Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк "РС" закрыл их и...

14.02.2016 23:46
34

Здравствуйте. У моей дочери были 2 кредитные карты. В июне 2015 г. банк «РС» закрыл их и заключил новый кредитный договор, под 28%, с минимальной суммой платежей — 1%. Казалось бы, условия стали мягче. Но у дочери довольно тяжёлое материальное положение в связи с тем, что в конце октября 2015 г. родила 2-го ребёнка, находится в декретном отпуске, получая лишь пособие на ребёнка (вернее, ещё только будет получать с конца февраля 2016 г). На 1-го ребёнка (от 1-го брака) алиментов не получает, т. к. бывший муж считается неработающим, живёт в другом городе и доходы скрывает. Нынешний муж не имеет постоянной работы уже 2 года, доходов практически не имеет, семью не содержит. Дочь с мужем совместно не проживают, но официально брак пока не расторгнут. Никакой собственности у дочери нет. У меня выплачивать долг дочери возможности нет (да и не обязана). Подскажите, пожалуйста, на какие уступки может пойти банк в данной сложившейся ситуации, с учётом, что дочь не сможет работать минимум 1,5 года. Можно ли снизить % по кредиту? Можно ли отменить пени и штрафы за просрочку платежей? И разве их не запретил Арбитражный Суд РФ? Если нельзя ничего сделать, то как попросить банк подать иск в суд с целью «заморозить» сумму долга? Иначе со временем долг будет совершенно неподъёмным. Можно ли этот кредитный договор, без срока платежа, заменить обычным кредитом, года на 3, с определённым графиком ежемесячных платежей, с минимальным процентом, без штрафов?И каков возможный минимальный % по кредиту у банка? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, jkz25121964!

Для анализа вопроса, в том числе по снижению финансовой нагрузки прошу Вас уточнить данные для идентификации в системах Банка Вашей дочери (ФИО, дату рождения и/или номер договора).

Информацию прошу направить на почтовый адрес Банка — inbox@i.rsb.ru . В теме письма прошу указать «Информация по отзыву на Банки.ру — http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8683142».

Отмечу, что в соответствии с действующим законодательством (статья 850 ГК РФ), а также согласно Условий, Кредит предоставляется Банком Клиенту в случае недостатка денежных средств на Счете при проведении операции. Кредит считается предоставленным со дня отражения на счете суммы операции, за пользование кредитом Клиент уплачивает Банку проценты, начисленные на сумму кредита в соответствии с тарифами.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
На депозитном счете ( долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере...
Русский Стандарт

На депозитном счете (долларовом) у меня c 26.12.2012 года лежали свободные средства в размере 92.91$ . 26.11.2015 г... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ,ДАРЬЯ ! 17 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА НА САЙТЕ БАНКИ. РУ БЫЛА ОПУБЛИКОВАНА ИНФОРМАЦИЯ , ЧТО НА...
Русский Стандарт

Здравствуйте, Дарья! 17 февраля 2016 года на сайте банки. Ру была опубликована информация, что на данный период ваш... Читать полностью

Здравствуйте,Алексей.
У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке.Читая проблемы и курьёзы,возникающие при уже оплаченных досрочно кредитах,и так невзначай и с проблемами всплывающими,через несколь
Русский Стандарт

Здравствуйте,Алексей.У меня оформлен потребительский кредит(займ).Хотелось бы досрочно оплатить весь кредит в банке... Читать полностью

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не номер счета? Спасибо
Русский Стандарт

Дарья, со всем уважением, как мое обращение будет рассмотрено, если на сайте не указано не мое имя, фамилия, не ном... Читать полностью

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: "Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьяснения причин.Понимаю, что банк не обзан указывать причины. Прошу по возможности прояснить ситуацию."

У меня чуть другая, но п
Русский Стандарт

Вижу тут недавний вопрос пользователя Berenson: «Отказали в перевыпуске карты банк в кармане голд без обьясне... Читать полностью

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.
11.12.2014 внеси...
Русский Стандарт

10.06.2014 был заключен Договор № 113515771 на Продукт DinersClub Premium Card.11.12.2014 внеси полность... Читать полностью

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обыватели я никогда не думала, что попаду в данную ситуацию. Просрочка на данный момент 2 месяца. На сегодняшний день я готова и желаю выплачив
Русский Стандарт

У меня есть 3 кредитные карты банка Русский Стандарт, на данный момент есть просрочка по выплатам, и как многие обы... Читать полностью

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Хотела бы уточнить, является ли действительным договор страхования, если он не подписан двумя сторона... Читать полностью

Александр, добрый день!
Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт...
Русский Стандарт

Александр, добрый день!Получил письмо с ответом Банка на мое заявление. Мне вернули на счёт большую часть суммы, но... Читать полностью

Для Дарьи Соколовой - Служба Клиентской Поддержки АО «Банк Русский Стандарт»-сами себе противоречат. (Понимаю, что вас при приеме на работу строго консультируют сверху... Заставляют изматывать заемщиков, засыпать и запутывать текстом ответов, води
Русский Стандарт

Для Дарьи Соколовой — Служба Клиентской Поддержки АО «Банк Русский Стандарт»-сами себе противореч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Удаление номера с базы данных

Удалите пожалуйста мой номер с базы данных, я устал получать по 100 смс в день  Читать полностью

Как отключить спам звонки?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почему ваш банк имеет наглость доставать своими звонками? Вы звоните в любое время даже в выводные и... Читать полностью

Модерация моего вопроса.

Помощь в обновлении личных данныхСовкомбанк logoОценка:5ПроверяетсяСегодня в 9:35 утра обратился в тех. поддержку в... Читать полностью

Пошёл третий день разблокировки карточного счёта
Т-Банк

14 ноября 2024, 14:44 Попытался сделать перевод через СБП со своего картсчёта Т-банка на свой картсчёт в Уралсибе.... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Почему так долго проверяется отзыв, уже больше месяца прошло

Почему так долго проверяется отзыв, уже больше месяца прошло Читать полностью

Кидалово с акцией по приглашениям в Привилегию
ВТБ

Здравствуйте! В последнее время участились жалобы на финансовых форумах по кидалову ВТБ с выплатой 7000 рублей по а... Читать полностью

Обманывают на кэшбеке за рекомендации
Альфа-Банк

Буду ждать с нетерпением  Читать полностью

16.11.2024 О банке
Не начисляют кэшбэк.
Т-Банк

Здравствуйте!У меня была выбрана в октябре категория кэшбэка "50% инвестиции" и мною были выполнены все условия для... Читать полностью

Неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью

Обслуживание в офисе?
ВТБ

Как вы планируете сделать так, чтобы ваши клиенты не ждали с детьми в субботу в офисе 40 минут из-за того, что вы з... Читать полностью