5
Добрый день.
Помогите разобраться в ситуации. 27.01.2016 г. мной был направлен очередной платеж по кредитному договору № 04004323619 от 28.12.2015 г. через сбербанк онлайн. Платеж был внесен в сумме 3000 рублей 27.01.2016 г. Я получила СМС от Сетелем банка о начислении штрафных санкций 09.02.2016г и последующие дни. 11 февраля 2016г на телефон плательщика пришел SMS о проплате в сумме 3000 руб. Какие же штрафные санкции могут быть если платеж прошел? Я отправила чек об оплате на эл. почту dolg@cetelem.ru.
Адрес моей почты kudmaschool@mail.ru.
Уважаемая Галина Александровна!
Благодарим Вас за обращение.
Информируем Вас о том, что по вопросу задержки при перечислении денежных средств в Банк (в случае если срок перечисления занимает более 4 рабочих дней) Вам необходимо обращаться в Ваш канал погашения, в данном случае в отделение Сбербанка.
Отметим, что согласно Вашему Графику Вы обязаны своевременно производить оплату ежемесячных платежей к дате списания. Так, Вами не был обеспечен на счете ежемесячный платеж к дате списания — 8 февраля 2016 года, в связи с чем, Банк ежедневно начислял штрафные санкции к оплате в размере 0,1% от суммы просроченной задолженности до даты погашения данной задолженности, в соответствии с Тарифами Банка. Дополнительно, Банк направлял коммуникации в Ваш адрес с целью информирования Вас о наличии задолженности, а также помощи Вам в возникшей ситуации.
Поступление денежных средств на Ваш счет произошло 15 февраля 2016 года.
Напоминаем Вам о том, что всю актуальную информацию по счету Вы можете получать самостоятельно при помощи услуги «Мой Банк» на нашем официальном сайте www.cetelem.ru.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
какая остаточная сумма по договору 14001354789 Читать полностью
Внес в прошлом месяце полностью всю сумму погашения кредита с процентами , заявку на погашение подал , но с меня пр... Читать полностью
озон обязон мне возместить ущерб!!! Читать полностью
Здравствуйте, будет ли засчитана покупка для повышения процента по вкладу через приложение Картинка, если лекарство... Читать полностью
24.04.25 завершилась процедура банкротства , решение есть на сайте арбитражного суда и у меня в электронном виде. Ф... Читать полностью
По акции Совкомбанка начисляются промкоды за положительные отзывы об этом банке, надеюсь всем понятна откуда у них... Читать полностью
Всем здравствуйте, уже прошел почти год как мне прилетела 115-фз, я решил написать обязательство, т.к получаю зарпл... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу лично пр ехать в офис или в отделение или к банкомату. У меня нет возможности на кого-то на... Читать полностью
Здравствуйте! 03.06.2024 года я оформила автокредит с условием, что каждый месяц буду тратить 10000 по карте Халва... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мой счет для Бизнеса хотя все документы отправил я ,какие запрашивали,считаю сотрудников... Читать полностью
Я бронировала через Альфа тревел студию с балконом с видом на бассейн, а в ваучере просто студия с балконом. Уточня... Читать полностью