4
Здравствуйте, уважаемый Сетелем Банк!
Я стал вашим клиентом с 17.12.2014, когда заключил с Вами автокредит. На протяжении всего срока не допускал просрочек платежей, несмотря на то, что имеются кредиты в сторонних банках (в том числе ипотека). На первый год был оформлен полис КАСКО в «РЕСО-Гарантия», на второй год условия данной страховой компании были для меня неудовлетворительными, мною была выбрана другая страховая компания (полис был оформлен 16.12.2015 в СК «Подмосковье»). Все необходимые сканы были отправлены на вашу электронную почту 22.12.2015. Далее 23.12.2015 получил от вас СМС-ответ: «Полис КАСКО не принят, т. к. страховщик не проходил проверку соответствия требованиям Банка…». При самостоятельном обращении в СК «Подмосковье» по данному вопросу получил ответ от специалиста страховой компании, что банк отказывает в подтверждении соответствия требованиям к страховым компаниям. В итоге конечно же был назначен штраф 10 000 рублей за полис, не соответствующий требованиям.
При обращении на горячую линию банка, был предложен вариант рассторгнуть договор со СК «Подмосковье» и заключить новый договор с компанией из перечня банка, т. е. потерять денежные средства от нынешнего полиса, еще и потратить приличную сумму на покупку нового. Но это же нарушает мое право выбора страховых компаний!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и отменить штраф, т. к. я исправно перевожу ежемесячные платежи, не допуская просрочек, страховая компания «Подмосковье» аккредитована (Лицензия Банка России СИ № 1111 от 13 октября 2015г), полис КАСКО составлен согласно вашим условиям, страховая сумма уплачена единовременно и полностью.
Не хотелось бы так портить кредитную историю.
Надеюсь на ваше понимание.
Уважаемый Амир Жадгирьевич!
Информируем Вас о то, что в соответствии с п. 4.2.4 Договора, клиент обязуется от своего имени и за свой счет застраховать предмет залога на сумму его стоимости в страховой компании, соответствующей требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
Дополнительно Банк сообщает, что сотрудничество Банка со страховыми организациями осуществляется в соответствии с Федеральным законом от «26» июля 2006 года № 135-ФЗ «О защите конкуренции», Постановлением Правительства Российской Федерации от «30» апреля 2009 года № 386 «О случаях допустимости соглашений между кредитными и страховыми организациями», иными нормативными правовыми актами и рекомендациями Федеральной антимонопольной службы.
Для Вас, Банк регулярно обновляет список страховых компаний на нашем официальном сайте www.cetelem.ru.
На данный момент, Бак готов отменить штрафные санкции с Вашего счета, после предоставления Вами с Банк полиса КАСКО, оформленного в аккредитованной Банком страховой компанией.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
какая остаточная сумма по договору 14001354789 Читать полностью
Внес в прошлом месяце полностью всю сумму погашения кредита с процентами , заявку на погашение подал , но с меня пр... Читать полностью
Здравствуйте. Положила на кредитку платёж и без очков ошиблась на 1600 меньше. Увидела через 2 дня и довнесла 5000... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, у меня стоит арест на карте, но с зарплаты уже сняли деньги, на каком основании моя зарплата до сих п... Читать полностью
Здравствуйте, если очень коротко. Меня зовут Марокко Александр Викторович, клиент Совкомбанка не один десяток лет.С... Читать полностью
Подскажите, если не получится оспорить блокировку, она пожизненная? Если через 5 или 10 лет попробую завести карту... Читать полностью
Добрый день!Необходимо убрать возможность перевода от других лиц мне на Сбербанк по номеру телефона, как это возмож... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на каком основании банк списывает 149 рублей в месяц за комплекс ДБО, когда с... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью
MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью