1
Здравствуйте Татьяна,у меня сложилась следующая ситуация с вашим банком. Сразу оговорюсь,что ни я,никто либо из моих родственников никогда не брал кредит в вашем банке. 19.10.2015 на мой домашний номер телефона позвонил мужчина,не представившись для начала,он утвердительно назвал номер моей квартиры,я ответила,что да,это номер моей квартиры,затем он поинтересовался,знаю ли я людей проживающих этажом выше,назвал номер их квартиры и фамилию(фамилию я к сожалению не запомнила),я ответила,что понятия не имею и поинтересовалась,кто собственно мне звонит. Мужчина ответил,что он является представителем Альфа-Банка,и в приказном порядке,сказал,что я должна дойти до этой квартиры,и напомнить людям,которых я совершенно не знаю,об уплате кредита перед вашим банком. И что мой номер телефона указан,как контактный,то есть,звонивший мне человек изначально знает,что я ни имею никакого отношения к данной ситуации,Так как он не назвал меня по имени отчеству,а в утвердительной форме назвал только номер моей квартиры.Естественно,на вполне внятном французском ему было разъяснено,что он не прав,на что в мой адрес посыпались угрозы,что я типа сейчас узнаю,как хамить представителям Альфа-Банка. Спустя 5—7 минут после нашего милого разговора,начались звонки на мой домашний телефон,видимо робот или какой-то автоответчик мужским голосом произносит великую по своей сути фразу: " Долги,срочно оплатите свой долг Альфа-Банку». Эти звонки повторяются каждые 5—7 минут. И продолжаются весь день. Так как я не знаю,с какого номера поступают входящие звонки,то я обратилась к своему оператору связи о предоставлении мне детализации входящих вызовов за сегодняшний день. Так как я не связана с вашим банком никакими обязательствами(не являюсь поручителем,не давала согласие на хранение и обработку моих персональных данных вашим банком,вообще ни разу не была в отделениях вашего банка,номер домашнего телефона ни разу не менялся с 1989 года,по месту регистрации живу уже 38 лет),то считаю действия ваших сотрудников противоправными,попадающие под статью 163 УК РФ «Вымогательство». Все фразы «Долги,срочно оплатите свой долг перед Альфа-Банком» записаны мной на диктофон. Заявление в прокуратуру о вымогательстве денежных средств будет написан мной завтра. Прошу Вас разобраться с данным вопросом и принести мне свои извинения.
Добрый день,
факт информирования на указанный Вами номер не подтвержден, так как данный номер не содержится в Базе данных Банка.
В случае если звонки возобновятся, просим уточнить по адресу: otseniBank@alfabank.ru с какого номера поступают звонки, ФИО Клиента Банка.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 8381589».
Спасибо.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
И узнать прошел ли он проверку Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
Я хотела просто посмотреть приложение, при первом открытии, оно мне сразу подсунуло выбрать карту, я нажала стрелку... Читать полностью
В птн Т- банк заблокировал подозрительный перевод у меня с карты т заодно всю карту. Позвонили, я перевод подтверди... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитной карте 40.000 рублей как год в Т-БанкеМожет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Загрузил документы по ссылке из Watsapa (https://www.banki.ru/mortgage/application/), которую мне ски... Читать полностью
Потеряла работу, нужна отсрочка на месяц Читать полностью
Я конечно напишу на указанную вами почту с полеым описанием ,но мне не по но тогда зачем существует банк .ру если в... Читать полностью
Какого черта я не могу закрыть досрочно кредит?! Все уже пишут на банках.ру что ВТБ не дает гасить кредит досрочно,... Читать полностью
Через приложение "Магнита" оформил по акции кредитную карту ВТБ, и 27 сентября сделал покупку. До конца октября дол... Читать полностью
Добрый вечер,а в данном случае деньги какими являются?Напомню по потере кормильца. Читать полностью