6
И вот вчера звонит девушка из московского отделения и говорит что я должен по кредиту 1264, 55 коп. Никогда я не брал у банка ничего, тем более кредит, как мог объяснил что она не права… И, началось: то один, звонит то другой такого количества обвинений в долгах по кредитным карточкам, долгам по зарплатным кредиткам я в свей жизни никогда не слышал. Чтобы выяснить в чем дело иду на след день в све отделение с желанием поговорить со своей операционисткой и управляющей, удалось только пообщаться с замом руководителя Мазневой Натальей Александровной, которая на мой вопрос откуда что взялось? Со спокойной миной ответствовала что ошиблась менеджериха Лысенко Ольга Владимировна она якобы должна была слупить с меня гораздо большую сумму. На мои возражения что они бы меня тогда никогда не увидели бы клиентом у себя и вообще это не серьезно задним числом менять клиенту стоимость услуги, она сказала что платить придется мне, а на просьбу закрыть счет сказала что заявления принимать не будет, хотя я уже писал одно месяц назад.
Просьба к руководству которое стоит над этой дамой разобраться в ситуации и наказать виновных
PS Да, а сотрудники в московском офисе из отдела по взысканию задолженности у вас действительно хамы, многие тут уже высказывались по этому поводу…
Уважаемый Андрей Александрович,
в соответствии и Тарифами Банка комиссия за внешнебанковский перевод в валюте РФ по поручению, поданному через Отделение, списываются в бесспорном порядке со счета, с которого осуществляется перевод, в день, следующий за датой перевода денежных средств. В случае недостатка денежных средств на счете Клиента Банк учитывает сумму комиссии как Несанкционированный перерасход средств.
09.07.09 Вы оформили поручение на перевод в отделении Банка, которое было исполнено в этот же день. Согласно Тарифам Банка на следующий день за перевод была списана комиссия, а также комиссия за обслуживание по Пакету услуг. В результате по Вашему счету образовался несанкционированный перерасход средств, так как суммы для списания комиссии было недостаточно.
К сотруднику, предоставившему ошибочную информацию о размере комиссии, приняты административные меры.
Обращаем Ваше внимание, в соответствии в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании (п.11.2.15.) Клиент обязуется ежемесячно, не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным, получать в Банке Выписку по Счету (за исключением счета по вкладу) за отчетный месяц. Счет закрывается при отсутствии задолженности, а также при отсутствии остатка денежных средств на Счете.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.Итак, вопрос:А у ког... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
Недавно заметил комиссию за пополнение и снятие с накопительного счета втб. Причём как между своими счетами, то ест... Читать полностью
Мой отзыв об Альфа-банке удалили из-за чего это может быть? Читать полностью
Задал простой вопрос: Как прикрепить файл в формате ПДФ к тексту вопроса. Ответ: "Вопрос взят в работу. В течение 5... Читать полностью
Здравствуйте .В августе 2024 года я закончил пользоваться дебетовой картой и обратился в банк, чтобы закрыть дебето... Читать полностью
Не ожидала конечно от Т банка такого наплевательского отношения, просто взять и продать вместе с персональными данн... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Назмеев Тагир Айратович, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательств... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, как вставить ПДФ файл текст вопроса? Читать полностью
Анна Доронина, спасибо. Читать полностью
Добрый день. 23.11.24 я перевела из другого банка в банк ВТБ Х руб. для открытия вклада.На тот момент проценты по в... Читать полностью