. Сотрудник Банка попытался связаться с Вами для предоставления Вам более подробной информации, но к сожалению, звонок остался без ответа.
В связи с чем, просим Вас уточнить время удобное для принятия звонка от специалиста.
С уважением, «Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Как всё-таки можно осуществить частичное досрочное погашение автокредита и почему система не списывает сразу деньги... Читать полностью
Почему не списали сумму ежемесячного платежа? Читать полностью
Одобрят ли мне кредит на 25-30 лет 455000 рублей Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью
как оплачивать кредит при смене кредитора на ПАО Сбербанк Читать полностью
Покупаю машину а она в аресте продавец говорит что есть справка о отсутствии задолженности перед вашим банком ,подт... Читать полностью
Доброй ночи!Оформил автокредит через ваш банк, договор номер 1410...814 от 30.11.24, при оформлении специалист отка... Читать полностью
можно ли переклеить авто чтобы работать в такси?автокредит в вашем банке, птс на руках. авто бу преобреталось дилер... Читать полностью
Добрый день Юлия,возникла такая проблема что я забыл свой пароль от аккаунта банка,пытаюсь восстановить приходит ко... Читать полностью
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет: код, который приходит в смс, почему-то не принимается и пишется как не... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Спустя несколько попыток все же ничего не получилось. В понедельник придется идти в отделение банка Читать полностью
Здравствуйте, прошу разобраться в моей ситуации, дело в том, что в ноябре месяце, я полностью закрыла кредитную к... Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Меня пригласил друг по своей реферальной ссылке, я выполнил 30 заказов и мой друг должен был получить 13.000₽, спус... Читать полностью
Как заполнить анкету на кредит,при отсутстия отчества? Читать полностью
мне не известен номер договора, я даже не знаю как пользоваться системой плайт Читать полностью