1
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что за бардак творится в вашем банке?? Мошенничество просто!!!! 13 октября 2015 года я смотрел информацию по интернет- банку задолженность была 50900 руб, позвонив в колл-центр выяснилось что задолженность составляет 54000 с копейками,подскажите на каком основании с меня еще 3100 руб взяли в интернет банке об этой сумме ни слова не сказано не было? так ладно решил заплатить и закрыть вашу карту, 13 числа я оплачиваю 54150 руб и 15 числа звоню в банк чтобы убедится что задолженность погашена. Меня соединяют с оператором который говорит что в течении 5 рабочих дней со мной свяжутся. 20 или 21 октября я снова звоню в ваш банк, где мне ПОДТВЕРЖДАЮТ что долг ПОЛНОСТЬЮ погашен и что переплата составила что то около 13 руб и я оставляю заявку на закрытие карты, при этом попросив заблокировать карту и интернет банку и так далее. Проверив вечером убеждаюсь что интернет -банк действительно заблокирован. Оператор снова говорит что мне нужно связаться с банком 20 ноября чтобы подтвердить закрытие карты. Хорошо!! Сейчас мне приходит смс что мой баланс на 27.10.2015 года составляет −719,26 руб???? и МИН ПЛАТЕЖ 600 руб..внимание ВОПРОС- ОТКУДА У МЕНЯ ДОЛГ ЕЩЕ?? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Я ДОЛЖЕН ЕЩЕ ЗАПЛАТИТЬ ВАШЕМУ БАНКУ КАКИЕ ЛИБО ДЕНЬГИ ЕСЛИ 20 ЧИСЛА МНЕ ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО МОЙ ДОЛГ ПОГАШЕН И КАРТА БЫЛА ЗАБЛОКИРОВАНА?? картой не пользовался все это время. Ваш оператор говорит что рекомендует оплатить эту сумму- ребят это называется грабеж!!! Если этот вопрос не будет рассмотрен в самое ближайшее время я намерен обратится в прокуратуру и в суд. Больше никогда не свяжусь с вашим банком и других буду предостерегать!! Мошенничество в чистом виде!! Прошу срочно рассмотреть мою претензию и объяснить мне на каком основании с меня взяты 3100 руб сверх той суммы которая указана была в интернет-банке и на каком основании у меня сейчас требуют оплатить дополнительную сумму неизвестно откуда взявшуюся! с ув. Алексей.
Добрый день.
Напомню, что сумма задолженности в интернет-банке отображается без учета операций, расчеты по которым еще не завершены. Эту информацию можно уточнить в графе «сумма авторизаций». При обращении в Центр обслуживания клиентов сотрудник сообщил сумму с учетом авторизированной операции. 3100 рублей с Вас не списывали — эти деньги Вы потратили самостоятельно.
Рад, что вопрос с задолженностью успешно разрешен.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью
21.12.2024 совершил покупку по кредитной карте, в ломбарде золотой стандарт, купил золотую цепочку, по документам (... Читать полностью
Здравствуйте! Я оплатила задолженность по кредиту в размере 50% от общей суммы. Мне предложили оплатить долг с диск... Читать полностью
Добрый день, сегодня 23.12.2024 г. я обнаружила двойное списание кредита и в результате этого т.к. денежные средств... Читать полностью
клининг компания не выплатила зар плату уборщикам за ноябрь доп офис 0397 и другим. куда обращаться? Читать полностью
В какие сроки мне ждать ответ? Читать полностью
"Повезло" стать участником акции 20% кэш бек по оплате ЖКУ за оплату мобильной связи. Все условия акции я выполнил.... Читать полностью
Сегодня открыл и пополнил через сбп вклад,но до сих пор не отображается что я его открыл , когда и куда придет дого... Читать полностью
Здраствуйте хочу застраховать автомобиль в Сбер Страховании. В интернете указано что средняя ставка сбаер страхован... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым путем подключили-навязали Комплексную защиту от альфастрахование.При звонке на... Читать полностью