Список вопросов
Ответ дан

Александр, добрый день! Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...

08.02.2016 09:26
10

Александр, добрый день!
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но удержали НДФЛ в сумме 89 000, сославшись, что я получил доход!!! Объясните пожалуйста, почему мои собственные средства, с которых я давно заплатил налог, которые были списаны с моего счета по причине ошибки специалиста Банка являются моей прибылью? Прошу Банк вернуть мне данную сумму. Заявление по этому поводу я вчера написал в отделении Банка.

Добрый день, S.S80!

В связи с поступлением письменного обращения, Банком в исключительном порядке в целях поддержания лояльности принято положительное решение об отмене комиссии/платы по банковскому продукту/услуге.

Обратите внимание, что возможность в индивидуальном порядке воспользоваться банковским продуктом/услугой без взимания установленной Тарифами платы является экономической выгодой физического лица и в соответствии со ст. 210 НК РФ подлежит налогообложению НДФЛ.

По Вашему заявлению от 07.02.2016 информация была направлена коллегам для его приоритетного рассмотрения. По результатам рассмотрения будет принято решение.

Данные по Вашему обращению на данном портале были дополнительно переданы в соответствующее подразделение Банка для приоритетного рассмотрения.

Благодарю на понимание.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
На депозитном счете ( долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере...
Русский Стандарт

На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ДАРЬЯ ! 17 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА НА САЙТЕ БАНКИ. РУ БЫЛА ОПУБЛИКОВАНА ИНФОРМАЦИЯ , ЧТО НА...
Русский Стандарт

Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью

Здравствуйте,Алексей.
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Русский Стандарт

Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не номер счета? Спасибо
Русский Стандарт

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: "Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьяснения причин.Понимаю, что банк не обзан указывать причины. Прошу по возможности прояснить ситуацию."

У меня чуть другая, но п
Русский Стандарт

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.
11.12.2014 внеси...
Русский Стандарт

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк "РС" закрыл их и...
Русский Стандарт

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и закл... Читать полностью

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обыватели я никогда не думала, что попаду в данную ситуацию. Просрочка на данный момент 2 месяца. На сегодняшний день я готова и желаю выплачив
Русский Стандарт

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью

Для Дарьи Соколовой - Служба Клиентской Поддержки АО «Банк Русский Стандарт»-сами себе противоречат. (Понимаю, что вас при приеме на работу строго консультируют сверху... Заставляют изматывать заемщиков, засыпать и запутывать текстом ответов, води
Русский Стандарт

Для Дарьи Соколовой — Служба Клиентской Поддержки АО «Банк Русский Стандарт»-сами себе противореч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Добрый день! Банк в одностороннем порядке поднял ставку по ипотеке при наличии и передаче по электронной почте банк... Читать полностью

Закрыть задолженность
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я хочу закрыть задолженность в вашем банке по кредитному договору PILMAF93EW2402261922 от 26.02.2024.... Читать полностью

Бонус за карту в Газпромбанке

Здравствуйте. Мне не пришел бонус 500 р за карту в Газпромбанке. Мне писали, что до 4 октября должен прийти Читать полностью

« как онлайн, клиенту « Открытие»перейти в ВТБбанк»?без визита в банк.

Какие могут быть причины или исключения для онлайн перехода в ваш Банк? В ЛК не приходит приглашение для перехода?с... Читать полностью

мульти бонусы вопрос
ВТБ

Нет зачисления мультиьонусов с 02.10.24. Заказ номер 226013023 Читать полностью

Установка банкомата в ТРЦ ЭкоПарк
Сбербанк

Просьба установить банкомат Сбера в ТРЦ ЭкоПарк на Охтинской аллее 9 в ТРЦ ЭкоПарк Читать полностью

Неправильно указали номер договора
Сбербанк

Здравствуйте, вы проверили?)  Читать полностью

Как отозвать заявку на кредит

.Как отозвать заявку на кредит  Читать полностью

когда зачтут отзыв?

почему мой отзыв все ещё не зачтен и когда его зачтут? Читать полностью

Здравствуйте! Оформляла страховку осаго , не пришел сертификат на озон, который был в акции при оформлении. Мне его ждать или нет?

Здравствуйте! Оформляла страховку осаго , не пришел сертификат на озон, который был в акции при оформлении. Мне его... Читать полностью